Q. ファーはクリーニングできます?

A.フェイクファーは料金内でクリーニング出来ます。
商品がリアルファーの場合、別途追加が無いものに関しましては、お品物本体から取り外しが可能な場合は、本体のみクリーニングさせていただきます。

リアルファーの素材は別途追加料金が発生します。

■アクリル素材などのフェイクファーはそのままお出しいただいも別途料金は発生しません。

■本物の動物毛皮（リアルファー）は、別途追加が必要になります。「付属ファー」という商品を点数分お求めいただく必要がございます。
リアルファーの場合は、別途税抜１０００円が掛かる事、ご了承ください。


Q. フードにファーがついたコートはクリーニングできますか？

A.フェイクファーの場合はそのままでクリーニング出来ます。
リアルファーは追加料金が発生する事、ご了承くださいませ。


Q. 合皮製品・復皮革製品・毛皮製品はクリーニングできますか?

A.お取扱いしておりません。
合皮製品・皮革製品・毛皮製品は、部分的なものはこのサービスではお取扱いしておりません。
間違って同梱されていた場合はクリーニングせずに返品させて頂きます事、ご了承くださいませ。


Q. ダッフルコートの留め具など、部分的に革が使われている服は皮製品とみなされ、クリーニング対象外となるのなのでしょうか？

A.対象品ですが、保証に対しては対象外になります。
部分的なものでしたら対象品とさせていただきますが、不良等が起きましても弊社の保証対象外とさせていただきます。


Q. デラックスクリーニングはあるのでしょうか？？

A.デラックスクリーニングを商品化するか現在検討中ですが、今現在ではデラックスクリーニングは承っておりません。


Q.合皮製品はクリーニングできますか?

A.保証の対象外になりますが・・・（注意）
一部のみに合成皮革が使用されている商品は、お取り扱いできます。

※ただし、合成皮革は生地の製造より約３年で劣化するため、クリーニングによって、剥離・ひび割れ・
ベタツキが発生する可能性があることをご了解の上お出しください。【要注意事項！】


Q. カシミヤのセーターやストールを出したいのですが、クリーニング可能ですか？



Q. スーツ上下はジャケットで１点、パンツで１点と数えるのでしょうか？



Q. 保管パックで、取扱い対象外の衣類を出した場合、どうなりますか？


Q. ソファーのクッションカバーは対象外でしょうか？


Q. 検品の結果でクリーニング不可となった場合、料金に変更はあるのでしょうか？


Q. 海外製造の衣類は洗ってもらえるのでしょうか？




Q. 浴衣のクリーニングも受け付けてもらえるのでしょうか？
　　


Q. 礼服もクリーニングしてもらえますか？



Q. 集荷バッグに入りきらない時は、どうしたら良いですか？



Q. 詰め放題の上限点数より少ない場合、割引してもらえるのですか？
　　　 また上限点数より多く入れた場合は追加料金はかかりますか？


Q. バックに詰めていたら破れてしまいました。
　　　 どのようにして送ればよのいでしょうか？


Q. 結束バンドを無くしてしまいました。使わなくても大丈夫でしょうか。