商品到着翌日以降、TOPページ左の【領収書／納品書発行ボタン】より外部サイト(まとめて領収書)にて発行できます。
※スマートフォンの方はTOPページ下に発行ボタンをご用意しております。


なお、
・銀行振込の場合
　各金融機関、銀行のお振込み明細書が領収書となります。
・郵便局・コンビニでのお支払いの場合
　郵便局・コンビニで発行されます振込受領書のお客様控えが領収書となります。
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【重要】
　領収書の明細金額は実際の金銭の受け取り金額となります。
　クーポンご利用やポイントご利用分はポイントに反映されませんのでご了承ください。

大歓迎です！ぜひお気軽にご連絡くださいませ！

【お問合せ方法】
お見積りをご希望の商品ページ内右側に【カートに入れる】ボタンがございます。
その下に【この商品について問い合わせ】のボタンがございますのでそちらをクリックしてください。

【必ずご入力いただきたい内容】
（1）商品番号（hyuから始まる13ケタの数字）
（2）メーカー
（3）商品名（当店の商品ページURLがわかれば合わせてご入力ください）
（4）商品の型番（数字やアルファベットで書かれたものです）
（5）ご希望の数量
（6）配送先のご住所と法人名（会社名・店名）※個人宅への配送・離島は追加送料が加算される場合もございます

なお、掲載していない商品の場合は、一番上の店舗ロゴ付近にある【お問い合わせ】ボタンからご連絡可能です。
上記の（2）～（6）の内容をご入力の上、お問合せくださいませ。追って連絡いたします。

クーポンに関しまして、ご不便をおかけしております。
以下2点をご確認くださいますようお願いいたします。

・当店のクーポンは税込5,980円以上でご使用いただけます。
 ご購入金額のご確認をお願いいたします。

・こちらのクーポンは１回のお買い物で１枚ご使用いただけます。
 また、申し訳ございませんがクーポンの併用はできません。

できますが、購入は楽天商品ページからの注文となりますので、操作方法が分からない場合は担当者がご説明いたします。

申し訳ございません。
すべてのお客様に信頼される同一価格提供を行っておりますので、お値引きの対応は行っておりません。
ケース売りやキャンペーンをご利用ください。

各種クレジットカード払いや各コンビニ払い、楽天銀行振込、Apple Pay、ゆうちょ Pay-easy などがご利用できます。
その他 ご利用ガイド をご覧ください。なお、代引き払いは行っておりませんのでご了承ください。

各クレジット会社により可能です。

お問い合わせフォームから、その内容(お買い上げ日、使用開始日、修理・故障の内容詳細)をご記入ください。こちらからご連絡いたします。
※購入日が古い商品や、内容によっては対応できない場合がございます。

ご注文から 30分以内(商品発送前) 購入履歴からキャンセルが可能です。
ご注文から 30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
予めご了承ください。

弊社の発送手配ミスや商品不良の場合などを除き、
メーカー直送品のため、お客様都合による返金、交換は受け付けておりません。

以下の条件に該当する場合、対応いたします。

【返品・交換条件】
・商品の初期不良
・商品の発送間違い
・配送事故等による商品破損

商品到着７日以内にご連絡をいただいた場合、返品や交換をいたします。
なおメーカー直送品に関しましては、お手数ですが不良箇所のお写真をご用意くださいますようお願いします。


【返品連絡先】
電話番号：090-1498-6743(ワガツマ)
メールアドレス：genba-r@hyugaya.co.jp

その際の送料等はこちらで負担いたします。
なお、同一商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

メーカ―直送品のため、対応できません。

仕入れ先メーカーの都合上、法人様限定の商品となりますが 対応可能な商品もございますので、
お問い合わせからご連絡いただければ おってご連絡いたします。

基本、メーカー直送品は配送会社の都合上、お届け先に法人名・企業名・屋号・団体名が必要となります。
法人名をお持ちでないお客様は仮の法人名を設定していただいております。

例：現場　太郎 様　→　現場工務店、現場農園、など
※ご注文の際に、法人名入力欄をご用意しておりますので、お手数ですが、ご入力をお願いいたします。

ご入力がない場合、早急な発送を第一としておりますため、弊社にて任意の法人名を記載させていただきます。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
学校法人、農業法人、県や市、町の場合は、その団体名をご記入ください。

メーカー指定の配送便となります。

商品が出荷となりましたら、速やかにこちらから出荷通知メールをお送りいたします。
配送会社やお問い合わせ番号、配送状況は出荷通知メールにてご確認くださいませ。

長尺品や重量品などの商品は基本車上渡し(お客様での荷下ろし)となります。
搬入や荷下ろしはできませんので、トラック便からの荷下ろしは、お客様ご自身で荷下ろしをしていただくことになります。フォークリフトなどのご準備をお願いいたします。

できます。ご注文の際、ご要望欄にてお知らせください。
※一部商品で対応できない場合がございます。その際は、ご注文後にこちらからご連絡いたします。

お近くの営業所留め対応ができます。
※一部 対応できない商品もございます。

【ご確認お願いします】
長尺品や重量品などの商品は基本車上渡しとなります。
搬入や荷下ろしはできませんのでトラック便からの荷下ろしは、お客様ご自身での荷下ろしとなります。フォークリフトなどのご準備をお願いいたします。

日本国内のみの対応となります。