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会社概要

商号 株式会社ルクレ(英名:LECRE Inc.)
所在地 〒107-0061  東京都港区北青山1-2-3 青山ビル3F
店舗運営責任者 東 哲
店舗セキュリティ責任者 東 哲
店舗連絡先 koujishashin_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

受付時間:平日9~12時 13~18時 ※木曜のみ17時まで

※土・日・祝祭日、夏期、年末年始等特定休業日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード決済

【取扱カード】
取り扱いカードは以下の通りです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払い方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
Diners リボ

【備考】

  • ●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
    カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
  • ●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
  • ●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
    • ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
    • ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
    • ※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
楽天バンク決済

※共同購入、オークションではご利用できません。

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。>
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】

  • ●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
  • ●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
  • メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
    • ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
    • ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
    • ※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
    • メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
    • ※お客様からのご注文後、商品代金の振替完了までに商品価格の変更が発生した場合は
       ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 予めご了承ください。
  • ※下記の振替手数料が発生します。
    総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
    1円 ~ 29,999円 150円
    30,000円 ~ 250円
    ※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
銀行振込

【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 1274735 ラクテン(クラエモンオンラインラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
    のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
  • ●なお、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
  • ●ご注文後一週間以内にお振込みをお願いいたします。
  • ●ご入金確認後に発送いたします。
  • ●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
代金引換

【業者】
日本郵便株式会社

【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 ゆうパック

配送について

ゆうパック

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、

  • 楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
  • クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時~14時・14時~17時・17時~19時・19時~21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

消費税について

消費税率 10%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入

返品について

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
●返金について
返品の諸手続き完了後、返金手配をさせていただきます。
●返品連絡先
メールアドレス:koujishashin_2@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒107-0061 東京都港区北青山1-2-3 青山ビル3F

領収書の発行について

領収書は商品到着後、別送でのお届けとなります。
代金引換でご注文いただいた場合、製品をお届けする際に配送業者が発行いたします「品代金領収書」が正規領収書となります。
払込票でご注文いただいた場合、「払込金受領証」が正規領収書となります。

【クレジットカード】
ご購入手続きの際に「備考」欄に領収書発行依頼と領収書のお名前 を入力して下さい。
ご入金確認後、別送でお届けいたします。
【代金引換】
配送業者が発行いたします「品代金領収書」が正規領収書となります。
「品代金領収書」で不都合のある場合はお手数ですが「品代金領収書」と下記必要項目を記載の上くらえもん☆オンラインまでご郵送下さい。
ご郵送いただきましてから近日中に領収書をご返送いたします。
  • ・受注番号
  • ・領収書のお名前
  • ・領収書の郵送先
※「品代領収書」はコピーではなく原本を郵送下さい。
【振込み(後払い)】
コンビニ・郵便局・銀行にてお支払いいただいた際の「振込金受領証」が正規な領収書となります。
「振込金受領証」で不都合のある場合はお手数ですが「振込金受領証」と下記必要項目を記載の上くらえもん☆オンラインまでご郵送下さい。
ご郵送いただきましてから近日中に領収書をご返送いたします。
  • ・受注番号
  • ・領収書のお名前
  • ・領収書の郵送先
※「振込金受領証」はコピーではなく原本を郵送下さい。
【振込み(前払い)】
ご購入手続きの際に「備考」欄に領収書発行依頼と領収書のお名前 を入力して下さい。
ご入金確認後、別送でお届けいたします。