ゆうメール
ポイントアップ情報
2020年ランドセル展示会

大量注文へのご案内

大量注文ならシブヤ文房具

ご相談をお勧めするケース

ご相談のメリット

大量注文の注意事項

  • ■大量注文については「20名様分以上」「同一商品」で統一されている場合にかぎります。複数のキャラクター商品などをバラバラにご購入いただく場合は、大量注文扱いとはなりません。

  • ■ご注文前の仮押さえについては「当店在庫商品」に限り、取り寄せ商品は仮押さえ対象外となります。また、仮押さえは一度購入手続きを踏んで頂く必要があります。仮押さえ期間については、要相談となりますので一度ご相談ください。

  • ■お取り寄せが必要な商品は、ご注文確定後(前入金の場合はご入金後)のお取り寄せ手続きとなります。また、確定前の事前確保は当店在庫商品であってもご対応しかねます。

  • ■お名前入れ・ラッピングの有料・無料については、ストア掲載商品のご案内内容と同じ条件にてさせていただきます。但し、商品やご購入条件によっては当店での無料サービスとさせていただく場合もございます。

  • ■お名前入れのある場合、納期はご注文確定から一カ月が目安となります。

  • ■お名前入れ完了後、または発送準備完了後のご注文内容変更は承ることが出来かねます。変更の可能性がある場合は、事前にご連絡をお願いします。

  • ■当店では配送後一週間が商品の初期不良対応期間となっておりますが、卒園式などのイベントでお渡しされる場合などは、イベント終了から一週間を商品初期不良対応期間とさせていただきます。

よくある質問

大量注文の流れ

専門窓口への問い合わせ方法

専門窓口へのお問い合わせは、メールで承ります。

下記の必要事項をご記入いただき、bunbougu-shibuya@shop.rakuten.co.jpまでメールをお送りください!
件名に必ず『大量注文に関する問い合わせ』と記載していただきます様お願い申し上げます。

  • (1)やり取りをスムーズに行うために、下記項目の横に『★必須★』と記載のある項目はご記入にご協力いただきます様お願い申し上げます。

  • (2)項目に『あり/なし』と記載のあるものは『あり』か『なし』かをご入力頂き、その他の内容は要望記入欄へご入力をお願いいたします。

  • (3)迷惑メール防止設定をされているお客様は『 bunbougu-shibuya@shop.rakuten.co.jp 』のメールが届くよう設定の変更をお願いいたします。

  • (4)大量注文のお見積もりは無料です。

  • (5)専門窓口への問い合わせメールをご利用の際は、下記の項目をコピーしてご利用ください。また、上記メールアドレスをクリック・サイドのバナークリックで必要事項が入力された状態でメールソフトが立ち上がります。
    ※ご利用環境によって、メールソフトが立ち上がらない場合がございます。

  • ↓↓ここから下をコピーしてください↓↓
    【ご相談内容:     】★必須★
    【法人(団体)名称:     】★必須★
    【法人(団体)名称 フリガナ:     】★必須★
    【ご担当者氏名:     】★必須★
    【ご担当者氏名 フリガナ:     】★必須★
    【ご連絡先電話番号:     】★必須★
    【お電話可能時間:     】
    【FAX番号:     】
    【配送先希望郵便番号:     】
    【都道府県:     】★必須★
    【群市区町村:     】
    【町番号:     】
    【アパート・マンション・建物名:     】
    【メールアドレス:     】
    【のし希望 あり/なし:     】
    【ラッピング希望 あり/なし:     】
    ※ラッピングは有料のため1点につき108円(税込)となります。
    【領収書希望 あり/なし:     】
    ※希望ありの場合宛名もご入力ください。
    【希望納品時期:     】
    【要望記入欄:     】
    ※ 配送先が複数ある場合は、要望記入欄に分納箇所数を記載ください。
    例)配送先は合計で6か所です。
    ※ その他ご要望がある場合は、要望記入欄に記載ください。
    例)配送は宅配ボックスを希望致します。

SHOPPING GUIDE ショッピングガイド

お支払いについて

お支払いはクレジットカード・銀行振込・コンビニ決算・NP後払いがご利用いただけます。
クレジット決済は下記のカード会社のものが可能です。
下記のコンビニでのお支払いが可能です。

配送について

配送は日本郵便または佐川急便でお届けいたします。
★配送日時指定、時間指定が可能です。

[午前中]、[12:00-14:00] [14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-21:00]
の指定が可能です。

※お急ぎの方はお問い合わせ下さい

プライバシーポリシー

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

無償・有償修理について

当店でお買い上げ頂いた商品で、保障期間内の場合は無料ですが、当店へ送る際の送料はご負担いただく事となります。 保障期間をすぎたものは、往復の送料+交換部品代+手数料1000円で修理が可能でございます。

返品について

商品のご返品につきましては【未使用・未開封】であることが ご対応をさせていただく際の原則となります。 (※ 但し、電気稼動製品の初期不良は除く。)
当店では「配送時初期不良(破損)」「商品誤配送」以外の お客様事由による商品返品につきましては お手続きにかかる「商品配送送料・お振込み手数料」とは別に 「返品手数料」として、商品代金の「10%」のご負担をお願いしております。
詳細はメールまたはお電話にてお問い合わせの程、お願い申し上げます。

送料

全国一律500円(沖縄・北海道・離島を除く)
10,800円以上(税込)ご購入で送料無料!

ただし、沖縄、北海道、離島は該当致しません。
メール便希望の方はご相談くださいませ!(但し、離島を除く)
受け取りがラクに!コンビニ受け取り対応店舗です。

営業時間

【休業日】 土日祝
【営業時間】 9:00〜12:00 / 13:00〜17:00

店舗情報&お問い合わせ

[連絡先]
【通常の商品のお問い合わせ】
TEL:06-6325-3333 (平日10:00〜12:00/13:00〜17:00)
【ランドセル専用お問い合わせ】
TEL:06-6326-0300 (平日9:00〜18:00)
[メール]
【通常の商品のお問い合わせ】
bunbougu-shibuya@shop.rakuten.co.jp
【ランドセル専用お問い合わせ】
rando@net-shibuya.com
[所在地]
【本部】〒533-0032 大阪府大阪市東淀川区淡路4-14-15
【物流】〒533-0031 大阪府大阪市東淀川区西淡路6-4-111
延原倉庫(株)淡路物流センター内48-2号
株式会社シブヤ

姉妹店

[シブヤランドセル楽天店]
ストアURL:https://www.rakuten.ne.jp/gold/randoserushibuya/
TEL:06-6326-0300 (平日10:00〜17:00)

ページ
トップ