変更・キャンセルについて
ご注文後、タイミングによりご注文内容のキャンセル・変更をお受け出来ないケースがございます。
メールもしくはお電話にてご連絡くださいませ。
※既に配送の手配に入っている場合、ご注文内容の変更やキャンセルは一切お受けすることが出来ません。
注文をキャンセルしたい
キャンセルの場合、メールまたはお電話にてご連絡ください。
※ 決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、ご返金時の手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
※ 楽天市場の期間限定ポイントをご利用された場合、キャンセル処理後のポイント返還の補償はできません。
※ 過去に注文キャンセル(振込未入金)や長期不在・受取拒否など注文不成立がございました場合、
ご注文をお取消しさせていただく場合がございます。
支払方法を変更したい
システム上、支払い方法の変更ができませんため、注文キャンセルにて承ります。
当店まで直接お申し付けください。
お届け先を変更したい
規定の期間内にお電話またはメールにてご連絡下さい。
また、その際は変更先のご住所もあわせてご連絡下さい。
お届け日時を変更したい
規定の期間内にお電話またはメールにてご連絡下さい。
また、その際は変更後の配送希望日時もあわせてご連絡下さい。
楽天ポイントの利用ポイント数を変更したい
ご注文確定後のポイント利用数の変更はできません。
楽天ポイントは楽天市場のシステム上の処理が必要な為、当店での変更処理はできません。
※ 上記の場合は大変申し訳ございませんが一旦キャンセル処理後に、再度ご注文いただく場合がございます。
またその際の在庫の確保につきましては保証いたしかねますので、予めご了承下さい。
ギフトラッピングについて
別途330円にて承っております。
カートにてご注文願います。
注文の際に備考欄に記入頂いても対応できません。