【お支払い】
お支払いはクレジットカード、銀行振込、代金引換、コンビニ前払いがご利用いただけます。
クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
【返品】
衛生商品のため、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。
1.商品に瑕疵がある場合
2.当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合
上記に該当する場合、商品到着日より7日以内にメールでご連絡をお願いいたします。ご返信をもって、受領とさせていただきます。この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
- ●返品連絡先
電話番号:0800-600-8181
返送先住所:大阪府東大阪市西石切町6-4-40
担当者 :風呂ふた満足館 末松
配送はヤマト運輸、佐川急便、ゆうパック等でお届けいたします。
※運送業者のご指定はいただけません。
○ご注文確認後(銀行振込、コンビニ前払いの場合はご入金確認後)の2営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
○また、時間指定も承ります。
- 受注生産のオーダー品、既製品の在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。
- ※お届け先の地域により、配送時間のご指定が承れない場合がございます。
予めご了承ください。
【特にご指定がない場合】
銀行振込、コンビニ前払い ⇒ ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換 ⇒ ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※在庫切れの場合は別途メールにてご連絡させていただきます。
インターネットでのご注文は24時間受け付けております。 お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 / 10:00〜12:00 12:45〜17:00
大阪府下へまん延防止等重点措置等発令している場合は15:30までとなります。ご了承ください
土日祝祭日および当店指定日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、 ご了承ください。
当店では、お買い物やメールニュース購読等のサービスをご利用いただいた
お客様の個人情報(住所、氏名など)の保護については、最大限の注意を払っております。
個人情報は、当店の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。
個人情報は、事前の同意なく第三者への開示は原則いたしません。但し、以下の場合は例外とします。
(1) 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
(2) 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合
(3) 秘密保持契約を結んだ協力会社と提携して業務をおこなうために必要となる場合
この場合、当該会社に対しても同様に適切な管理を要求します。
また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。
なお、楽天のプライバシーポリシーについては、こちら(※)をご覧ください。
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