ショッピングガイド

【重要】ご注文の前に必ずご確認ください。

このページでは、弊社に関する「お買い物」に対してのご案内となります。

 

＞特定商取引法についてはこちらをご覧ください。

営業時間外での対応について

営業時間外でのご対応は致しておりません。

お問合せ頂いたメールについては、弊社営業時間内で順次ご対応致します。また、年末年始・長期休暇の後は大変込み合い、ご連絡までにお時間がかかる場合がございます。ご理解いただきますよう申し上げます。

通常営業時間帯

平日 09:00～18:00　土曜／日曜は発送のみ行っております。

年末年始・長期休業の予定一覧

8月11日～8月15日まで休業

保証期間について

保証期間はご購入から１年となります。期間内における正常なご利用状態での故障または破損については新品交換でご対応致します。

保障期間内における故障・破損について

保証期間内での故障または破損については、代替え商品の交換をご用意しております。 また、交換の際には、前もって弊社へご連絡下さいますようお願い致します。

※ご連絡が無く商品が着払いで弊社に届いた場合、商品の判別が付かず対応できません。
それらの場合、受取拒否で送り返す形となります。ご注意ください。

 

交換対応条件

楽天市場に掲載している情報と実際の商品の仕様が異なる瑕疵が見つかった場合、新品への交換対応をさせていただきます。

瑕疵部分の写真をメールで拝見させて頂き、不良品の返送も不要とさせて頂く場合がございます。

但し、購入したが気に入らない／間違えて購入してしまった等の理由の場合、開封後のものは商品代金の半額を返金といたします。

記載以外でのお支払いについて

クレジットカード・銀行振込・代金引換・コンビニ払いのみ対応です。弊社サイトに記載されている以外のお支払方法は承っておりません。

お支払時のセキュリティー

弊社ではお支払に関して、お客様の損失が無いお支払方法を選択させて頂いております。また楽天市場での決済に関しては、楽天市場お支払に関する一覧をご確認ください。

配送について

ご注文・決済完了から3日以内のお届けを予定しております。

 

発送メールは送れており、商品が届かない場合は「お荷物番号」をお調べ下さい。弊社ではゆうパック／ゆうパケットにてお送りいたしております。

各配送業者のお荷物確認ページ

ゆうパック　https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

商品ご購入の注意点

実際の商品とモニター上の画像に差が生じる場合があります。

パソコンやスマートフォンのモニター特性や設定により、「色」「質感」が異なって表現される場合があります。また、大きな商品を小さな画像で表現している関係上、細部の仕様が不鮮明であったり、素材感などにも違いがでる場合もあります。

写真に使用している飾り物、演出品は商品に含まれません。 あらかじめご了承ください。

エビデンスについて

楽天市場では商品の規格・サイズに対する信用・証明を行う為に「エビデンス」を設置する義務があります。

エビデンスの確認はエビデンス一覧をご確認ください。