ご注文方法 | ネットのふとん専門店ふかふか

ご注文には、ホームページ内の買い物かごをご利用ください。

ご注文をいただいてから、原則として24時間以内に、こちらから、ご購入金額明細、発送予定日などのご注文確認のメ－ルをお送りいたします。

24時間以上たっても何の返信もない場合は、注文送信の未着またはお客様が記入されたアドレスの間違いが考えられますので、メール（info@fuka2.com)またはお電話（フリーダイヤル0120-160-960／8:00～19:00)にてご連絡くださるようお願いいたします。

	お客様手数料負担	お支払い
１．クレジットカード	なし　※分割払いは別	銀行口座引落し
２．代金引換	お買上げ11,00円以上でなし	商品到着時
３．セブンイレブン	なし	前払い
４．ローソン、郵便局ATM等	なし	前払い
５．銀行振込	あり	前払い
６．NP後払い（コンビニ・銀行・郵便局）	お買上げ11,000円以上でなし	後払い
７．Apple Pay	なし　※分割払いは別	銀行口座引落し

１．クレジットカードでのお支払い（手数料無料）

※VISA、MASTER、JCB、アメリカンエキスプレス、ダイナースのクレジットカードが
　ご利用になれます。
※お支払い方法は下記のようになります
※分割払い手数料はカード会社の規定によります。

■VISA、MasterCard、JCBのご利用支払い区分

１回払い
分割払い(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)
リボルビング払い

■American Expressのご利用支払い区分

１回払い
分割払い(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です)

■Dinersのご利用支払い区分

１回払い
リボルビング払い

お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

２．代金引換でのお支払い（税込11,000円以上のご注文で手数料無料）

※代引手数料は300円です。税込11,000円以上のご注文の場合は無料になります。
※大型宅配便の荷物で代金引換ができない場合がありますのでご了承ください。
※代金は商品配送時に配送員にお支払いください(ヤマト宅急便利用）。

３．セブンイレブン（前払）決済（手数料無料）

セブンイレブンでお支払いいただけます。

ご注文後に、払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
決済手数料は無料です。

30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。

４．ローソン、郵便局ATM等（前払）決済（手数料無料）

ローソン、ファミリーマート、サークルＫサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょ銀行でお支払いいただけます。

ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょ銀行でのお支払い方法
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
決済手数料は無料です。

30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。

５．銀行振込（手数料お客様負担）

ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。

注文金額が変更になった場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

振込先のご案内

銀行名楽天銀行（ラクテンギンコウ）
支店名楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
預金種別普通
口座番号 2000272
名義人ラクテン（フトンマクラマツトレスツウハンフカフカ

６．NP後払い（コンビニ・銀行・郵便局）

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払をお願いします。

★税別1万円以上のお買い上げで手数料無料
★税別1万円未満の場合は手数料200円（税込）が加算されます。

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で5万円迄です。 詳細は上のバナーをクリックしてご確認下さい。

７．Apple Pay（手数料無料）

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。

Apple Payでのお支払い方法

Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

8．Orico web クレジット（オリコ分割払い）現在休止中

クレジットカードを持っていなくても簡単なお手続きでお客様の購入代金をオリエントコーポレーション（オリコ）が代わって当店に立替払いする決済です。
また、クレジットカードにはない長期分割支払いやボーナス払い等が選択可能な便利な方法です。

【ご利用可能金額】
一度のご決済のお支払い総額2万円以上、かつ月々のお支払いが3,000円以上からご利用いただけます。

【分割手数料】

分割回数	1	2	3	6	10	12	15	18	20	24	30	36	42	48	54	60
手数料	0％	0％	月利0.55％

※毎月の手数料は月利かける元金になります。

例）　10万円を6分割でお支払いされる場合の手数料の総額は
100,000円×0.55％×6回＝3,300円

【お支払い開始のタイミング】
商品発送の翌月ないしは翌々月の27日からのお支払い開始となります。
( 金融機関が休日の場合は翌営業日)

詳しくは
オリコ・webクレジット案内
https://link.rakuten.co.jp/0/017/536/
をご覧ください。

【お申し込み方法】
お支払方法の指定ページでOrico web クレジットを選択してください。

実際のお支払いに関しては、
以下URLのシミュレーションサイトにてご確認いただけます。
https://link.rakuten.co.jp/1/043/925/
(アドオン月利0.55%で入力してください)

■返品・交換について

もし、送られてきた商品にご不満がある場合は、未使用商品に限りご返品をお受けいたします。返品される場合はメール（info@fuka2.com)、または電話にてその旨を3日以内にご連絡のうえ、1週間以内に送り返してください。お支払い済みの場合はご返金いたします。

返品、交換の返送料はお客様の負担となりますので、ご了承ください。
また、交換のための再発送の場合は送料が加算されます。

当方のミスによる、不良品（汚れや縫製不良）は事前のご連絡いただいた上、ただちに良品と交換または返品させていただきます（この場合は着払いにてお送りください）。

※ただし、下記の場合は返品をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

●	受注生産のふかふかオリジナル羽毛ふとん
●	羽毛ふとんのリフォーム
●	お客様のご要望によりおつくりした別注品（サイズ、仕様など）
●	お客様のご要望により取り寄せたカタログ商品
●	商品ページであらかじめ返品をお断りしてる商品（例：アイダー羽毛ふとん）

■送料について

合計金額3,980円（税込）以上のお買い上げで
★★★送料は全国無料です★★★
（大型宅配便では送料の一部をご負担いただきます）

どの商品も、1個から全国無料でお送りいたします。なお、海外への発送はできませんのでご了承ください。送料無料にともなう経費削減のため、包装梱包はなるべく簡素にさせていただきます。あわせてご了承ください。

● お買い上げ合計金額3,980円（税込）未満の場合は、全国一律900円の送料をいただきます。
　　利用宅配便　ヤマト宅急便・メーカー直送の場合は佐川急便になる場合もあります。

● 大型商品を送る場合には送料の一部をご負担いたださせていただきますので、ご注文確認メールを
　　必ずご確認ください。利用宅配便は佐川急便（または、ヤマト便）
　　　
　　※大型宅配便送料（お客様負担）
　　　本州・四国　1,000円　九州　2,000円　北海道　2,000円　沖縄・離島　別途見積り　

　　※ マットレス、敷ふとんのセミダブル以上の大きさのものはこれに当てはまります。

商品の在庫状況や加工の込み具合によって異なりますが、ご注文いただいてから通常、約1週間内に発送いたします（カードご利用の場合は、カード会社承認後、商品を発送いたします）。

また、ふかふかリフォームのように加工時間がかかるものにつきましては発送予定日が確認出来次第、あらためてメールでお知らせいたします。できるだけ早くお客様のお手元にお届けできるように、努力いたします。

■配送業者とお届け時間帯の指定

当店では基本的に、ヤマト宅急便または佐川急便でお送りしています。使用する運送便は梱包の荷物の大きさによってこちらで選ばせていただきます。配送時間は午前、午後、夕方、夜間の時間帯指定ができますが、当日の交通事情や配送事情によりずれる場合がありますのでご了承ください。
なお、海外への発送はお受けしていません。


お悩みから選べる枕のカテゴリーはこちら	羽毛ふとんが使えない方におすすめ	天然ゴムだから安心。シーツおまけ中	明日の朝から目覚めスッキリ！


品質・価格ともに店主が太鼓判！	サイズも豊富。特注にも対応	クシャミ・鼻水で寝苦しい。その悩みに！	面倒な古いふとんの処分をラクにお得に


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