ご利用方法

ご注文について

初めてご利用されるお客様

初めてのご利用の方は、ご注文前に楽天市場でのお買い物方法をご一読いただくことをおすすめいたします。

ご注文からお届けまでの流れ

ご注文に関しましては、365日・24時間いつでも受け付けております。

ご注文確定後、楽天市場より自動配信メールが届きます。
 ※この時点では金額が確定しておりません。
  お振込みのお客様におきましては、振込はせず、当店からの案内連絡をお待ちください。
 ※メールの受信拒否設定をされている方は届きません。

当店からメールが届きます。
同梱の場合の合計金額、割引額、送料など金額確定後、お振込先などのご案内。
 ※クレジット・代金引換のお客様で、自動配信メールの記載額に差異が無い場合におきましては届きません。

通常、13時までのご注文で即日発送させていただきます。
 ※連絡事項・入荷待ちなどがある場合は除く。
 ※その他、即日発送出来ない場合がございます。その際にはご連絡させていただきます。ご了承ください。

商品の発送が完了した旨を、お問合せ番号を記載の上メールにてご案内させていただきます。

商品到着後、出来る限り早く開封していただき、商品状態などのご確認をお願いします。
 ※商品の検品や梱包には十分な注意を払っておりますが万が一不備な点など、ご迷惑をお掛けしておりましたら、
 こちらをご確認いただき、当店までご連絡いただきます様お願いいたします。

商品到着後、レビューにて着用感や素材感といった商品のご感想、梱包・配送などショップ対応など、
簡単で構いませんので、ぜひお聞かせ下さい。

レビューにつきましては、こちらのご購入履歴より、当店でご購入いただきましたお品物を選択後、
ご記入いただけます。

皆様のお役にたてるよう努めてまいりますので、
お取引が完了するまでお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

同梱について

同梱とは、別々に注文した2つ以上のご注文をひとつにまとめて配送することです。

その際、合計金額が8,000円(税込8,640円)以上になれば、送料無料となりますので、まとめ買いがお得です。

※同梱についてのご注意

同一のお支払い方法&同日に出荷&お届け先とお届け日が同一のもの限ります。
出荷日やお届け先が別々の場合は、1配送につきそれぞれ送料が発生致します。

別々にご購入された場合、楽天からの自動配信メールでは送料がそれぞれ請求されますが、
当店で同梱処理を行い、送料を再計算したのち正しい金額を確認メールでご案内致します。
詳しくはこちら

ご注文確認時に同梱対象となるものがあれば、弊社にて同梱処理を行っておりますが、
同梱商品がある場合、備考欄に同梱希望の旨をご記載いただきます様お願いいたします。

当店では、できる限り早くお客様のお手元に商品をお届けできるよう、
ご注文確認後すぐに配送の準備をさせていただいております。

その為、備考欄に同梱希望の記載がある場合、無い場合ともに、配送準備が終了している場合や、
配送業者に引き渡しが完了している場合には同梱対応できない場合がございます。

ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をお掛け致しますが、
スムーズにお取引させて頂く為に、何卒ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

お取り置きについて

当店では、原則お取り置きは受け付けておりませんが、
銀行振込などの場合の、お支払いが遅れるといったご相談には、
可能な限りお応えさせていただきますので、一度ご連絡いただきます様お願いいたします。

配送・送料について

送料について

商品合計8,000円(税込8,640円)以上で送料無料となります。

8,000円未満の場合、送料全国一律540円を頂戴しております。

※北海道・沖縄を含む、一部離島にお住いのお客様におかれまして

商品合計6,000円以上・未満の場合ともに、別途送料が発生致します。

お品物のサイズなどによっては、当店の判断により予告なく運送会社の変更や宅配便からレターパックへの変更などを行う場合がございます。
※いずれの場合にも北海道・沖縄・その他離島に関しましては日時指定不可とさせて頂きます。

配送手配について

配送は佐川急便にてお届けさせていただきます。

【平日の場合】
午後1時(13時)までに確認できましたご注文に関しましては、即日発送させていただきます。

ご注文いただきました商品は、当店が運営する実店舗より、各店舗からの発送とさせていただきます。
(店舗により取扱い商品が異なるため)

毎週火曜日(祝祭日除く)定休日をいただいている店舗がございます理由により、
火曜日のみ、即日配送できない場合がございます。
誠に勝手では御座いますが、ご了承いただきますようお願いいたします。

【土・日・祝祭日の場合】
午後1時(13時)までに確認できましたご注文に関しましては、即日発送させていただきます。

繁忙期など、ご注文が多い場合、即日発送出来ない場合がございます。

【クレジット・代金引換の場合】
ご注文確認後、配送準備に取り掛からせていただきます。

【銀行振込・楽天Edy・Alipay決済の場合】
入金確認後、配送準備に取り掛からせていただきます。

時間指定について

ご指定できる時間帯は、下記の通りです。

クリックで大きい画像が見れます

あす楽でのご注文の場合、時間指定は出来兼ねます。

お荷物番号追跡

当店がお送りする発送完了メール記載のお問合せ番号で、
配送中のお品物の配送状況をご確認いただくことが可能です。

こちらよりご確認ください。

店頭受け取りについて

jxt-style楽天市場店でお買い物して、当店の運営する実店舗で お受け取りいただけるサービスです。
送料無料となりますので、お近くにお住まいのお客様や、お近くへお越しの際はぜひご利用下さいませ。

【手順のご案内】

通常通り、jxt-style楽天市場内でお買い物いただき、
備考欄へ【店頭受け取り希望】と記載いただき、注文を確定下さい。
当店より店頭受取りご案内のメールが届きますので、
そこに記載された受け取り可能日を確認し、店頭にてお受取り下さい。

※ご注文者さまのお名前をお申し出下さい。 商品お渡しの際に受け取りの署名を頂いております。

楽天市場でのお買い物については、店頭で発行されるポイントカードの加算がございません。

各店舗所在地一覧はこちら

長期不在・受取拒否について

長期不在や受取拒否などで当社に戻ってきた商品を再送ご希望の方は、往復送料をご負担の上、再送させていただきます。
 ※佐川急便での商品保管期限は約1週間となっております。
 ※一度発送した商品の再配達や他のご住所へ転送はすることはできません。あらかじめご了承ください。

受取拒否並びに長期不在で戻って来た場合、 往復分送料を後日請求させていただきます。

また後日再送の場合、再配送の送料も加算して請求させて頂きます。 あらかじめご了承の上、ご利用下さい。

お支払いいただけない場合、今後のお取引を控えさせていただき、楽天市場へ報告させていただく場合がございます。予めご了承ください。

お支払方法について

決済方法一覧

クレジットカード
銀行振込
代金引換
楽天Edy決済
Alipay
がご利用いただけます。

クレジットカード決済

【取扱カード会社】
VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners

ご請求総額は以下の通りです。
【商品代金合計(税込)】+【送料(税込)】  ※手数料は不要です。

ご注文確定後後に、メールにてお支払い合計(確定)金額をお知らせ致しますのでご確認下さい。

クレジット決済の際にエラーが出た場合には発送を止め、ご連絡をさせて頂きます。
その場合、配送日時指定に間に合わないこともございますのでご了承ください。

ご注文後に、その他の決済方法→クレジットカード決済、または別のクレジットカードへ変更することは
楽天市場のシステム上(個人情報等の関係)で、お受けできません。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

銀行振込

振込先
楽天銀行(ラクテンギンコウ)
楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 1074140 ラクテン(JXTSTYLE
 ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

お支払総額は以下の通りです。
【商品代金合計(税込)】+【送料(税込)】
振込手数料:お振込時にお確かめください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
ご注文後、当店からお振込み先とご請求金額を掲載致しましたメールをお送りさせて頂きますので、 こちらをご確認の上、お手続きください。

なお、お振込手数料はお客様負担とさせて頂いております。
ご入金が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。
 (ご入金のご確認は平日午後1時(13時)までとなります。)
 (土日祝日は金融機関が休業の為、休日明けとなります)

3日以内にご入金または連絡のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。

※ご注意ください
ご注文後、当社から必ずお振込み先とご請求金額を記載致しましたメールをお送り致しております。
金額の変更や場合によっては商品をご用意出来ない場合もございますので、こちらのメールが届いていない状態での事前のお振込みはご遠慮頂けます様、宜しくお願い致します。

代金引換

お支払総額は以下の通りです。
【商品代金合計(税込)】+【送料(税込)】+【代引き手数料】

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【代引手数料】
全国一律料金:324円

【まとめ買い時の扱い】
1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています。

楽天Edy決済

お支払総額は以下の通りです。
【商品代金合計(税込)】+【送料(税込)】

お支払総額の上限は50,000円となります。

ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。

お支払方法は、こちらをご覧ください。
モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

Alipay決済

お支払総額は以下の通りです。
【商品代金合計(税込)】+【送料(税込)】

ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。

お支払方法は、こちらをご覧ください。
モバイルAlipayをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

返品・交換について

ご注文内容変更・キャンセルについて

ご注文内容の変更がある場合は、ご注文からできる限り早く、当店までご連絡いただきますようお願いいたします。

ご連絡をいただきましても、配送業者へ引き渡しが完了している場合等ございますので、お受けできないもしくは別途送料をいただくこともございます。

裾上げを希望されており、裾上げが完了している場合におきましては、いかなる場合においても商品・カラーの変更、キャンセルはお受けできかねます。

商品到着後の返品・交換について

返品・交換は未開封・未使用のもののみ、商品到着後3日以内にご連絡頂きました場合のみお受けさせて頂きます。

但し、パンツの裾上げ等をさせて頂きました商品に関しましては、返品、交換をお断りさせて頂いております。

【返品・交換の送料に関しまして】
お客様のご都合による返品・交換は送料や返金の手数料等、全てお客様のご負担とさせて頂いております。
予めご了承頂けます様、宜しくお願い致します。

不良商品・誤配送について

商品の検品や梱包には十分な注意を払っておりますが万が一不良品・商品違い・サイズ違い等ありましたら、ご迷惑をおかけしますが、当店までご連絡いただきますようお願いいたします。

送料・手数料ともに当社負担で、早急に対応させて頂きます。
(但し、1週間以上経ってからの返品交換はお受け致しかねますので、予めご了承頂けます様、宜しくお願い致します。)

※キャンセル・ご返品の際には、いかなる理由でも商品をご返送される前に、メール、電話、FAXのいずれかで、必ずご連絡頂けます様、宜しくお願い致します。

連絡が無く返送されてきた場合、お受け出来兼ねますのでご了承ください。

返品・交換をお受けできない場合

お届けから7日以上経過した商品

セール時の価格またはポイント付与倍率変更を理由とした返品

お客様が一度ご使用になられた商品

お客様が汚損・破損された商品

商品の箱・説明書・付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

お客様が加工された商品

お届け後、修理、クリーニング等された商品

その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

海外発送のご注文商品

商品について

サイズ表記について

各商品ページに記載のサイズは、全て実寸(cm)となっております。

ボトムスに関しまして、メーカータグ記載のサイズと、当店記載のサイズが異なる場合がございます。

メーカータグ記載サイズは、ヌードサイズです。お間違いの無いようご注意ください。

採寸方法

採寸方法に関しましては、こちらをご覧ください。

商品画像の色味について

商品画像はできる限り実物を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニター、環境等により、実際の色そのものとは若干違う場合がございます。

(周り)は直径サイズ(幅)は半径サイズでの表記になります。
尚、商品1点1点若干ですが、個体差がございますので、サイズ間が異なります。

プリント柄やレースの商品は、画像の商品とは柄の位置等が異なる場合がございます。

イメージ違い等の理由によるキャンセル・交換はお客様都合でのご返品としてお受けしております。
予めご了承ください。

その他

当店からのメールが届かないお客様へ

ご注文確定後、24時間以内に当店からメールが送られてきます。
メールが一通も届いてない場合は、ご注文が確定出来ていなかったり、ご注文時のメールアドレスが間違っている、又は当店からのメールが迷惑メールとして扱われている可能性がございます。

そのような場合、一度当店までご連絡いただきますようお願いいたします。

※ご注文の際は、お手数ですが必ず当店からのメールを受信出来るよう
【info@jxt-design.com】ご登録頂きますよう、宜しくお願い致します。

商品レビューについて

当店では、【皆様のご感想が一番の商品情報】と考えております。

商品の着用感や素材感などのご感想、梱包・配送など、簡単で構いませんので、ぜひお聞かせ下さい。

ご協力よろしくお願いいたします。

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は、商品の発送とご連絡以外には、一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

どうぞご安心ください。

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