【お知らせ】集中豪雨の影響による返礼品発送遅延のお詫び
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上峰町のふるさと納税とは一切関係がございませんので、ご注意ください。
- よくあるお問い合わせについて
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お礼の品のお届けについて、いつ届くかわかりません。
上峰町にご寄附いただき誠にありがとうございます。
お礼の品は発送の準備が整い次第、順次発送させていただいておりますが、ご好評をいただいているお品につきましては、4ヶ月ほどお時間を頂戴しております。お待たせしており申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。お届けまでの目安につきましては、お礼の品の詳細ページをご参照いただけましたら幸いです。
また、出荷完了次第、以下の「出荷のお知らせメール」が配信されますので、ご確認下さいますようお願いいたします。件名 お礼の品の配送のお知らせ（佐賀県 上峰町） From info@furusato-kamimine.net ワンストップは受理されていますか？
ご提出いただいた書類に不備がなく、きちんと受理されましたら、「ワンストップ特例受付完了通知」が配信されます。また、書類等に不備があった場合も、「書類不備のお知らせメール」が配信されますので、ご確認下さいますようお願いいたします。
問い合わせの返事がこない
お待たせしておりまして申し訳ございません。
順次ご対応させていただいておりますが、多くのお問い合わせをいただき、返信までにお時間をいただくことがございます。ご了承下さいますようお願いいたします。
お急ぎのご用件は、お電話いただけましたら幸いです。住所変更はできますか？
可能でございます。大変お手数ですがメールにてご送付下さい。お急ぎの場合は、お電話いただきますようお願いいたします。
キャンセルしたい場合の手続き方法は？
ふるさと納税は「寄附」ですので、原則キャンセルはできません。
但し、何らかの事情でどうしてもキャンセルが必要な場合には、直接電話にてご相談下さい。
返礼品の発送について
なお、出荷完了次第、「出荷のお知らせメール」が配信されますので併せてご確認いただけますと幸いです。備考欄に不在日のご記入が無く、また住所変更のご連絡が無かった際など受取人様のご都合でお受け取りいただけなかった場合、再送はいたしかねますので、予めご了承ください。返礼品のお届け予定日について、電話・メール等に個別の連絡は、いたしかねますので、予めご了承下さい。
のし・ラッピングなどの贈答対応はいたしかねます。予めご了承ください。
2020年分ワンストップ特例申請受付について
「書類不備メール」もしくは「ワンストップ特例受付完了メール」が寄附申込時に登録されたメールアドレスへ配信されますので、ご確認よろしくお願いします。
※書類不備の場合は、ワンストップ特例は適用されませんので、できるだけ早く必要書類をご提出くださいますようお願いします。
ワンストップ特例申請書の提出先について
〒849-0192 佐賀県三養基郡上峰町大字坊所383番地1 別館2階
上峰町 ふるさと納税担当 宛
なお、「申請事項変更届出書」はワンストップ特例申請においてのみ適用されます。「返礼品送付先」は変更されませんので、ご注意ください。 「返礼品送付先」の変更をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡お願いします。
上峰町 ふるさと納税担当
TEL：0952－37－5977
FAX：0952－37－6226
E-mail：info@kamimine-furusato.net
提出物について
| 1. | 個人番号カードの両面コピー（通知カードとは異なります）又は、 |
| 2. |
(1)通知カードの両面コピー (2)個人番号記載の住民票の写し (3)個人番号記載の住民票記載事項証明書 上記(1)～(3)のいずれか＋本人確認が可能な資料の写し（以下のいずれか） 運転免許証、運転経歴証明書、旅券、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳、在留カード、特別永住者証明書 |
※ 注意事項 ※
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住民票が上峰町にある方は、返礼品の送付の対象になりません。 |
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注文者の情報が現在の住民票情報と同じか、お申込み前に必ずご確認ください。 注文者情報が間違っている場合、受領書が届かない、寄附控除にならない等の原因となります。 よくご確認の上、お申し込みくださいますようお願い致します。 |
※ 注文者情報のよくある誤りの例 ※
| 注意 | 以前にお住いの住所が登録されている |
|---|---|
| 住民情報（地番や建物名等）が不足している | |
| 寄附者と別の名前（配偶者等）で申し込まれている |
