ご利用ガイド

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大黒屋楽天サイトをご利用いただきありがとうございます。
ショッピングガイドでは大黒屋の楽天ショップのご利用方法を説明しております。
ごゆっくりお買い物をお楽しみください。

商品について

掲載している商品は全て本物であり、コピー商品は一切取り扱っておりません。当社の商品は全て同じ鑑定担当の当社社員が責任を持って鑑定し、適正なお値打ち価格でのご提供に努めております。中古品のため全く同じ商品はなく、ひとつずつ少しずつ表情が違います。お気に入りの一点を、ぜひお探しください。

大黒屋の商品在庫について

掲載商品は店頭でも同時に販売しております。そのためご注文をいただいた時点で完売している場合がございます。万が一欠品の場合にはなにとぞご容赦ください。
なお、売り切れとなっている場合はメールでお知らせいたします。

商品の程度表記(ランク)について

表記は当社基準によります。ご不明な点がございましたら、お気軽に商品取扱店舗までお問い合わせください。

バッグ・財布・小物
新品(N) 新品
新同(S) 未使用品・新品同様品
中古(A) 少々使用感があるがキズ・汚れが少なめで比較的程度が良い商品
中古(B) 中古品の中でもキズ・汚れがある商品
中古(C) キズ・汚れがあり、かなり使用感がある商品
時計
新品(N) 新品
新同(S) 未使用品・新品同様品
中古(A) 磨きを施してあり未使用品に近い商品/
キズが少なめで比較的程度が良い商品
中古(B) 中古品の中でもキズ・汚れがある商品
ジュエリー
新品(N) 新品
新同(S) 新品仕上げ商品(中古品)
中古(A) キズが少なめで比較的程度が良い商品
中古(B) 中古品の中でもキズ・汚れがある商品
アパレル・靴
新品(N) 新品
新同(S) 新品同様のもの、または数回しか使用していないと予想される商品/特に目立つキズ・汚れ等がない商品
中古(A) 少々使用感があるが、キズ・汚れが少なめで比較的程度が良い商品
中古(B) 中古品の中でもキズ・汚れがある商品
中古(C) 大きなキズ・汚れ等がある商品

時計の保証について

万一通常のご利用で、機械に故障が生じた場合については、下記の保証規定に基づき無償で修理保証いたしますので、本保証書と共にお買い上げ店に至急ご連絡ください。
なお、保証期間終了後に不具合が発生した場合には有償にて修理・メンテナンスを承ります。
※クオーツ時計についてはお買い上げ日から6ヵ月以内に電池切れの状態に限り、無償で電池交換させていただきます。

■保証期間

新品 1年間
中古時計(税別5万円以上) 6ヵ月
中古時計(税別5万円未満) 対象外

■保証対象外について

次のような場合は保証期間内であっても対象外となりますので、ご了承ください。

  • 品質や機能上、許容範囲であり問題が無いと弊社が判断した場合。
  • お客さまの不注意や不適切な扱いによる故障や損傷。
  • ケース、ベルト、ガラス、リューズ等の外装部の故障や損傷。
  • 巻芯、天芯、ゼンマイ等の損傷。
  • 不当な修理や改造による故障や損傷、他店でのオーバーホールや修理を行った場合。
  • 水没や機械内部への水分等の混入が原因となる故障や不具合。
  • 災害、水害、事故または天変地異による故障や不具合。

■注意事項

  • 保証書はご購入者本人のみ有効とさせていただきます。
  • 保証書の再発行はいたしませんので、紛失等にお気を付けください。
  • 保証期間内であっても、弊社各店において必要が無いと判断した修理・調整を、お客さまの要望で行う場合は有料になります。
  • ※修理の内容により、メーカーによっては非常にお時間がかかる場合があります。また、修理は当社指定の修理業者とさせていただきます。
  • ※保証期間を経過した修理・調整等の料金や送料はお客さま負担となります。

指輪のサイズ直しについて

ノンブランドリングについてはサイズ直しをお受けいたします(一部対象外あり)。

■15,000円(税込)未満の商品
  • 有料(デザインや変更サイズ数により異なります)
■15,000円(税込)以上の商品
  • ホワイトゴールド(WG)/メンズ系 …1サイズ変更まで無料
  • 18金(K18、イエローゴールド(YG))/プラチナ(Pt) …2サイズ変更まで無料
  • その他のサイズ変更は有料
  • ※ピンクゴールド(PG)はお直しができません。
  • ※上記以上のサイズ変更は超過分が有料になります。
    [例]YGリングを4サイズ変更の場合、2サイズ無料で2サイズ有料。
  • ※リングのデザインやご希望サイズによってお受けできない場合もございます。事前に取扱店舗までご確認ください。
    (取扱店舗は各商品ページに記載しております。)
  • ※お支払方法は振込かカード払いよりご選択ください(代引きはご利用いただけません)

お直し期間は、約2週間です。
お直しの為、ご注文後のキャンセルはお受けいたしかねます。

ご利用の流れ

  1. ご注文時(STEP3-ご注文内容の確認)備考欄にご希望の号数をご記入ください。
    お支払い方法は振込かカード払いよりご選択ください。
    (代引きはご利用いただけません。)
  2. 商品の在庫確保ができましたら、メールでご連絡いたします。
  3. お支払い方法に『銀行振込、コンビニ決済』を選択された方は、商品代金・送料のお支払い手続きをお願いいたします。
  4. ご入金確認後、専門業者にサイズ直しを依頼します。 ※ご注文のキャンセルはお受けいたしかねます。
  5. サイズ直し完了後、有料の場合は、サイズ直しの代金をご連絡いたします。
    『銀行振込、代引き』よりお支払いください。(振込手数料、代引き手数料[300円(税込)]はお客様負担でお願いいたします。)
    なお、お直し代に楽天ポイントは加算されません。
  6. お支払いの確認後、商品を発送いたします。

消費税について

消費税率は8%です。1商品毎に消費税計算をし、1円未満の消費税端数は切り捨てます。

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