ご注文からお届けまでの流れ
お支払について
お支払方法その1入金確認不要
代金引換
商品代金、送料以外に代引手数料330円（税込）をいただいております。お届け時に合計金額を佐川急便配達員へお支払い下さい。
- 入金確認手続き不要のため、発送までの処理が一番早い方法です。
- eコレクトは現金によるお支払いのみ対応しております。
- 一部離島の方等につきましては、「代金引換」でのお届けを承れません。予めご了承くださいませ。
お支払方法その2カード認証後、発送手続き
クレジットカード
下記カード及びこのマークのある提携カードがご利用になれます。
リボ払い、ボーナス一括払い、分割払いは、ご利用のカードによって異なります。
- 当店はＳＳＬに対応しておりますので、ご入力された情報は暗号化されて送信されます。
- 商品の発送はカード認証後となります。
- セキュリティ上の配慮から、クレジットカードの利用控えは、原則としてお送りすることができません。
- 海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。
商品のお届けと納期について
当店は佐川急便を利用しております
- 一部商品に関しましては、メーカー直送となるため、佐川急便以外の運送会社でのお届けになる場合がございます。
- お客様による運送会社のご指定はお受けいたしておりません。
- eコレクトは現金によるお支払いのみ対応しております。
選べる♪お届け時間帯
5つの時間帯指定から選べます。
- ヤマト運輸での発送の場合、12時〜14時の時間帯指定はご対応出来かねます。予めご了承ください。
- 日曜、祝日に関しましては、時間指定を承ることができません。
- 時間指定は個人宅のお客様宛のお荷物を対象にしたサービスです。お届け先が法人の場合は時間指定を承ることができません。ご不便をおかけしますが、予めご了承ください。
- 天災・事故などが原因でお届け日・時間帯希望にお届けできない場合がございます。
お届け日数
発送予定日につきましては、各商品ページ内の表記をご確認ください。
- 楽天のシステム上、商品データの更新がリアルタイムで行われません。
そのため、在庫切れが発生していても、ページ上表示されない場合がございます。ご不便をおかけしますがご理解願います。 - 発送日は商品により異なりますが、銀行振込の場合は、入金確認後、クレジットカードの場合は認証後、代引きの場合は注文内容確認後のお手続きとなります。
- 天災・事故などが原因でお届け日・時間帯希望にお届けできない場合がございます。
複数商品の配送について
複数商品をご注文の場合は、別々に到着する場合がございます。
弊社の商品は、弊社の倉庫から発送させていただく商品、メーカーから直送される商品、お取り寄せ後の発送となる商品の3通りございます。その為、複数のパターンが重なるご注文を頂いた場合、商品を別々にお届けさせていただくことになります。
送料について
- 39ショップで同一注文・同一配送先へのお買い物合計額が3,980円(税込)以上の時に送料無料になります。
- 沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上の時に送料無料になります。
- 39ショップとは、送料無料ラインを3,980円以下（※特定商品、一部地域を除く）に設定しているショップの総称となります。
複数ご注文をされた場合…
- 1つの配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は1個分送料になります。(一部商品を除く)
- 複数回にわけてご注文を頂いた場合、別々に送料を頂いております。必ずまとめてご注文いただけますようよろしくお願いいたします。
ご注文について
「注文確認メール」「お問合わせに対する返信」など、弊社からのメール送信が届かないお客様は、お手数ですがコチラをご参照ください。
モバイルからのご注文時に、弊社及び楽天から注文内容ご確認メール等が届かない場合がございます。あらかじめ以下のドメインを許可ドメインとして追加設定してください。
ショップドメイン：shop.rakuten.co.jp
楽天ドメイン：rakuten.co.jp
当サイトの掲載商品は、当社が運営する他のショッピングサイトでも同時に販売しておりますため、同タイミングでのご注文があった場合、ご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます。
ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。
プライバシーポリシー
当社では、お客様とのやり取りで取得した個人情報について、当社が責任をもって安全に保管し、お客様の同意を得た会社以外の第三者に提供、開示等一切いたしません。
また、SSL(Secure Socket Layer)にて暗号化された安全な通信を行いますので、ご注文時に入力いただきますお客様の個人情報データは暗号化して送信されます。どうぞ安心してお買い物ください。