冷蔵庫のご注文からお届けまでの流れ


冷蔵庫のご注文の流れ

【1】商品のご注文
ご注文前に、注意事項などをご確認いただき、ご自宅の環境と照らし合わせご注文ください。その際、リサイクル対象商品でリサイクルをご希望される場合は対応する「リサイクル料金」を商品と同じに買い物カゴに入れてご注文ください。

【2】設置日のご案内
ご入金の確認後、商品の配送・セッティング(設置)準備が整いましたら、商品の配送最短日をお届け日・設置日とさせていただきメールにてお知らせいたします。

【3】設置担当者からご連絡
前日もしくは当日お伺い前に、設置担当者からお届け時間帯のお電話が入ります。

【4】当日設置完了
商品をセッティング(設置)後、簡単な使用方法の説明をさせていただき完了となります。


ご購入〜お届け・設置までの流れ
1.弊社サービスエリアをご確認ください
2.搬入経路・設置場所をご確認ください
3.設置スペースをご確認ください
4.冷蔵庫をリサイクルご希望の場合のご注文の流れ
5.設置日のご案内
6.お届け日当日

1.弊社サービスエリアをご確認ください

冷蔵庫をご注文の前に、お届け場所が対応サービスエリアであるか、ご確認ください。ご注文を承ることが出来るのはAエリアのみとなります。

●セッティング(設置)をご希望されない場合は、別途メールにてご連絡ください。その場合は玄関口までのお届けとなります。
●セッティング(設置)・リサイクルをご希望の場合、お届け時間の指定は承りできません。

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2.搬入経路・設置場所のご確認はお済ですか?
冷蔵庫をはじめとする大型家電は、スムーズなお届けのためにも、搬入経路・設置場所をご確認いただいた上でご購入お願いいたします。

搬入経路を確認ください
ご購入の前に、ご検討中の冷蔵庫のサイズが玄関など商品を室内に入れる場所から設置する場所までの経路を通れるサイズであるかご確認ください。設置場所までの通路が直線の場合、本体の横幅または奥行きの狭い方より+6cmの通路幅が必要です。(※目安)、事前に下見も可能(Aエリアのみ)ですので、ご相談ください。

冷蔵庫のサイズをご確認ください
1. まずは搬入経路の通路の中で一番狭い部分の幅を測ってください。
2. ご検討中の冷蔵庫の横幅をご確認ください。※各商品のサイズは商品説明ページに記載しております。
3. 搬入経路の通路で一番狭い部分の幅が冷蔵庫の横幅よりも6cm以上大きければ通常は搬入が可能です。
※ 最少経路幅の確認が必要です。ドアノブの出っ張り分狭くなるのでご注意ください。


※ あくまでも目安です。一戸建ての階段上げの場合(特に折り返し階段など)、搬入ができない場合もございます。
※ 冷蔵庫の設置条件によって別売部材が必要になる場合がございます。
※ 搬入ができても実際に設置する場所のスペース等の関係で設置できないこともございます。 しっかりご確認をお願いします。



3.設置スペースをご確認ください
ご購入の前に、ご検討中の冷蔵庫の設置に必要なスペースを確認しましょう。商品説明には、本体の寸法だけでなく、据付必要寸法や、放熱必要寸法に加え、ドアを開けた際の奥行き寸法などが 記載されていますので事前にご確認ください。

※一般的に冷蔵庫の周囲に少なくとも左右1〜10cm(A,B)、上部に5〜10cm(C)の放熱スペースが必要です。



4.冷蔵庫のセッティング(設置)・リサイクル料金について
冷蔵庫は、基本設置を含んでおります。別途、設置料をお買い物カゴへ居れる必要はございません。(弊社サービスエリアAエリアのみ)
冷蔵庫をご注文の前に、お届け場所が対応サービスエリアか、ご確認ください。
リサイクルをご希望の場合は、サービスエリアをご確認のうえ、ご注文時に対象のサービス料金を「お買い物カゴ」へ入れて下さい。 リサイクル料金は別料金となります。
また、リサイクルのみでの承りはできませんので、必ず、対象の商品と一緒にご選択をお願い致します。

冷蔵庫をリサイクルご希望の場合のご注文の流れ

【1】商品を買い物カゴに入れる
ご注文前に、注意事項などをご確認いただき、ご自宅の環境と照らし合わせご注文ください。

【2】エリアの確認
リサイクルをご希望の住所がAエリア(工事対応エリア)であることをご確認ください。

【2】「リサイクル料金」を買い物カゴに入れる
お使いの冷蔵庫のメーカーやサイズに応じた「リサイクル料金」を商品と同じに買い物カゴに入れてご注文ください。
冷蔵庫170L以下のリサイクル料金 冷蔵庫171L以上のリサイクル料金

●商品名に「Aエリア」の表記があるサービス(リサイクルなど)をご用命の場合は、ご注文の前に、【弊社サービスエリア検索ページ(こちらをクリック)】より、ご希望先住所をご確認願います。
冷蔵庫をご注文の前に、お届け場所が対応サービスエリアであるか、ご確認ください。冷蔵庫のご注文を承ることが出来るのはAエリアのみとなります。
●弊社でお求めでない買い替えの伴わないリサイクルお引き取りにつきましては、お断りする場合がございますので予めご了承下さい。
●リサイクルは、お届け時、お届け住所にて承ります。
●セッティング(設置)・リサイクル・同時お引き取りをご希望の場合、お届け時間の指定は承りできません。
●買い物かご内でお選びいただいたリサイクル料金が実際の料金と異なる場合や、買い物かご内でお選びいただくことができない製造業者の場合は、その差額について、追加のリサイクル料金が必要です。別途お支払い下さい。(返金が生じる場合もあります。)
●リサイクルお引き取りのみのご用命は、お近くの弊社店舗へお申し付け下さい。料金は店舗にてご確認願います。


5.設置日のご案内

ご入金の確認が取れました後、商品の配送最短日をメールにてお知らせいたします。 ※メールの件名は、『 商品お届けのご案内 』になります。 ご都合が合わない場合や希望日がある場合は、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。


※ご連絡がない場合はメールでお知らせした日付にお届けいたします。
※セッティング(設置)・リサイクル・お引取りをご希望の場合、お届け時間の指定は承ることができません。




6.お届け日当日

配送日前日、もしくは当日に、配送業者より、お届けの時間帯を、電話にてご連絡させていただきます。


※商品の配送と同時にセッティング(設置)、リサイクルを行います。




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