ご注文の受付締め切りは、毎営業日の午前9時です。
締日ごとに全てのお客様にご注文確定のメールを差し上げております。
  ⇒商品の追加は、ご注文締め切りの午前9時までとさせていただいております。

商品代金合計10,000円以上のお買い物は、送料&クール便代金を無料
 
   
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★出荷目安:2-5営業日
★毎営業日朝9時で締め★
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★商品の追加は、受付締切時間までに、買い物カゴより、お願いいたします★

商品の追加につきましては買い物カゴよりご注文ください。
メールやお電話による追加変更は承っておりませんので、予めご了承くださいませ。


※受付締切後の追加変更もしくは同梱包は対応しかねますので、予めご了承くださいませ。

当店では、お客様全員に受付後に確認メール、発送日には発送完了メールをお送りいたしております。


▼ショップインフォメーション▼
■お支払い方法
1.クレジットカード
2.銀行振込(
手数料お客様ご負担・代金先払い
3.代金引換(
手数料324円お客様ご負担
  →お買い上げ6,000円以上で代引手数料無料
4.コンビニ決済(
手数料お客様ご負担・代金先払い
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■送料(離島・山岳地帯など一部地域を除く)
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★配送先が北海道・沖縄県の場合は
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クール便(商品別)/324円(税込)
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■宅配業者
ヤマト運輸
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当店は、お客様の個人情報の取扱いにあたり、個人情報保護に関する関係法令・規範を遵守いたし、原則ご提供いただいた個人情報を、第三者に提供または開示することはありません。
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■お店の詳細
株式会社 きくや  C&C事業部
運営統括責任者  酒井 美重子
〒451-0043  愛知県名古屋市西区新道二丁目15-9
[tel]052-571-2770 [fax]052-571-1505
※こちらの番号はKIKUYA店舗へと繋がりますので、インターネットの商品や
 配送については下記番号へお問い合わせ下さいませ。
★KIKUYA楽天店の商品・配送についてのお問い合わせはこちら★
[tel]052-485-7211
[mail] kikuya@shop.rakuten.co.jp
【休日】日曜・祝日

電話受付:平日9:00〜18:00(日・祝は定休日)
ご注文&Eメールは24時間受け付けております。
■返品・交換について
ご注文された商品と違う商品が届いた場合、または破損・不良品の場合は、商品到着後7日以内に電話またはメールにてご連絡のうえ、代金着払いにてご返送ください。早急に交換させていただきます。この場合の送料は弊社が負担致します。
お客様のご都合による場合 、未開封・未使用のもので納品書があるものに限ります。商品到着後7日以内にご連絡ください。この場合、送料・返金にかかる費用はお客様のご負担になります。いずれの場合でも商品到着後8日以上経過した商品の返品・交換はいたしかねますのでご了承ください。

ご連絡もなく、受取を拒否または不在により商品が返送された場合は、以後のご注文において当店のサービスを制限させて頂く場合がございます。
また、返送された際にかかりました送料についてはお客様都合の返品交換と同じく返品時の送料をご請求させて頂きますので予めご了承下さい。
■納品書・領収書について
当店ではご注文者様と送付者様が異なる場合には、ご注文者様また送付先様のどちらにも納品書をお送り致しません。納品書をご希望のお客様は、お手数ですが配送についてのご希望欄(備考欄)に納品書希望の旨をご記入頂きます様お願い致します。領収書をご希望されるお客様も配送についてのご希望欄(備考欄)に領収書希望の旨をご記入頂きます様お願い致します。

※ご注文受付日を過ぎても、確認メールが届かないというお客様へ

当店では、毎営業日の午前9時までのご注文を受け付けさせていただき、当日中に全て確認メールを送信いたしております。
またお問い合わせに関しましても、随時返信させていただいております。しかしながら、楽天のシステム上では送信済みですが
お客様からメールが届かない旨のご連絡をいただく場合がございます。万が一受付日を過ぎても確認メールが届かない場合は、
お手数ではございますが、メールにてご一報いただければ、改めてご連絡させていただきます。どうぞよろしくお願い申し上げます。

★送料一覧です。商品お買い上げ合計金額別による送料です。
※3月31日土曜日、15:00以降より送料を改定させて頂きました。
送料一覧
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★クール便商品をご購入の場合は上記送料に別途324円がかかります。(合計金額10,000円以上無料)
★北海道と沖縄県に関しましては基本の送料に北海道(1,080円)・沖縄(2,160円)
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