CCnet快適バリューSHOP お客様サポート

インボイス・領収書に関するご案内

インボイス・領収書の発行はできますか？

購入履歴よりお客様にてインボイス対応の領収書を発行可能です。

発送完了日の翌日以降、購入履歴より領収書が発行可能となりますので、お客様にて「宛名」をご記入いただき領収書を発行ください。

宛名を間違えた、などございましたら別途対応させていただきますので一度店舗までご連絡くださいませ。

楽天の非会員でも領収書発行できますか？

楽天市場非会員のお客様も下記URLより【受注番号】【メールアドレス】を入力いただき楽天市場発行領収書(インボイス対応)PDF発行可能です。

https://order.my.rakuten.co.jp/?page=search
発送完了日の翌日以降、領収書が発行可能となりますので、お客様にて「宛名」をご記入いただき領収書を発行ください。

領収書の同梱はできますか？

領収書の同梱はお受けできません

当店はお客様にて購入履歴より領収書を発行頂く形となり、紙での発行・同梱は行っておりません

代引きでも領収書がでますか？

代引きの場合、購入履歴ページより、インボイス対応の「請求書」が発行出来ます。

領収書につきましては、運送会社の代引きの受領書控えが、経理上正式に認められる領収書となります。

やむを得ない事情がある場合、一度店舗までご連絡くださいませ。

「よくある質問・お問合せ」「お買い物ガイド」を見ても解決しない場合は、お問合わせフォームより店舗までご連絡ください。

※土日祝日・店舗休業日に頂いたお問合せは翌営業日に回答させていただきます。

※お問合わせ内容により、お時間をいただく場合があります。