ご利用ガイド

時計保証について

時計保証期間について

<新品時計の保証期間>

新品・未使用の時計をご購入いただいた日より1年間の自然故障であれば、無償で修理対応いたします。


<中古時計の保証期間>

中古時計をご購入いただいた日より半年間の自然故障であれば、無償で修理対応いたします。



次のような場合には、保証期間内であっても対象外となります。


○品質及び機能上に問題が無いと当店が判断した場合。

○お客様ご自身の不注意や不適切な扱いによる故障や損傷。

○ケース、ベルト、風防、リューズ等の外装部の故障や損傷。

○巻芯、天芯、手巻きや自動巻きのゼンマイ切れによる故障。

○お客様都合による不当な修理及び改造による故障や損傷。

○機械内部への水分等の混入が原因となる故障や不具合。

○電池の液漏れによる故障。

○地震・火災、水害、事故または天変地異による事故や損傷。


出荷時に時計に入っている電池は動作確認用モニター電池の為、保証期間内であっても電池交換は有料となります。

お問い合わせ

10:00~18:00(日曜日を除く)


電話:0570-000-467

メール:info@brandcity.co.jp