サポートSupport

ハイガーの製品を安心して長くご使用していただくために、サポート体制を充実させています。
商品を知り尽くしたスタッフが的確に対応させていただきます。

初期不良

発送日より7日以内

到着した時点で破損・不具合等があった場合、付属品(部品)の欠品・不備があった場合、送料・手数料等全て弊社負担にて対応

初期不良とは

安心の1年保証

発送後8日〜1年以内

正常な使用状態において製造上の責任による損傷や不具合が発生した場合、修理費用無料

保証内容

故障・修理

専門スタッフ常駐

修理協力店全国多数

来店修理・宅配修理OK

修理について

パーツ販売

すべての販売商品のパーツを取扱っているのでいざというときも安心。

在庫がない場合にはお取り寄せにお時間をいただくこともございます。

全商品PL保険加入

ハイガーの製品はすべてPL保険(生産物賠償責任保険)に加入しております。

製品の欠陥やそれに起因して体の障害または財物の損壊を被った場合、損害をカバーいたします。

わかりやすい説明動画

説明書だけではわかりづらい組立て方法等も、動画でわかりやすく説明。

お客様のご要望により随時追加しています。

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