無農薬有機栽培茶専門店【茶の間】
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茶の間では、お客様から
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必ず2営業日以内に
返信させて
いただいております。

万一、メールをお送り
いただいたにも関わらず、
当店より返信が
届かない場合は、
大変お手数を
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再度ご連絡下さいます様、
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毎日使いたい茶筒♪ 赤ちゃんも飲めます♪
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●当社からのメール送信につきまして●

当店では通常ご注文から2営業日以内に、お客様担当【chamusume@shop.rakuten.co.jp】より【ご注文御礼】メールを送信致しております。
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フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により当社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をおかけ致しますが、【chamusume@shop.rakuten.co.jp】、【info@kitamuracha.com】を受信できるよう、設定をお願い申し上げます。
こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、他のメールアドレスにて【chamusume@shop.rakuten.co.jp】までお問い合わせいただくか、お電話【0956-40-8422】(受付時間:10:00〜17:00)にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
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茶娘1号*神山智子茶娘2号*佐藤りさ ▼こんにちは!
茶娘兼店長の茶娘1号:神山智子(右)と、
茶娘2号:佐藤りさ(左)です♪
皆様にお届けしているお茶や茶器は、
私たち姉妹が選んでいます。
当サイトへのお問い合わせ、ご要望は、私達までどうぞ♪
WEB上は、日祝日なく対応しております。
お休みの日でも、ご遠慮なくお問い合わせ下さい!
【茶の間】ご注文・発送について
【茶の間】配送について
インターネットによるご注文は24時間受け付けております。
ご注文頂きました商品の発送は、在庫のあるもので
営業日午前中までにご注文及び入金確認ができたものに
関しましては、即日発送を心がけております。
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送料は、全国一律600円で承ります。
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午後2
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夕方
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またメール便での配送も承っております。

【茶の間】お支払いについて

【茶の間】返品・交換について
お支払いは下記がご利用いただけます。
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○銀行振込(手数料お客様負担)
○代金引換(手数料お客様負担)
○Apple Pay
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○ローソン、郵便局ATM等(前払)
返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
商品到着後、7日以内に当店へご返送下さい。


・配送中の破損
・不良品
・発送商品の間違い


以上の理由の場合、責任をもって対応させていただきます。
送料・手数料ともに弊社負担で 早急に新品を
ご送付致します。なお、お客様のご都合による
返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担で
お願いします。

【茶の間】個人情報について

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当店はお客様の個人情報(ご住所、電話番号、E-mail等)は、ご注文品およびご案内の送付以外には用いません。
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茶の間ではお客様の個人情報の保護の為に、
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