ご利用前に
「ブランド古着のファレット」は、セルフ・エー株式会社が運営するネット通販型リサイクルショップです。
下記内容をよくご確認の上、ご注文ください。
・掲載商品は、弊社運営他サイトとの二重受注、欠品、商品の汚損、システムトラブル等により納品できない場合がございます。
万が一、
本店サイトと重複注文の際には、本店サイトのご注文を優先させていただきます。
何卒ご了承ください。
・商品の画像は、質感やカラーができる限り実際の商品に近づくよう6枚の画像で表示しておりますが、お客様のご使用機器によっては多少違いが発生してしまう場合がございます。予めご了承ください。
・当店からのご連絡は基本的にEメールで行っています。
falet-falet@shop.rakuten.co.jp及びfalet-falet_3@shop.rakuten.co.jpからのメールを受信できるように設定してください。
サイズ表記について
・当店では、「ブランド表記サイズ」や実際に商品を採寸した「実寸」に加え、弊社基準に基づいて「SS・S・M・L・LL」サイズに分類した
「サイズの目安」を商品ごとに記載し、サイズ感のわかりやすさを心掛けております。
※「サイズの目安」は、あくまでも目安としてご利用いただき、お買い上げの際には詳細なサイズ表記を十分にご確認ください。
・「実寸」は平置きの状態でスタッフが手作業で行っています。
作業上や素材の特性上、1〜2cmの誤差につきましては、予めご了承ください。
・USED品という特性上、着用や洗濯による伸びや縮みでブランド表記サイズとサイズ感に差があるものもございます。
商品詳細ページのアイテム別採寸部位と「実寸」をご参考の上、お手持ちのアイテムの寸法と比較していただくことをおすすめ致します。
お支払方法について
・以下のお支払い方法をご用意しております。
・ショッピング完了後の支払方法変更は、一切承ることが出来ませんので、予めご了承ください。
クレジットカード決済
・お取り扱いカード一覧
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場へご連絡ください。
・一括払い、リボ、分割払い
・第三者不正利用(なりすまし等)による犯罪防止のため、ご注文者様と異なる名義のクレジットカードはご使用いただけません。
・クレジットカード決済はSSLというシステムで暗号化して安全に送信されます。
安心してお買い物をお楽しみください。
・お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
・クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・当店のクレジット決済は発送後に売上処理を行います。お引き落とし日につきましては、ご利用カードの締め日や契約内容により異なりますので、各クレジット会社へお問い合わせください。
・クレジットカードのお客様控えは、楽天市場のシステム上発行できません。
代金引換
・商品お届け時に、お支払いください。
配達業者:ヤマト運輸(現金に限ります)
・商品代金・送料とは別に、代金引換手数料一律
330円(税込) のご負担をお願い致します。
銀行振込
■振込先■
銀行名:楽天銀行
支店名:楽天市場支店
口座番号:普通 2324060
名義人:ラクテン(フ゛ラント゛フルキ゛ノフアレツト
・発送前請求(前払い)です。振込手数料はお客様のご負担となります。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場へご連絡ください。
・ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
・商品はご入金確認後、1営業日以内に発送致します。
※15時以降にご入金いただいた場合は、翌営業日の発送となります。
・売買契約につきましては、ご入金確認後であっても欠品、商品の汚損、システムトラブル等により商品の発送前であればお客様の承諾や承認、理解を得ることなくご注文を解約する場合がございます。
この場合には弊社手数料負担にて商品代金を返金致します。
・ご入金の際の名義人は、ご注文者様と同一名義でご入金ください。
・事前にご連絡なく別名義でご入金の際は、確認後に発送致しますので、お届けまでにお時間がかかる場合がございます。
・7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・楽天ポイントをご利用で合計ご請求金額が0円になる場合は「銀行振込」をお選びください。
・お支払い金額に過不足がある場合、恐れ入りますが追加入金(またはご返金)時の振込手数料もお客様負担とさせていただきます。
・お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
Apple Pay
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
・Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
>> Apple Payでのお支払い方法
・Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
・お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
セブンイレブン(前払)
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
・発送前請求(前払)です。
・セブンイレブンでお支払いいただけます。
・ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
>> セブンイレブンでのお支払い方法
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
・7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
※各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
・発送前請求(前払)です。
・ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
・ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場「order-confirm@order-rp.rms.rakuten.co.jp」からお送りいたします。
>> ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払い方法
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
・7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
配送・送料について
15時までのご注文は当日発送!最短翌日お届け!(日祝・規定休業日を除く)
・「発送日」は、ファレットからお客様へ向けて商品を出荷する日です。お手元に届く日数はお届け地域により異なります。ご注意ください。
・15時以降のご注文は、ご注文の確認も翌営業日以降となります。
・状況により発送作業が遅れる事があり、上記のスケジュールで配送できない場合がございます。配送状況は発送後に配信されるメールにてご確認ください。
お支払い方法が「銀行振込」「前払」「Apple Pay」のお客様へ
・上記お支払い方法につきましては、発送前の入金確認が必要となり、即日発送ができない場合がございます。
お急ぎの場合や早くお受け取りになりたい場合には、「クレジットカード」「代金引換」をご利用ください。
地域別配送時間表 - 発送からお届けまでの最短日数 -
・配送日指定はご注文日より10日先までご指定いただけます。
・配送時間帯指定も承ります。
・ご注文の際に配送日指定を承りましたお客様には、指定日のおよそ2日前に発送とメール配信を行います。
・商品発送後に気象・交通状況による配達の遅れなどトラブルが発生した場合、指定時間帯にお届けできない可能性もございますこと、予めご了承ください。
・メール便や定形外郵便、そのほかの配送業者はお取り扱い致しておりません。
・代金引換の場合には、商品代金・送料とは別に、代金引換手数料一律 330円(税込) のご負担をお願い致します。
・海外への配送は致しておりません。
長期ご不在の際は
・ご不在の際は、配達業者が投函する「不在票」記載の連絡先に、再配達ご希望日時をおはやめにご連絡ください。
・ご注文いただいた荷物が受取辞退や長期不在で返送された場合には、往復の送料と手数料として3000円を請求致します。
なお、ご注文はキャンセルとさせていただき再送は致しません。
※受取辞退の場合、今後新規でのご注文を一切お受けできかねます。