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会社概要

会社概要

HOMIDO JAPAN は、国内唯一のHOMIDO日本正規取扱店です。エンターテイメント分野や観光、教育、施設紹介など、360VRを活用した撮影・プロモーション企画およびクリエイティブ制作全般を行っております。

株式会社クロスデバイス

〒431-3122 静岡県浜松市東区有玉南町1858 TEL:053-478-3388 FAX:053-478-3311

代表者:早川 達典 　 店舗運営責任者:片桐 忠光(HOMIDO JAPAN)
店舗セキュリティ責任者:片桐 忠光
店舗連絡先:idoga-gadget_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

　

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。祝日を含む平日　 9:00－18:00　※16時までにご注文頂いた場合当日発送が可能です。 ※VR商品は土・日も発送を行っております

　

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】 取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
【備考】
楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 1997389 ラクテン（ＨＯＭＩＤＯＪＡＰＡＮ ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
代金引換
【業者】日本郵便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 800円（税別）
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)
セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。 払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。 または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。 お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。 商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。 パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。 ※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
配送について
沖縄・北海等への配送は別途送料を頂戴しております。 日本国内のみの配送となります。配送会社を指定いただくことはできかねます。 配送日のお届け希望時間帯を選択する事が可能です。16時までのご注文の場合当日発送が可能です。 ※必ずご希望時間にお届けできるという確証ではありません。 ※土・日の発送は行っておりませんので予めご了承ください。 また運送会社などの事情により受付できない場合もございますので予めご了承願います。

宅配便
【備考】16時迄の注文・入金で即日出荷(定休日・土日除く)

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換、コンビニエンス決済　⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1275円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1258円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料無料の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い １配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、 楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

中国

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
消費税について
消費税率 8％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【商品不具合による交換対応の条件】 楽天市場に掲載している情報のいずれかと実際の商品の仕様が異なる瑕疵が見つかった場合、返品送料含み、新品への交換対応をさせていただきます。明らかに不良品をお届けしてしまった場合、欠陥部分のお写真をメールにて拝見させて頂くことで、不良品の返送も不要とさせて頂く場合がございます。但し、購入したが気に入らない／間違えて購入してしまった等の理由の場合、開封後のものは商品代金の半額を返金といたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
不良部分が曖昧な場合は、返送料お客様負担にて返送いただき、状態を確認させていただくことがございます。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【商品不具合による返金対応の条件】 楽天市場に掲載している情報のいずれかと実際の商品の仕様が異なる瑕疵が見つかった場合、返品送料含み、新品への返金対応をさせていただきます。明らかに不良品をお届けしてしまった場合、欠陥部分のお写真をメールにて拝見させて頂くことで、不良品の返送も不要とさせて頂く場合がございます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
初期不良の場合、全額返金いたします。
返品送料
店舗負担
備考
初期不良でなく、不良部分が曖昧な場合は、返送料お客様負担にて返送いただき、状態を確認させていただくことがございます。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【お客様都合による交換の条件】 未開封のものに関しては、返送料をお客様負担にて交換対応いたします。開封後のものにつきましては、お客様都合ではお取り扱いできかねますのでご了承ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【お客様都合による返金の条件】 未開封のものに関しては、返送料をお客様負担にて返金対応いたします。 ・購入したが気に入らない ・間違えて購入したが開封してしまった 等の理由の場合、開封後のものにつきましては商品代金の半額を返金いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金の50％
返品送料
お客様負担
備考
返品確認後、お客様ご指定の口座に楽天銀行よりお振込をさせていただきます。



■返金・交換連絡先

電話番号
053-478-3388

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。 購入履歴一覧


■返送先

住所
〒4313122 静岡県浜松市東区有玉南町1858
電話番号　 053-478-3388
FAX番号　 053-478-3311


お買い物ガイド

  • お支払いについて

    クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込、代金引換がご利用可能です。※銀行振込のお客様は入金後メールにてご連絡いただけますとスムーズです。

    クレジットカードのイメージ

  • 営業時間について

    ネットでのご注文は24時間受け付けております。お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
    月～金（祝日を含む）　9:00～18:00　

    ※土・日のみお休みをいただいております。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
    ※祝日は通常通り営業しております。

  • プライバシーポリシー

    お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

    詳細については個人情報保護方針へをご覧ください。

  • 配送について

    【あす楽について】 15時迄にご注文いただいた場合、対象エリアに翌日着で発送可能です。※土日定休日の発送は行っておりません
    【送料】 一部の地域を除き送料無料
    詳しくは「配送について」をご確認ください。

    配送時間のイメージ

  • 返品・交換について

    【交換対応条件】 楽天市場に掲載している情報と実際の商品の仕様が異なる瑕疵が見つかった場合、新品への交換対応をさせていただきます。瑕疵部分の写真をメールで拝見させて頂き、不良品の返送も不要とさせて頂く場合がございます。但し、購入したが気に入らない／間違えて購入してしまった等の理由の場合、開封後のものは商品代金の半額を返金といたします。

    詳しくは「お買い物ガイド」をご確認ください。

  • お問い合わせ

    メールでのお問合せは下記より受付しております。

    〒431-3122　静岡県浜松市東区有玉南町1858　
    TEL 053-478-3388
    メールアドレス：official@homido.jp
    店舗運営責任者名：　HOMiDO JAPAN 片桐 忠光

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