ご利用ガイド

クレジットカード

お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。また決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりませんのでご了承ください。クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

取扱いカード

注意事項

以下の場合はクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。

• お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合。
• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合。

ボーナス払いについて

以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。

• ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
• ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

その他

分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

銀行振込

ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

注意事項

• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。

代金引換

ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

• この料金には代引手数料分消費税が含まれています。

セブンイレブン決済（前払）

ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

注意事項

• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。

コンビニ・郵便局ATM等（前払）

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。コンビニ・郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

注意事項

• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。

後払い決済

商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します（楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。請求書発行後14日以内にお支払いください。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

注意事項

• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• 54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
• 楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
• 注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
• メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。

Apple Pay

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。またお支払い方法についての詳細はこちらからご確認ください。

注意事項

• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。

商品についての注意事項

• 当ストアの商品は、リサイクル品です。中古品の性質上、画像に写りきらない些少の汚れ、シミ、スレ等がある場合がございます。リサイクル品の性質をご理解いただけますようお願いいたします。
• 商品ページに記載されている文章は全てのキズ・汚れ等を記載したものではございません。また実店舗にて同時販売しているため、試着等による小キズがついてしまう場合がございます。
• ご注文中に他の店舗にて販売が完了してしまった場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますのでご了承ください。

状態ランクについて

当ストア独自の基準に基づいたランクとなります。ご購入の際に目安としてお考えください。
新ランク表ではABランクが追加となっております。
どちらの表が適用されているかは商品によって異なります。

旧ランク

新ランク

商品のサイズについて

当店スタッフが一点一点、採寸しております。一部例外を除き、平台に平置きし、外寸を測定した実寸値となっております。アイテムによっては、1cm～2cmの誤差が生じる場合がございますので何卒ご了承お願いいたします。詳しくはサイズガイドをご確認ください。

商品の色について

商品の色は出来る限り実物に近づけるように努めておりますが、ご利用のパソコン、モニター環境によって、画像の色味が異なって見える場合がこざいます。予めご了承ください。

返品についての注意事項

商品到着後は、速やかに開封し商品の確認をお願いいたします。当社はリサイクル品を販売しているため、商品は一点物です。

大切なお取引であり、商品の発送に関しましては、細心の注意を払って管理しております。しかし、もし万一お届け商品が下記の項目に該当する場合、お手数ですが商品到着後3日以内にご連絡ください。誠意を持って、早急に対応いたします。

• お届けの品が、ご注文の品と違う場合。
• お届けの品について、実測寸法などが、商品説明と著しく違う場合。多少の誤差はご了承願います。
• 商品が偽造品であった場合。
• コメントに無い明らかなダメージは返品を承りますが、些少と判断したダメージレベルに関しては承れない場合があります。また、メンテナンスで直せる場合はメンテナンスでの対応となります。

商品は写真とコメントにある現品となります。ブランド側が最初に販売した状態とは異なる場合があります。ご注意ください。

返品をお受けできない場合

下記の条件に当てはまる場合には返品をお受けする事ができませんのでご注意ください。

1. セール商品(割引商品・クーポン対象商品）
2. 商品到着後4日以上経過した商品
   ※期限を過ぎた場合、初期不良等の場合でも対応できかねますのでご了承ください。
3. 商品タグ・値札・ラベル等を切り離したり、破損している商品
   ※未使用品など、タグ付きの商品につきましてはタグを外されている場合、いかなる理由でもご返品をお受けできません。
4. 使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
5. 商品パッケージ（袋・ケースなど）が破損していたり、紛失した商品
6. お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
7. 下着・水着・スパッツ・タイツ・靴下などの衛生商品、ベビー用品・ピアス等商品の性質上返品交換をお断りしている商品
8. 付属の箱に伝票やシールを貼ってしまった商品
9. 箱・付属品を含め、お届け時と同じ状態で返送できない商品

返品送料・手数料について

【当店理由による返品の場合】
商品の不具合等、当店理由による返品の場合、お振込み手数料・返品送料は当店で負担し、お支払代金の全額を返金いたします。
不良品やダメージによる返品の場合は、大変お手数ですが、 ダメージ箇所に印を付けて頂くかダメージ箇所についての詳細をお書き頂いたメモの同封をお願い致します。また、商品到着後に確認致しまして明らかなダメージ等見つけられなかった場合は、 返品送料と手数料を差し引いてのご返金となりますのでご了承ください。

【お客様都合による返品の場合】
「サイズが合わない」「イメージが違う」などのお客様都合による返品の場合、商品返送時の送料を元払いにてご負担いただき、手数料を差し引いてのご返金となりますので予めご了承ください。

返金方法について

商品の到着から3営業日以内にご返品・ご返金処理をいたします。
代金引換でお支払いいただいた場合、銀行振込にて返金させていただきます。 (商品にご返金先の口座を記載したメモをご同封いただくか、メールにてお知らせください)
クレジットカードでのお支払いにつきましては、承認の取り消し及びご注文内容の変更にて手続きさせていただきます。

連絡先・返送先

返金・返品をご希望の際は下記にご連絡ください。
当店の取り扱う商品の特性上、同一商品の手配が難しく、交換はお受けできません。その際は返金対応になりますのでご了承ください。
営業時間内でしたらお電話でのお問い合わせも可能でございます。

配達記録の残らない発送方法で返送された場合

• 万一、配送トラブル等返送商品が紛失した際に当社では責任を負いかねますのでご了承ください。