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【重要なお知らせ】7月末、物流センターが移転しました
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    物流センター移転のお知らせ

    物流センター  移転先
    〒493-0004
    愛知県一宮市木曽川町玉ノ井大縄場7の切61番地 後正産業株式会社 玉ノ井物流センター
    TEL:0586-52-3930


    ■移転完了期間は、7月25日頃を予定しております 7月25日以降、ご返品等をご希望の場合上記物流センターへ返送願います

    お問合せご連絡は下記のフォームよりお願いいたします
    ご注文の確認・変更・キャンセル等のご連絡は 問い合わせフォームからお願い致します


    注文確定後のお支払い方法変更はできません ご注文をキャンセルの後 改めてご注文くださいませ また また、各種支払いNGの場合には、ご購入履歴からお客様ご自身でお支払い方法の変更ができます。詳しくは楽天Q&Aのページをご覧ください

    楽天市場問い合わせフォーム(24時間年中無休)
    ■電話: 050-5838-4333(時間限定)
    チャット(24時間年中無休)



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    初めてのご購入の場合、楽天市場の案内ページをご覧ください
    ご注文後

    ご注文後すぐに、

    【order@rakuten.co.jp】

    より 件名【ご注文内容ご確認】メールが届きます。
    銀行振込  前払い等をご利用のお客様には   件名【楽天市場】お支払い手続きのご案内のメールが届きます。お支払い方法に関する大切なお知らせです 。必ずご確認くださいませ

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    店舗からのご注文の確認

    通常、ご注文から翌営業日以内に

    【keito-zakka@gosyo.co.jp】

    より  件名▼【ご注文受付】確認メールです。をメール送信しております。最終的なご注文内容の確認等のご案内になります。(連休明けなど注文混雑時にはお日にちを頂戴する場合がございます)

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    出荷からお届けまで

    通常、ご注文頂きました商品はお客様のご注文日から翌営業日の発送となります。 (前払いは除く)お届けまでの日数目安はこちら
    ●基本的に宅配袋にてお届けいたします。 複数点お買い上げいただいた際や宅配袋に入らないサイズの商品を出荷する際はダンボールを 使用させていただきます。

    ●ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
    ●配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時は、配達状況・交通事情により配送が遅れる場合が ございます。

    消費税について
    消費税は1商品毎に計算され 1円未満消費税端数は【四捨五入】されます。

    215円(税抜)を5個注文
    215円×消費税  = 236.5円
    【四捨五入】    =237円
    237円×5個      = 1,185円
    クーポンを利用する
    楽天のクーポンガイドをお読みの上、決済画面にてお客様ご自身で選択・ご利用くださいませ

    決済完了後のクーポン利用はできません
    また、個数変更等を依頼された場合、追加分はクーポンが適用になりません ご利用時には十分 色番 個数等をお確かめの上 ご利用くださいませ

    よくあるご質問
    Q.クーポンの取得前に購入したが使えますか?

    A.楽天のシステム上、店舗でクーポン利用にすることができません。※個数の追加時もクーポン利用にできません。 クーポン取得後、再度ご注文してください。

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    > ポイント利用方法について【楽天市場】

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    一旦ご注文をキャンセルし再注文をお願いします

    お支払い・領収書

    お支払いは楽天市場が管理しております。
    ■お支払い方法 の種類変更に伴い楽天EDY 楽天バンク決済をご選択いただけなくなりました

    お支払い方法 手数料
    クレジット決済 無料
    Apple Pay 無料
    代金引換 税込5000円以下 → 290円
    税込5000円以上 → 無料
    銀行振込 お客様のご負担
    セブンイレブン(前払) 無料
    ローソン、郵便局ATM(前払) 無料
    後払い 250円

    後払いをお選びいただいて、ご注文時に日時指定をされたお客さまへ

    日時指定がございましても、指定日が1週間以内の場合、当日の出荷発送となります(指定日をつけたうえで出荷発送)そのため到着より前に後払いの請求書が届く場合がございます。ご了承くださいませ

    領収書
    楽天市場発行の領収書
    ●クレジット払い・銀行振込・コンビニ前払いのお客様へ
    お客様の購入履歴から領収書が発行できるようになりました。

    こちらは楽天名義での発行となります
    詳しくはこちらのページをご覧くださいませ
    楽天ヘルプ
    店舗名義での領収書をご希望の場合
    【※】代金引換・後払い以外のお支払い方法のみ対象。
    ●領収書をご希望の場合
    ご注文の際に、備考欄に「領収書希望」とお書き添え下さい。
    宛名・但書きのご要望等も合わせてお書き添えください。 
    例 「○○○○(宛名)で領収書希望」

    通常、合計金額で発行させていただきますが、 
    一部のみの領収書希望の際には、備考欄に必要分をお書き添えください。 
    例 「商品○○○○分のみ領収書希望」
    領収書はご注文商品に同封してお送りいたします。
    ご注意ください
    ●代金引換でのお支払いの場合
    配達員に代金を支払う際に領収書の請求をお願い致します。
    二重発行の恐れがあるため代金引換でのお支払いの場合には
    当店で領収書を発行することは出来かねます。

    後払いでのお支払いの場合
    請求書の払込受領書、銀行振込の払込み表を「領収書」として ご利用ください

    ●領収書の金額は商品代金+消費税+送料の合計となります。
    ●金融機関等のお振込み手数料は領収書に記入する金額には含まれません。
    ●楽天スーパーポイントをご利用の場合はポイントご利用後の金額となります。
    ●ポイント利用等、お買い上げ金額0円での領収書発行はお受けできません

    クレジット

    利用可能カード

    カード会社一括 リボ分割払い
    VISA 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
    MASTER 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
    JCB 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
    Diners -
     AMEX 不可 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
    エラーになった場合

    ●クレジット決済の際にエラーが出た場合には楽天市場より メールにてご連絡が入ります
    支払い方法変更について【楽天市場】

    注意事項

    ●決済エラーの場合、7日間変更いただけませんと、楽天市場でご注文をキャンセルいたします。

    ●分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、事項をメールにより交付します。

    ●お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
    ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

    デビットカードについて
    お客様のカードがご利用いただけるか(=有効性)を確認した時点で口座より引き落としされます。

    カード決済承認を取消した場合はお客様へ返金されます。
    返金までは取消日から約40日〜45日位かかりますが、明確な返金日はカード会社によって異なりますので直接カード会社へご確認頂きます様お願い致します。

    代金引換
    お支払い

    ご注文後に、【ご注文の確認とお礼】メールにて、お支払い総額をお知らせ致します。商品配達時に配送員にお支払いください。

    手数料

    全国一律料金:290円(税込)
    購入金額が合計税込5,000円以上の場合、送料+代引手数料が無料となります。

    注意事項

    ●代金引換の場合は、現金のみの取り扱いとなります。
    ※高額のご注文(10万円以上)に関しまして代引きでのお支払いはご利用頂けない場合がございます
    お支払い方法についてご連絡させていただくことがございますのでご了承下さいませ。

    Apple Pay
    お支払い

    1、注文時にお支払い方法「Apple Pay」を選択して注文する
    お支払い方法に「Apple Pay」を選択し、「注文を確定する」ボタンをタップします。

    手数料

    無料

    確認事項

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    注意事項
    下記のページをご確認ください

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    楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2281450 ラクテン(ケイトZAKKAストア−ス゛

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    ご注文後に、楽天市場より お支払いのご案内メールが送られてきます 振込手数料はご負担くださいませ

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    ※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    セブンイレブン(前払)
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    ご注文後に、「お支払い手続きのご案内」(件名)にて 受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします

    手数料
    無料
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    「払込票URL」をクリック。
    「インターネットショッピング払込依頼票」番号(13桁)確認

    レジで払込票番号(13桁)をお伝えください。
    セブンイレブンでのお支払い方法

    注意事項

    ご注文完了後の当店でのお支払い方法変更はできません お客様ご自身でご変更いただくか、ご注文をキャンセルの後 改めてご注文くださいませ詳しくはこちらのページをご覧ください

    ローソン等(前払)
    お支払い

    ご注文後に、「お支払い手続きのご案内」(件名)にて 受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします

    手数料

    無料

    お支払い方法

    「お支払い受付番号」(6桁)を確認

    「お支払い受付番号」とご注文時の「電話番号」が必要です
    Loppi端末Loppiトップ画面左側の「各種番号をお持ちの方」を選択してください Loppiでのお支払い


    郵便局ATM等
    お支払い方法

    メールにて「お支払い受付番号」(6桁)を確認
    ATMの「料金払込(ペイジー)」
    収納機関番号に
    ”58091”
    を入力し

    「確認」
    お客様番号に「電話番号」を入力

    「お支払い受付番号」を入力
    ゆうちょでの支払い方法【楽天ヘルプ】

    後払い
    お支払い
    商品代金合計(税込)+送料(税込)
    +手数料250円
    お支払い方法

    商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)
    請求書発行後14日以内にお支払いください。

    後払いについて【楽天】

    手数料

    手数料250円

    ご注意ください

    ※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
    ※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
    ※送付先住所に配送業者の営業所留め、郵便局留め、私書箱等の荷物の一時受取場所や、転送業者等を指定いただくことはできません。
    ※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。

    ◆当店からお送りします商品お届け書(納品書)には「後払い決済の手数料250円」は記載されておりません。商品お届け書(納品書)と購入履歴や請求書はがきの金額に差分が生じます点につきまして 予めご了承くださいませ。

    ◆領収書は発行できません。
    請求書の払込受領書部分、銀行振込の払込み表を「領収書」として ご利用いただきますようお願い致します ◆請求書をなくしてしまった場合、郵便局閉鎖等で、後払いのはがきが届かない場合
    後払い事業者へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

    ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社
    HPはこちら
    03-6758-0635 受付時間10:00〜17:00(土日祝日除く)

    ・株式会社ネットプロテクションズ
    HPはこちら
    ※会員登録いただくと会員メニューからお手続きが可能です。
    np-support@netprotections.co.jp
    0570-007-775 / 03-5651-1638 受付時間10:00〜17:00(土日祝日除く)

    出荷・配送について
    配送方法
    配送業者

    佐川急便

    地域別送料の一覧

    配送先 県名金額
    北海道 離島地域を除く 800円
    東北 青森・秋田・山形・福島・岩手・宮城 600円
    関東 栃木・茨城・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川
    北陸信越 新潟・山梨・長野・富山・石川・福井
    東海 静岡・愛知・岐阜・三重
    関西 滋賀・京都・奈良・和歌山・大阪・兵庫
    中国四国 鳥取・島根・岡山・広島・山口・香川・愛媛・高知・徳島
    九州 福岡・長崎・佐賀・大分・熊本・宮崎・鹿児島
    沖縄・離島 沖縄全域・離島・一部地域
    沖縄・離島・一部地域一覧はこちら※
    1600円
    離島料金
    1,000円含む

    送料無料条件
    沖縄・離島を除く地域 税込5,000円以上で送料無料
    (沖縄・離島地域の方は5,000円以上の場合でも離島料金1,000円を頂戴いたします)

    沖縄・離島・一部地域一覧はこちら※
    ●当店ではコンビニ受取、ロッカー受け取りは取り扱っておりません。

    ≪離島・沖縄のお客様へ≫
    注文時は確定した送料の記載はされておりません。 別途、当店からのメールにて送料を含む合計金額を ご確認いただきメールの返信をお願い申し上げます

    日時指定
    指定できる、時間帯は以下の通りになります
      午前中 12-14時 14-16時
    16-18時 18-20時18-21時 19-21時


    ご注文の決済画面での指定の場合

    ご注意ください
    ●ご注文の際、発送先を必ずご確認くださいませ
    発送先の郵便番号が異なる場合、配達までにお時間がかかることがございます。ご入力の際、郵便番号は必ずお確かめくださいませ 郵便局郵便番号検索ページ


    翌日 午前中指定等はお受けできません

    ※一部の地域におかれまして時間指定を承れない場合がございます予めご了承くださいませ 別途こちらのページをご覧ください

    地域や配送状況によりご希望に沿えない場合もございます。

    お届け日のご指定は、注文日から1週間が最長になります

    代引きでの配送の場合、発送後の送付先変更はできません

    ●営業所留めをご希望の場合 受取人様のお名前を必ずご記載ください

    ●配達前にTEL・宅配BOXに入れて欲しいなど
    ご希望がある場合必ず ご注文時にご入力ください 

    ●商品出荷後にお送りする「発送完了メール」に、お荷物のお問合せ番号が記載されておりますので、佐川急便WEBトータルサポート 登録済みのお客様はご自身での変更が可能です  当店へ連絡された場合にも 時間変更をさせていただきます

    ご注文の確認・変更・キャンセル
    ご連絡方法

    平日9時までのご注文は 午前中までに
    平日13時までのご注文は 15時ころまでに

    上記リンクより変更をご依頼くださいませ

    【受注番号】【ご注文者様氏名】【変更内容】
    をメール本文に必ず明記ください。 
    ご注文順に出荷いたしますが、前営業日から当日の朝までのご注文及び決済済のご注文は、13時15分以降の変更キャンセルはお受けできません ご了承くださいませ

    変更について

    送付先の変更

     郵便番号 ご住所 電話番号 お受取人様のお名前をお知らせください
    着日時の変更

    時間指定を明記の上ご連絡ください
    商品追加

    店舗へご相談ください。※追加する商品数が多い時は再注文をお願いいたします。
    色番の変更

    ※在庫のあるものに限ります
    個数の変更

    ※在庫のあるものに限ります
    クーポン変更
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    返品について

    返品依頼
    商品が届いたら・・
    商品が届きましたら不良、汚損、破損、お届け間違い等が無いか、必ずご確認ください
    お届け商品に不良、汚損、破損、お届け間違い等がありましたら新しい商品と交換させていてだきます。
    返品についての連絡等
    お買い上げから2週間以内 未開封のものに限り返品をお受けいたします。
    通信販売には法律上クーリングオフの規定がありません。クーリングオフによる解約はできません。

    お買い上げから2週間以内

    に メールかお電話にてご連絡ください。
    返送の際の配送業者の指定はございませんが、 返送にかかる送料はお客様ご負担でお願いいたします。
    返品先住所
    〒493-0004
    愛知県一宮市木曽川町玉ノ井大縄場7の切61番地
    後正産業株式会社 玉ノ井物流センター2F

    毛糸zakkaストアーズ 物流センター行
    TEL:0586-52-3930 
    ご注意ください
    ご返送は、当店へ返品依頼をご連絡いただいてから 1週間以内にお願いいたします。
    送料・代引手数料が発生する場合
    返品後、ご注文金額が合計税込5,000円未満となる場合、送料を頂戴いたします
    ご返金に関わる領収書は返品商品とご一緒にご返送ください

    下記に該当する場合は、返品をお受けできません。
    ◆お買い上げから2週間以上の商品
    ◆ご使用済の商品
    ◆箱入り商品の箱・説明書を紛失または中身を破損された場合
    ◆お楽しみ袋・クーポン・イベント商品やにキャンセル不可の表記がある場合
    ◆他商品との交換



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    ●セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)等コンビ二決済
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    弊社からの返金

    ●代金引換

    返金の流れ
    クレジット返金
    金額変更やキャンセル時は、楽天がクレジットカードの売上請求取消ご請求を再度行います。
    銀行・コンビニ払い返金
    注文キャンセルなどの処理


    「返金手段・返金先の口座情報」をお伺いするメールが送信されます。

    メール本文にある申請用ページURLより、お客様ご自身にて申請していただくかたちとなります。申請期限は30日間です。



    お客様事由のキャンセル、変更の場合、振込手数料がひかれた金額での返金となります。ご了承ください


    返金方法の申請後、数営業日経過しても返金されないという場合は、楽天市場までお問い合わせお願いします。
    代引きの返金
    キャンセル確定後 お客様のお取引先口座へ 返金いたします。返品の際に、ご注文者様名義のお取引先銀行 支店名 口座番号 名義人をお知らせください(メモ等にて)
    キャンセル、変更理由 お客様事由の場合、振込手数料を頂戴しておりますまた、返金分を差し引いた商品代金合計が5000円未満の場合、代引き手数料290円を差し引いた返金額になります。必ずご確認ください
    悪質とみなされた場合

    何度も返品・キャンセル・受取拒否などが行われた場合、当店の商品趣旨にご理解をいただけないお客様は、非常に残念なことですが、今後のご注文をお断りすることがございます。
    長期不在・受取辞退について

    番地・部屋番号記載忘れ等住所不明の場合
    長期のご不在・受取拒否等で商品が返品されました場合

    ◆ご注文をキャンセルさせていただきます。再送は致しかねます。

    受取辞退されました場合

    代金引換で発送した商品を受取辞退(拒否)拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。

    その為、当店では正当な理由無く、代引受取辞退(拒否)・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、それ以降代引きでのご注文はお受けできません
    ご注文がございました場合には、キャンセルの旨をご連絡いたします。


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