ご注文方法
ご注文は24時間、インターネット（パソコン・スマートフォン）で承っております。また、送料などご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
メールが届かないお客様へ
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ご注文前に今一度、ご利用のアドレスと受信設定の内容をお確かめ頂きますようお願い申し上げます。
※ご注文後5日以上経ってもメールが届かない場合は、お手数ですが当店までご連絡ください。
お支払いについて
■ クレジットカード
取り扱いカードは以下のとおりです。
|
クレジット
会社 |
リボ | 一括 | 分割 (回数) |
|---|---|---|---|
|
〇 | 〇 |
〇
(3,5,6,10,12,15,18,20,24回) |
|
〇 | 〇 |
〇
(3,5,6,10,12,15,18,20,24回) |
|
〇 | 〇 |
〇
(3,5,6,10,12,15,18,20,24回) |
|
〇 | 〇 | × |
|
× | 〇 |
〇
(3,5,6,10,12,15,18,20,24回) |
-
お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、
楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。 -
クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、
楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。 -
分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、
割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
■ 銀行振込
| 振込先 |
|---|
|
楽天銀行（ラクテンギンコウ）
楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2893595 ラクテン（ケ゛ンハ゛ニＧＯ ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。 |
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
-
ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からの
お支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。 - 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
-
振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。
連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、
ATMやネットバンキングにてお振込みください。 - 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。
ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、 お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
■ Apple Pay
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは 楽天市場 までご連絡ください。
-
ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法 -
Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細は Apple Pay でのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。 -
お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードが
ご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、
またはご注文をキャンセルいたします。 -
お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、
楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。 -
iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、
Apple Payがご利用いただけない場合がございます。 - 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
■ セブンイレブン(前払)
セブンイレブンでお支払いいただけます。
-
ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでお支払い方法 -
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。 - 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
■ ローソン、その他コンビニ、郵便局ＡＴＭ等(前払)
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、
ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
-
ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたは ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法 -
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。 - 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
-
ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。
詳細は、 楽天市場のヘルプページ をご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
※メーカー直送の為、配送会社の指定はお受けしておりません。
予めご了承ください。
| 配送会社 | ヤマト運輸 | 佐川急便 | その他配送会社 | 日本郵便 | |
| 配送サービス名 | 宅急便 | 飛脚宅配便 | 各配送会社による | ゆうパック | ゆうパケット |
|
商品発送の
タイミング |
● 前払い決済の場合（例：銀行振込）
⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。 ● 上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。 ※ 前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、 お届け予定日が前後することがございます。 |
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予約商品
納期確認商品 受注生産商品 |
受注生産商品やメーカー在庫確認商品及びメーカー納期確認商品は、
通常商品より発送にお時間をいただきます。 |
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| 海外配送 | 申し訳ございませんが、当店は海外への発送を行っておりません。 | ||||
3,980円以上(税込)ご購入で送料無料
※北海道・沖縄・離島は別送料となります。
※大型品・長尺物・重量物の場合、別途送料を頂戴いたします。
大型品・長尺物・重量物の配送
・大型配送便にて発送となります。大型トラックが入れない場合等は運送会社止めになります。
以後、お客様にてお引き取りとなりますのでご了承ください。
・大型品、重量物は基本 車上渡しになります。
荷下ろしや搬入は出来ませんのでお客様サイドでフォークリフト等のご用意をおねがいします。
法人様、個人事業者様への配送
・配送場所（遠距離、離島、その他）によって別途送料負担がある場合がございます。
・商品によって配送不可の地域がある場合がございます。その場合、確認のメールもしくはTELを差し上げます。
個人様への配送
・法人様限定の商品になりますが、商品によって個人様でも購入可能の商品もあります。
但し、法人名もしくは屋号がなければ直送配送できないため法人様も含め必ずご記入下さい。
法人名等がない場合、仮名を設定させていただき配送する場合がございます。
配送後の荷下ろし不可能による再配達
・トラック便が荷下ろしが不可能などの状況が発生した場合、
再配達等の送料は実費となりますのでご注意下さい。
送料の変更
・配送場所または商品の条件等により配送料金がメーカーや配送業者により変更になる場合がございます。
その場合、こちらからご連絡を差し上げます。
条件を確認していただいてのご注文承りいたします。
返品・交換について
メーカー直送品のためお客様都合による返金・交換は受け付けておりません。
※商品に不具合がございました場合、商品到着後７日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。返金もしくは交換させていただきます。
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
■ お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。
■ お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■ お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■ 商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
| 対応条件 |
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにて
ご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※メーカー直送品は不良箇所が分かるお写真が必要となります。 |
| 対応可能期間 | 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 |
| 返金額 | 商品代金全額 |
| 返品送料 | 店舗負担 |
| 備考 | 返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 |
■ 商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
| 対応条件 |
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにて
ご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※メーカー直送品は不良箇所が分かるお写真が必要となります。 |
| 対応可能期間 | 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 |
| 返品送料 | 店舗負担 |
| 再送料 | 店舗負担 |
| 備考 |
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合が
ございます。その際は返金にてご了承ください。 |
メーカー欠品・完売について
メーカー欠品・完売の際は、こちらからメールにてご連絡いたします。
領収書について
商品到着日以降、TOPページ左の【領収書発行ボタン】より外部サイト(まとめて領収書)にて発行できます。
問い合わせ先
会社概要
■ 株式会社日向屋商店
〒993-0013 山形県長井市館町南 13-8
TEL 0238-84-1576 FAX 0238-84-1563
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<土木建設資材卸売業>
<ホームセンター事業>
<EC事業>
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〒993-0013 山形県長井市館町南 12-51-1
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