運送会社

当店からの出荷　西濃運輸 他
メーカーからの出荷　各メーカー使用の配送業者
名鉄運輸・福山通運・第一貨物・中京陸運・エスライン・豊興・リクサス・岡山県貨物運送・日通・自社便他

※注意点※

・お客様都合による運送会社の指定はお受けしておりません。
・営業所止めを希望される場合は、必ず購入前に店舗までご連絡下さい。購入前に出荷する最寄りの運送支社をご案内させて頂きます。
・長期ご不在等などにより受け取りができず、運送会社より返送になった場合はかかった往復分の運賃を請求させて頂きます。
・北海道、沖縄、離島のお客様は送料有料となります。送料無料サービスは対象外となり購入後に実費分送料を追加いたします。
・破損や遅れを含めお受取までのサポートはしっかり対応させて頂きますが、運送会社へのモラルハラスメント的なクレームや改善対応は
お受け致しかねます。
・お客様の配達エリアが運送が出来ないエリアの場合は注文をお断りする場合があります。
・当店は環境に配慮し、簡易包装にて出荷しております。梱包内容を求める要望対応は出来かねます。

希望時間帯

・午前　9時～12時
・午後　14時～16時
・夕方　16時～18時
・夜間　18時～20時

希望日

・指定可能な日付は商品によって異なり、商品ページ出荷目安以内の希望はお受け出来ない場合が有ります。
・最短を希望のお客様は指定日を外してご注文ください。指定が無いご注文は準備が整い次第即出荷となります。
・指定可能日が最短の出荷日ではありません。
・1か月以上先の希望日はお受けできません。希望日近くになりましたらご注文下さいませ。

注意点

・当店は希望までとし日付や時間帯をお受けしております。遅れが生じた時にお客様のビジネスに影響を及ぼしかねないタイトな注文はお受けしません。
・天災やお客様のエリア、運送会社の都合により、時間指定希望通りに配達出来ない事がありますので予めご了承下さいませ。
・メール便（レターパック）等での出荷対応は出来かねます。

北海道・離島・沖縄を除き、3,980円以上の商品購入で送料無料のサービスを行っております。（送料無料ライン対象商品に限る）

全国　地域別送料（3,980円未満の場合）
・北海道　2,200円～/1個口（送料無料サービスは対象外：購入後追加）
・東北　　1,100円
・関東　　880円
・中部　　880円
・近畿　　880円
・中国　　1,100円
・四国　　1,100円
・九州　　1,100円
・沖縄　　5,500円～/1個口（送料無料サービスは対象外：購入後追加）
・離島　　2,200円～/1個口（送料無料サービスは対象外：購入後追加）

北海道・沖縄・離島につきましては送料無料ライン対象商品を購入いただきましても、購入後送料を追加させて頂きます。
沖縄・離島は実費での送料を追加させて頂きます。例）ワックス5個場合は5個口分の送料をご負担いただきます。

単品配送の商品は業務用製品につき「大型宅配便」表示としています。
「大型宅配便」表示の商品は配送の後追いができない業務用の路線便を使用する場合があります。

　全国　地域別送料
・北海道　2,200円～/1個口
・東北　　0円
・関東　　0円
・中部　　0円
・近畿　　0円
・中国　　0円
・四国　　0円
・九州　　0円
・沖縄　　5,500円～/1個口
・離島　　2,200円～/1個口

離島につきましては購入後送料を追加させて頂きます。
沖縄・離島は実費での送料を追加させて頂きます。例）ワックス5個場合は5個口分の送料をご負担い

入金確認後の正式注文受付となります。

・お支払い手続きに関するメールが楽天市場から送付されます。内容をご確認いただき、お支払い期限までにお支払いください。
・ご案内前の入金は、間違いや変更が必要な場合が有りますので絶対にしないで下さい。
・お支払い期限を超えた場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・振込手数料はお客様のご負担となります。

※手数料※

振込時→お客様負担
返金時→当店都合の場合は当店負担、お客様都合によるキャンセルの場合は手数料を差し引いた額を返金

※代引決済が出来ない商品※

・30万円以上のお買い物
・お荷物サイズが3辺合計160cm以上の商品
・重さが30キロを超える商品
・メーカー直送に限られる商品
・北海道・沖縄・離島が配達エリアで航空便に乗せれないと判断している商品

※手数料※

ご注文金額によって手数料が異なります。
・注文金額　 3万円まで　手数料330円
・注文金額　10万円まで　手数料550円
・注文金額　20万円まで　手数料1,100円
・注文金額　30万円まで　手数料2,200円

※注意点※

・代金引換時は最初の配送より1週間以内にお受取り（お支払）ください。
・代金引換の受け取り拒否はキャンセルにはなりません。
・違法になる場合も有りますので、ご注文のキャンセルをご希望の場合は必ず出荷前に当店へご連絡下さい。
・商品発送後のキャンセルは、往復分の送料実費分を請求させて頂きます。
・また送料無料商品には送料が含まれております。送料無料商品も個数分の往復実費送料が請求発生しますので予めご了承下さいませ。

※重要※

ご連絡が取れない場合や、当店が悪質と判断した場合には法的措置を取らせて頂くことがあります。

※交換や不具合について※

• ・お届け商品がご注文内容と異なっていたり、汚損・破損・初期不良等があった場合は、お取替えいたします。お届け後7日間以内にご連絡ください。
• ・不具合品の返送等の指示は店舗よりご案内させて頂きます。ご返送の際の配送料・手数料は当店が負担いたします。
• ※返送先は製品によって異なります。店舗からの連絡先へ返送お願い致します。

返品について

• ・商品ページ記載の「返品不可」製品につきましては初期不良の場合を除きいかなる場合でも返品交換には応じられません。
• ・お客様のご都合によるお届け商品の返品は、返品対応が可能な商品で未開封かつ商品到着後7日以内の場合のみ、お受けさせていただきます。
• ※この場合、返送およびご返金にかかる手数料はお客様のご負担。また当店が負担した送料等の経費は実費分を別途ご請求させていただきます。

※返品できない商品等※

• ・洗剤やワックスなどのケミカル製品の返品は、商品の性質上、お客様のご都合による返品はお受けできません。
• ・別注品やオリジナル商品について制作依頼後の交換や変更、返品は受ける事が出来ません。あらかじめご了承下さい。

※修理について※

• ・当店ではメーカーが定めた規約内(保障期間を含む)で起きた故障の対応を迅速にさせて頂きます。
• ・故障が起きてしまった場合は下記まで連絡をお願いいたします。
• ・規約外や保証期間が終わってしまった商品の修理対応(有料)も受け付けております。(この場合送料はお客様負担にて手配お願いいたします)

問い合わせ電話番号・アドレス

• 　メールアドレス rakuten@cc-net.biz