前払いと加工オプションに関するお知らせ
2025.12.12
年末年始休業に関するお知らせ
2025.12.25
誠に勝手ながら、弊店では下記日程を年末年始休業期間とします。
- 休業期間
- 12/27(土)～1/4(日) ※最終営業日: 12/26(金)17:00まで営業
なお、休業期間中も、常時ご注文をお受けしています。
発送と問い合わせについて
休業期間中のお問い合わせ・ご注文は、2026/1/5(月)より順次対応します。休業明けは問い合わせが込み合います。返答までにお時間を頂戴しています。
商品名に(rg)と記載のある商品に限り、休業期間中も自動出荷しています。
記載のない商品は、2026/1/5(月)より順次発送します。
(rg)と記載のある商品とない商品をまとめて購入した場合、商品のお届け日が異なります。
ご注意ください。
| 注文日 | 電話 メール |
発送 (rg)あり |
発送 (rg)なし |
|---|---|---|---|
| 12/26(金) | △※1 | ○ | △※2 |
| 12/27(土)～1/4(日) | × | ○※3 | × |
| 2026/1/5(月) | ○ | ○ | ○※4 |
※1 12/26(金)17時まで。以降にいただいたご連絡は、2026/1/5(月)より順次対応します。
※2 決済が完了している注文(12/26(金)14時までのご注文)に限り発送します。
※2 12/26(金)14時以降のご注文は【 2026/1/5(月) 】より順次発送します。
※2、※4 在庫状況により発送できない場合があります。
※3 (rg)記載のある商品のみ発送します。混在する注文はお届け日が異なります。ご注意ください。(rg)のない商品は、2026/1/5(月)より順次発送します。
※3 弊店へキャンセルや配送先住所の変更の連絡をいただいても対応できません。
※3 沖縄・離島への配送は送料確認のため、休業明け以降順次発送となります。お急ぎの対応はできません。
※4 当日発送分以外の注文は、2026/1/5(月)より順次発送します。
休業期間中も、常時ご注文をお受けしています。
商品発送までしばらくお待ちください。
キャンセルについて
発送手続きが進む前の注文に限り、お客様ご自身でキャンセルができます。手順：
1. 購入履歴からキャンセルしたい注文の詳細をクリック
2. ショップへ問い合わせ > キャンセル返品について > キャンセルしたいを選択(自動応答)
3. 画面の指示に沿って手続き
※キャンセルの取り消しはできません。ご注意ください。
※再注文の際、利用期間外のクーポンはご利用できません。弊店へ連絡いただいても対応できません。
注文内容の変更について
注文確定後の内容変更(色、柄、サイズ、住所、配送日など)の対応はできません。変更をご希望の場合、上記記載のキャンセル手続きをし、希望の内容で改めてご注文ください。
再注文される際、在庫の確約はできません。
キャンセルした在庫が再販されるまでに時間がかかります。
また、再注文いただく前に復活した在庫が売れてしまい、ご希望の品がない場合があります。
キャンセルができなかったお客様へ
商品の変更をご希望の場合：商品をお受け取り後、弊店までご連絡ください。(休業明け順次対応)
返品のご案内をします。
ご希望の商品は改めてご注文をお願いします。
日時・住所等の変更をご希望の場合：
商品が出荷された際に、配達業者と送り状番号をメールにてお知らせしています。(購入履歴からも確認できます)
お客様自身で、配達業者へ連絡をお願いします。
「前払い」のご注文について
対象：銀行振込、コンビニ支払いなど- 最終入金確認日
- 12/25(木) 14:00
休業期間前に発送するには、条件があります。
お急ぎのお客様は、クレジットカードまたは代金引換でのご注文を推奨しています。
| 入金日 | 入金確認 | 発送 |
|---|---|---|
| 12/25(木) | ○ | ○ |
| 12/26(金) | × | ○※5 |
| 12/27(土)～1/4(日) | × | × |
| 2026/1/5(月) | ○ | ○※6 |
※5 12/25(木)14時までに入金確認がとれたご注文に限ります。
※6 順次発送いたします。お急ぎの対応はできません。
加工オプションについて
対象：家紋入れ、寸法直し、衣紋抜き付け、半衿付けなど休業期間前に発送するには、条件がございます。
お急ぎのご対応は致しかねますので、予めご了承の上ご検討ください。
□縫製加工（衣紋抜き・半衿付け・裾上げ・肩上げ等）
| 注文日/入金日 | 休業前発送 |
|---|---|
| 12/16(火)14時まで | ○ |
| 12/16(火)14時以降 | × |
12/16(火)14時を過ぎたご注文は、休業期間を挟みますため仕上がりにお時間をいただきます。
□家紋加工
| 注文日/入金日 | 休業前発送 |
|---|---|
| 12/16(火)14時まで | ○ |
| 12/16(火)14時以降 | × |
お急ぎのご対応は致しかねますので、予めご了承の上ご検討ください。
仕入れ商品について
・ご注文いただいた商品は、入荷次第の発送となります。長期休業期間明けの発送となる可能性もございますので、お早めのご注文をおすすめいたします。
配送日時指定について
・長期休業期間中は交通渋滞などの影響により、宅配便・メール便等のお届けに遅れが生じる可能性がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。・沖縄・北海道・離島地域などの船や航空経路の利用を見込まれる地域へのお届け日指定につきまして
出荷から1週間程度お時間がかかる場合もございます。日時に余裕を持ったご注文をお願いいたします。