久保田食品オンラインショップ楽天市場店

お買い物ガイド

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商品の内容・梱包について

当ショップで販売中の商品は、発泡保冷容器に商品を入れ、商品保護の為の気泡緩衝材、保冷用のドライアイスを同梱して発送いたしております。

商品代金には、発泡保冷容器、ドライアイス等の各種梱包材料金、送料、消費税、アッセンブリ費用が含まれております。

送料・配送地域について

全ての取扱商品において送料込価格となっております。

北海道・沖縄本島へのお届けは別途送料1320円(税込)が必要となります。

伊豆七島、小笠原諸島、隠岐、壱岐、対馬、五島列島、奄美諸島、八重山諸島など離島へのお届けは、商品の性質・配送の都合上お断りいたしております。

お支払い方法について

代金引換え・クレジットカード・ApplePay・銀行振込・後払い(請求書払い)・前払いがご選択いただけます。

後払いの場合、専用のお支払い用紙を郵送いたしますので、用紙に記載されているお支払い方法をご確認のうえお支払いください。全国のコンビニエンスストア、郵便局でお支払いいただけます。

お届けについて

ご指定の日（ご注文後、3営業日以降）にお届けいたします。

ご指定が無い場合、ご注文後、3〜10営業日以内にお届けいたします。

定休日をまたぐ場合、4営業日以降のお届けとなります。

返品・交換について

商品の性格上、お客様のご都合による返品・交換はご容赦願います。当方ミスによる不良品・破損等、誤納の場合はメール、お電話にて3日以内にご連絡ください。配送料当社負担にて良品と交換させていただきます。

お取り扱い上の注意（アイスクリームの場合）

商品は専用保冷容器でのお届けになりますが、保冷の為のドライアイスが入っておりますので、お取扱いには十分にご注意下さい。ドライアイスに直接触れると凍傷になる恐れがございます。また、アイスクリームは冷凍で保存される為、食品衛生法において賞味期限の表記が定められておりませんが、当ショップのアイスクリームは安定剤等の添加物を使用していない商品が一部ございますので、商品のご到着後はなるべくお早めにお召し上がりください。

※目安として1ヶ月以内。それ以降も品質に問題はありませんが、風味・食感が損なわれる場合がございます。