現在の発送状況

[発送状況]

現在は、ご注文内容確定メールを送信後「最短1-3営業日」以内に発送致します。

通常は下記の発送予定となります。

[クレジットカード・代金引換の場合]

ご注文内容確定後、最短2営業日以内に発送。

[銀行振込の場合]

ご入金確認後、最短2営業日以内に発送。

営業日カレンダー

営業日カレンダー
2024年4月 日 月 火 水 木 金 土 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日

[営業時間]9:30-18:00（土日祝除く、4月〜8月は土日除く）

休業日にいただいたご注文・お問い合わせは翌営業日に対応いたします

配送・送料

[配送業者]

「佐川急便」での配送となります。
※中継料金発生地域（離島・一部地域）の場合、「ゆうパック」へ切り替えます。あらかじめご了承ください。

[送料無料]

合計の注文金額が3,980円（税込）以上（クーポンおよびポイント利用前の注文価格）
※ 沖縄県、離島・一部地域の場合は、合計の注文金額が9,800円（税込）以上
※海外への発送は承っておりません。

配送日時の指定

[配送日の指定]

ご購入手続き時にご指定ください。
※銀行振込の場合や離島・一部地域が宛先の場合はご指定いただけません
※天候や配送業者の都合等によりご指定の日時にお届けできない場合があります

[配送時間の指定]

午前中/12:00-14:00/14:00-16:00/16:00-18:00/
18:00-21:00のいずれかでご指定いただけます。
※一部、地域によっては時間指定が出来ません。

※佐川急便では、商品の受取人様が法人のお客様の場合、時間帯指定サービスはお受けかねますので、あらかじめご了承くださいませ。

[当日発送の条件]

休業日を除く午前8時までにご注文が確定した場合は、当日発送が可能です。
休業日および午前8時以降のご注文は翌営業日扱いとなります
（土日祝休業、4月〜8月は土日休業）

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お問い合わせ先

株式会社山岡白竹堂
E-mail：sense@hakuchikudo.co.jp
TEL：075-257-2585
受付時間：9:30-18:00（土日祝除く、4月〜8月は土日除く）

お支払い方法

[お支払い総額]

商品代金(税込)合計＋送料(税込)となります。

[銀行振込]

振り込み手数料はお客様のご負担となります。

[クレジットカード]

VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEXをご利用いただけます。

[セブンイレブン（前払）]

セブンイレブンでお支払いいただけます。

[ローソン、郵便局ATM等（前払）]

ローソン、ファミリーマート、サークルＫサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）

キャンセル・返品・交換

[キャンセル]

ご注文日から翌営業日の午前10時までにご連絡ください。以降は配送準備に入りますため対応いたしかねます。

[返品・交換]

商品到着後7日以内に「お名前」「受注番号」「商品名」「返品・交換理由」を明記のうえ、メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※特別の理由なく8日以上経過した商品は返品・交換を承りかねますのでご注意ください。

[名入れをした商品について]

お名前を彫刻した商品は返品・交換・キャンセルは出来ません。

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[在庫について]

実店舗と在庫を共有しているため、ご購入手続き中に商品が売り切れとなってしまう場合があります。あらかじめご了承ください。

手提げ袋について

贈答用の手提げ袋は、白竹堂公式オンラインショップにてお買い求めいただけます。楽天ショップでのご注文にはお付けできませんので、あらかじめご了承ください。