宅配キットについて
各コースご注文後、3営業日以内に集荷キットを出荷いたします。
お客様の衣類を入れる専用の集荷バックや宅配伝票など、発送に必要なものが一式セットになっています。
-
不織布の梱包バッグ:1枚
-
書類:3通(ご利用ガイド、お申込書、クリーニング注意書き)
-
返信用着払い伝票:(1通(佐川急便))
-
シミシール:(10枚)※プレミアムコースの場合、ご要望カード点数分
ファスナーロック用バンド(インシュロック):1個
送料について
店内全品 送料無料!
※沖縄県・北海道・離島につきましてはサービス対象外となります
お支払い・配送について
■配送について
-
宅配クリーニングキットのお届け:ヤマト運輸-ネコポス(ポスト投函、最速届け)
※日時指定、または複数注文の場合は佐川急便での宅配便になります。
-
クリーニング仕上がり後のお届け:佐川急便
■時間指定について
指定可能な時間帯は下記の通りです。
-
午前中
-
12時~14時
-
14時~16時
-
16時~18時
-
18時~20時
-
20時〜21時
■クリーニング仕上がり後お届け時期について
-
保管なしの場合:当社到着から最短5営業日で出荷します。
※繁忙期は約2週間ほどかかります。
-
保管ありの場合:キット同封の申込書に返却希望の月と時期(上旬:1~10日、中旬:11~20日、下旬:21~月末日)をご指定ください。
(例:9月下旬→9月21~30日にお届け)
■お支払いについて
クレジットカード・コンビニ決済、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。
※各お支払い方法の手数料はお客様負担となります。
集荷について
発送準備が整いましたら、佐川急便営業所検索から担当営業所を検索していただき、自動音声の案内に従って集荷依頼をしてください。初めての方や、集荷時間の指定をされたい方は、普通便受付ではなくオペレーター受付の選択肢へお進みください。その際は「衣類の集荷依頼です」とお伝えください。詳細は、お届けのリーフレット「佐川急便 集荷方法について」をご確認ください。
※沖縄県および離島につきましては原則対応しておりませんのでご了承ください。
>
佐川急便営業所検索はこちら
衣類について
【クリーニングできないもの】
-
乾いていない衣類(カビや臭いの付くおそれのあるもの)
-
洗濯表示の付いていないもの
-
輸送中に型崩れの恐れがあるもの
-
ペットが使用したもの
-
外国製表示のみのもの
-
オイルコーティング、ゴム引き製品(マッキントッシュ等)
-
洗濯不可のもの、その他クリーニング会社が洗濯不可と判断したもの
【注意が必要なもの】
※留め具の一部に使用されたダッフルコートも含む
合皮(合成皮革)・ポリウレタン・プリント・ポンディング加工・圧着・シームレス加工は、製造からの年数の経過(経年劣化)や着用頻度によりクリーニングまたは保管中に素材のひび割れや剥離(はくり)、べたつきを起こす可能性があります。あらかじめご理解いただきますようお願い致します。
-
カフスボタン、飾りボタン、羽、バッジ等で取り外せる物品は取り外し、ご自宅にて保管をお願いします。
-
ポケットの中をよくご確認の上、お出しください。
【点数の数え方】
●ライナー、フードやファー、肩、腰、袖口などのベルトは付属品とし、カウントしません。
※リアルファーはクリーニング不可となります。
【上限の枚数より衣類が多く入っていた場合】
枚数が多かった場合は連絡させていただきます。多かった分をお返しする場合は着払いでのご返送となりますので、ご了承ください。
【クリーニングできない衣類が含まれていた場合】
クリーニングせず、他クリーニング衣類と一緒にお返しとなります。事前のご連絡、ご返金の対応はございませんのであらかじめご了承ください。