この度はI-SHOP「Y」にご来店頂きまして誠に有難うございます。こちらのページでは、当店のご利用にあたってのご注意点等をまとめました。
このページに記載しております以外のご不明点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。




■ ご注文について

1・ご注文後の確定について※要確認

当店では、ご注文を頂いてから翌営業日以内に、【受注確認】メール(件名:ご注文承り確認)】を必ず送信致しております。
 ※ 楽天市場からの(自動配信メール)とは別に送信致しております。

受注確認メールを送信致しました時点で、ご注文確定とさせて頂いております。

当店の商品在庫は、実店舗や百貨店・専門店で同時販売している商品在庫も含んでいる為、ネット上に在庫状況が反映されていない事がございます。
その為、ご注文頂けた商品でも完売している場合や、在庫の確認が必要な場合があり、
そのような状況のお知らせは全て【受注確認】メールにてご連絡させて頂いております。

こちらではお客様へのメールのお届け状況や開封状況が確認出来ない為、 万が一メールが届かない場合は大変恐縮ですが、
右記のメールアドレス【yamaki@msb.biglobne.ne.jp】にお問い合わせ頂くか、お電話【0774-44-5484】(受付時間:9時~17時30分)にて
お問い合わせ頂けます様お願い申し上げます。

多くの場合は以下の事が考えられますので一度ご確認下さいませ。

  ■フリーメールをご利用の場合

  hotmail.com/hotmail.co.jp/yahoo.co.jp/goo.co.jp

  フリーメールをご利用の場合は、サーバ側のセキュリティ強化の為、当店からのメールが迷惑メールと判断されている事があります。
  恐れ入りますが、一度、迷惑メールボックスをご確認下さい。


2・ご注文から発送までの流れ

・楽天市場I-SHOP「Y」にてご注文

 ご希望の商品をお選びください。
 楽天市場でのご注文が初めてのお客様はこちらをご確認下さい。

    ↓

・【楽天市場の自動配信】にて、ご注文内容確認メール

 ご注文後すぐに、楽天市場【order@rakuten.co.jp】から、【楽天市場】ご憂悶ご確認メールがお客様ご登録のメールアドレスに届きます。

 ※「正常にご注文が完了していない」、「登録メールアドレスに間違いがある」、「受信設定で拒否されている」等の理由で
  メールが届かない場合がございますので、ご注意下さい。

    ↓

・当店にて注文内容確認後、ご注文承り確認メール

 翌営業日中までに、当店より、改めてご注文確認メール【楽天市場 I-SHOP「Y」ご注文承り確認メール】をお送りしております。

 ※詳しくは同ページ「ご注文後の確定について※要確認」をご確認下さい。

    ↓

・当店より、発送完了メール

 発送準備完了後、お届け予定日や配送番号を記載した発送完了メール
 【楽天市場 I-SHOP「Y」出荷及び配送日について】をお送りしております。



3・商品の在庫について

当店の商品在庫は、百貨店や専門店、店頭で販売致しております在庫も含んでおります。

その為、ネット上での在庫状況が反映されていない事がございますのでご注文頂いた商品が完売していたり、
取り寄せ後の出荷になり出荷が遅くなる場合がございますので予めご了承下さい。

また、その逆に在庫完売になっている場合でも取り寄せで出荷可能な事もございます。

商品在庫についてはお気軽に商品ページ「お問合せボタン」にてお問合せ下さい。



お買い物情報
お支払い
お支払い方法は、クレジットカード(VISA・MASTER・JCB・NICOS・AMEX・Diners)、 ニッセン後払い、代金引換がご利用いただけます。
決済方法
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
詳しくはこちら

配送について
◆配送は、通常「ゆうパック」でお届けいたします。
商品はご注文(ご入金)確認後、3営業日以内に発送致します。
それ以上の日数を頂く場合はメールにてお知らせ致します。
商品注文時の【備考】欄に日時・時間帯(午前・午後)をご記頂ければ、可能な限りご希望通りに発送させて頂きます。
一部地域によっては、ご指定の時間帯に到着不可の場合もございます。

◆送料に付いて
全国一律¥770
ご注文総額が10,000円以上の場合は「送料無料」とさせて頂きます。
(離島・一部地域につきましては、こちらよりご連絡させて頂く場合がございます)
時間指定を頂いた場合でも、再配達時は(午前・午後)の指定となりますので予めご了承下さい。
詳しくはこちら

掲載商品
当HPに掲載しております商品は、全国百貨店、通信販売、専門店、店頭で同時販売している商品がございます。

その為、楽天市場からの自動配信される受注メールが到着後、当店より商品発送日の遅延や、在庫切れのメールを配信する可能性がございます。

ご迷惑をお掛け致しますが予めご了承下さい。
返品について
商品到着後、7日以内にメールにてご連絡下さい。
その後、こちらから確認メールをさせて頂きます。
詳しくはこちら

個人情報に関して
1.当社がお客様から取得させて頂いた個人情報は下記以外の事には使用致しません。
    ■ メールの送付
    ■ 商品の発送
    ■ 商品の品切れやお支払い方法などのご連絡メール
    ■ アフターサービスに対するお知らせ

2.お客様から取得させて頂いた個人情報は、法的な要請等によらない限り、お客様の事前承諾無く第三者に開示・提供する事はございません。

3.お客様から取得させて頂く際のメールには、お客様の個人情報を守るためSSL (Secure Sockets Layer:暗号化)という暗号通信技術を使用しております。。

営業時間

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せはカレンダー参照していただきますようお願いします。

営業時間:9:30~17:30

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。


会社情報

販売業者  山貴交易株式会社
代表取締役 山崎 貴夫
販売責任者 内田 孝幸
住所  〒611-0031 京都府宇治市広野町一里山43-8
電話番号  0774-44-5484
フリーダイヤル 0800-777-5484
FAX番号 0774-43-4393
Eメール  yamaki@msb.biglobe.ne.jp

定番商品はこちら

良い物を長く使いたい

ギフト