楽天市場出店15周年
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日本ワインについて
  • 『日本ワイン』とは、日本国内で栽培された葡萄を100%使用して日本国内で製造されたワインのことを指し、法律で明確に定義されるようになりました。
  • エーデルワインではワインの原料となる葡萄はすべて岩手県で栽培されたものを使用しています。
お支払いについて

お支払いは、クレジットカード・代金引換・銀行振込・Apple Pay・コンビニ決済(前払)・郵便局ATM（前払）をご利用いただけます。 お支払い方法

  • 代金引換は佐川急便またはヤマト運輸にて承ります。代金は商品受取時に配送員にお支払い下さい。
  • 銀行振込は入金確認後に発送を行う「前払いシステム」となっております。ご注文後にメールにて、お振り込み先・口座番号およびお支払い総額をお知らせします。なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • セブンイレブン（前払）は、ご注文後に払込票番号および払込票のURLをメールでお知らせします。
  • ローソン、郵便局ATM等（前払）は、ご注文後にお支払い受付番号をメールでお知らせします。
お届けについて
  • 配送業者はご購入時に選択することができます。（詳しくは「お支払・送料」のページをご覧下さい）
  • 当店からのご注文確認メールから（代金前払いの場合は入金確認後）お届けまで約2~4日かかります。（沖縄・離島を除く）
  • 土日・祝祭日の発送は、原則お休みです。ご了承ください。
    • 【ご注意】当店休業日（土日祝日等）の前々日正午12時以降のご注文につきましては、休業日後の発送となりますので、お届け希望日は余裕をもってご指定ください。
  • お届けの時間帯を指定できます。
    • 佐川急便（一部お受けできない地域もあります。詳しくはこちらから。）
    • （午前中／12時~14時／14時~16時／16時~18時／18時~20時／19時~21時）
    • ヤマト便
    • （午前中／14時~16時／16時~18時／18時~20時／19時~21時）
  • ■1配送先につき、合計10,000円以上ご注文頂いた場合、送料が無料となります。
  • 気温の高い時期は、高温によるワインの液漏れ・劣化を防ぐためクール便での配送をおすすめいたします。
  • クール便ご指定の場合、クール料金として別途330円（税込）頂戴いたします。（送料込・送料無料商品をご購入いただいた場合にはお買い物かご上では一旦送料0円と表示されますが、後日金額修正させていただきます。）
納品書について
  • 当店では、地球環境への配慮および個人情報保護の観点から「納品書（お買い上げ明細書）のペーパーレス化」を推進することに致しました。今後は、納品書の商品への同封を廃止し、当店からお送りいたします「注文内容ご確認」メールに替えさせていただきます。
  • なお納品書が必要な場合は、お手数ですが備考欄に「納品書希望」とお書き添えくださいますようお願い致します。
  • ※個人情報保護の観点とは、お客様からいただいた「同封されてきた納品書の処分に困る」という声に対応することを指します。
返品について
  • 弊社の不手際（商品違い）があった場合、また商品の傷み、こわれがございましたら、商品到着後1週間以内に電話でご連絡下さい。お手数ですが弊社宛てに運賃着払いでお送りいただき、改めてお送り直しいたします。
  • 万が一商品が破損した状態で届いた場合は、お荷物受け取り時に運送業者に申し出の上、至急弊社までご連絡下さい。それ以外の返品につきましては、お受けしかねますのでご了承ください。
レビューについて
  • 商品レビュー・ショップレビューをしてくださった方に、次回6,000円以上のお買い物で使える「300円OFFクーポン」をプレゼントいたします。
  • レビューは購入履歴の「商品レビューを書く」または「ショップレビューを書く」から投稿することができます。
お問い合わせ

株式会社エーデルワイン
店長:鎌田　誠也
〒028-3203 岩手県花巻市大迫町大迫10-18-3
TEL:0198-48-3037 FAX:0198-48-2412
e-mail:rakuten@edelwein.co.jp

お酒は20歳になってから　未成年者への酒類の販売はいたしません。
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