footoneでお買い物する際のマニュアルになります。
初めてご利用のお客様から常連さんまで、ちょっとした疑問を解決！
支払い方法や配送方法など項目別にご確認いただけます。
⇒よくある質問（Q＆A）は
こちら
当店では多数の決済方法をご用意しております。
決済方法によって、手数料が発生する場合などがございますので、ご利用になりたい決済方法の詳細をご確認の上、ご注文くださいませ。
クレジット決済
【取扱カード】
VISA / MASTER / JCB / AMEX / Diners
※当店では『SSL』情報暗号化システムを利用して、お客様情報を保護しております。
※AMEXではリボ払い、Dinnersでは分割払いの登録できませんのでご注意ください。
※楽天カード、イオンカード、UFJカードなどはVISA、MASTER、JCBの国際ブランドからご選択ください。
・クレジットカードによる決済は全てオンラインで認証を行っております。
・ご注文者様のお名前とカード名義が異なる場合はご注文頂けません。
※この場合は決済方法を代金代引決済に変更して頂くか、ご注文をキャンセルさせて頂きますので予めご了承下さい。
・ご注文直後は仮決済状態ですが、在庫確認後の商品発送時に本決済承認をさせて頂きます。
・クレジット利用手数料は当店負担です。
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楽天バンク決済
【楽天バンク決済手数料】
・総合計30,000円未満→155円(税込)
・総合計30,000円以上→257円(税込)
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた金額です。
※総合計金額が108円未満の場合、楽天バンク決済はご利用できません。
※共同購入およびオークションではご利用いただけません。
・ご注文いただきました時間によっては当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
・あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ）の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
・1,000円以上増額する金額変更があった場合はお客様による変更承認の操作が必要となり、その旨をメールにてご連絡させていただきます。
※メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、ご注文をキャンセルさせていただきます。
・クーポン等をご利用の場合など、価格を訂正する場合は承認等の理由により発送日まで一週間ほど頂く場合があります。
※配達日時指定をいただいていても、ご希望に添えない場合がございます。
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楽天Edy決済
ご注文後にお支払い金額をメールにてご連絡いたします。
【お支払い金額の上限】
・50,000円
FeliCaポート/パソリ（EdyViewer）でのお支払い方法についてはこちら
お財布ケイタイでのお支払いについてはこちら
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コンビニ後払い(NP後払い)
商品の到着を確認してから「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は商品と別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
※請求書の送付先はご購入者様のご住所となります。送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意ください。
【手数料】
全国一律料金：210円(税込)
【ご利用限度額】
累計54,000円(税込)
※複数のご購入店でご購入いただいた場合でも同様です。また、一部のご購入店ではお取引の上限金額が異なる場合もございます。
【ご注意】
この決済方法は（株）ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、同サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
・お届け先が郵便局留め、配送センターの営業所宛、病院またはホテルにご宿泊の場合、学校の住所で職員名義以外の場合にはご利用いただけません。
・送付先が複数に分かれている場合には1配送先につき手数料210円を頂戴いたします。
・請求書がお手元に届きましたら、請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
(銀行振込の場合には、振込手数料（実費）をお客様にて負担ください。)
・請求書はご購入者様のご住所へ郵送されます。送付先と購入者様のご住所が異なる場合はご注意ください。
・請求書発行後の請求先変更については再発行手数料200円が掛かりますのでご注意ください。
・決済を行っている（株）ネットプロテクションズでの審査が通らなかった場合は、決済方法変更のご連絡をさせていただきます。
(上限金額に到達、もしくは請求期限を過ぎてお支払い頂いていないお取引がある場合など)
・コンビニ後払いからクレジットカード決済には個人情報の関係上、変更できかねます。
・お客様都合による返品の場合は、送料送料648円(北海道972円・沖縄/一部離島1620円)並びにNP手数料210円の合計金額のご請求書を発行させて頂きます。
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代金引換決済
【配達業者】
佐川急便
【手数料】
全国一律330円(税込)
・お支払い総額は商品代金＋送料＋手数料となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天からの自動配信メールと金額が異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りする受付確認メールをご確認ください。
・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
・ポイントで全額支払いの場合はクレジットカード決済をお選び下さい。
※全額ポイント支払いで決済方法の「代金引換」を選択されますと、システムの都合上、手数料330円が加算されますのでご注意ください。
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配送料や同梱の利用条件の確認はこちらにてお願い致します。
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配送料/中継料
【配送料】
全国一律648円(税込)（ただし北海道：972円 沖縄/離島：1620円）
※5,400円以上お買い上げで送料無料になります。
【中継料】
送料無料の商品であっても北海道：486円 沖縄/離島：810円が加算されますのでご了承ください。
・送料込の商品と送料別の商品をまとめてご購入の場合は、送料無料となります。
(個別に送料が設定されている商品を除く)
・一度のご注文で送料別の商品を複数ご注文の場合でも、合計5,400円以上お買い上げで送料無料となります。
【ゆうパケット配送】
ご注文画面の【ゆうパケットを希望する】をご選択ください。
商品名に【ゆうパケット対応】の記載があるものに限り、ゆうパケットでの配送が可能です。
全国送料一律290円
お買い上げ金額 5,400円（税込）以上で送料無料
ご注文画面にはゆうパックでの送料(648円)が表示されますが、【ゆうパケットを希望する】を
弊店で確認した後、290円に修正させて頂きます。
代引き決済不可 クレジットカード・コンビニ決済・楽天Edy決済・楽天バンク決済をご選択ください。
※コンビニ決済の審査が通らなかった場合は一度キャンセルしていただき、別の決済方法をご選択頂くか、
ゆうパックへ変更していただき、代金引換をご選択していただきます。
あす楽・日付指定・配送時間指定は承る事が出来ません。
日時指定を希望される場合は備考欄の方にゆうパック希望の旨と、ご希望の日時をご記入ください。
同一商品・もしくはゆうパケット対応商品を同時に2点以上ご購入いただいた場合、
ゆうパケットの対応規格外となる場合がございます。
その場合はゆうパックでの配送とさせていただく場合がございますので、
一度弊店までご連絡頂くか、1点ずつご購入くださいませ。
(5,400円未満の商品を1点ずつご購入いただいた場合、290円×購入点数が送料として計算されます)
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長期不在、受取拒否について
ご注文いただき、商品発送後の長期不在、受取拒否（当社不備による場合を除く）に関しましては、
いたずら注文扱いとさせていただき、掛かりました往復分の送料＋商品手配等の手数料として別途3,240円を請求させていただきますので予めご了承ください。
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同梱発送
同梱をご利用の場合、「注文者」「決済方法」「配送先」が同じであることが条件になります。
※同梱希望のご注文が既に発送準備に取り掛かっている場合には、後からご連絡いただきましても発送済みにより同梱をお受けできない場合がございます。
・[通常購入商品]と[通常購入商品]の同梱
後からご注文する際の備考欄に先のご注文の「同梱希望」の旨と「受注番号」を明記してください。
・[通常購入商品]と[オークション商品]の同梱
商品落札後、翌営業日の午前9時までにいただいた通常注文との同梱が可能です。
通常商品をご注文の際の備考欄に「オークション商品と同梱希望」の旨を記載いただくか、注文前にご連絡ください。
入札中の段階で通常注文をされる場合には「オークション入札中、同梱希望」の旨をご連絡いただければオークションの終了まで発送を保留させていただきます。
※落札できなかった場合には、通常注文商品のみ発送させていただきます。
・[オークション商品]と[オークション商品]の同梱
オークション商品は落札された翌営業日に発送となっております。
落札者様が同一の商品は自動的に同梱して発送致しております。
送料込みの落札商品と送料別の落札商品を同梱の場合は送料無料、送料別の落札商品を複数同梱の場合には送料525円を1配送分のみ頂戴いたします。
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国際発送
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店よりメールにてご案内致します。
送料は重量ごとに設定されている以下の料金表に別途距離による料金が加算されます。
【お支払い金額の上限】
・50,000円
重量 |
配送料 |
〜1.0kg |
2,300円 |
〜1.5kg |
2,580円 |
〜2.0kg |
2,900円 |
〜2.5kg |
3,300円 |
〜3.0kg |
3,800円 |
〜3.5kg |
4,300円 |
〜4.0kg |
4,800円 |
〜4.5kg |
5,300円 |
〜5.0kg |
5,800円 |
〜5.5kg |
6,300円 |
〜6.0kg |
6,800円 |
〜7.0kg |
7,500円 |
〜8.0kg |
8,400円 |
〜9.0kg |
9,200円 |
〜10.0kg |
10,000円 |
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