【!】必ずご確認くださいませ

夏季休業期間の前後は混雑が予想されます。
スタッフ総動員でご対応いたしますが、お問い合わせ対応や商品のお届けまでにお時間を頂く場合がございます。
また、ご希望のお届け指定日に合わせての発送ができない場合がございます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

【ご注文商品の発送について】

＜クレジットカード決済・代金引換決済・後払い決済の場合＞

●2020年8月7日(金)10時までのご注文は、当日中に発送させて頂きます。
※お支払い方法に関するエラーなど何らかの理由によりご注文が保留となった場合には、8月17日(月)以降のご対応となる場合がございます。

●2020年8月7日(金)10時を過ぎたご注文につきましては、休業明け8月17日(月)より順次、ご対応を進めさせて頂きます。

[休業期間中のご注文につきまして]
・ご注文確認メールなどご案内は、8月17日(月)より順次送信させて頂きます。

＜銀行振込、コンビニ決済など前払い決済の場合＞

前払い決済のご注文につきましては、商品のご用意が整い次第、楽天市場よりお支払い手続きに関するメールが送信されます。
休業期間前後は、以下のとおりご対応させて頂きます。

●2020年8月6日(木)10時までのご注文につきましては、当日中に商品のご用意を致しますので、楽天市場より順次お支払い手続きに関するメールが送信されます。

●2020年8月7日(金)10時までに当店にてご入金が確認できましたご注文につきましては、当日中に発送させて頂きます。
※ご入金につきましては、楽天市場が管理・処理を行っております。そのため、お客様にてご入金お手続き後、当店での確認までにお時間がかかる場合がございます。
入金確認までにかかるお時間につきましては、楽天市場が管理している仕様上、当店では分かりかねますことを予めご了承くださいませ。
※何らかの理由によりご注文が保留となった場合には、8月17日(月)以降のご対応となる場合がございます。

●2020年8月6日(木)10時を過ぎたご注文につきましては、休業明け8月17日(月)より順次、商品のご用意を進めさせて頂きます。

[休業期間中のご注文につきまして]
・お支払い手続きに関するメールは、8月18日(火)より順次、楽天市場より送信される予定です。

【返品のご対応について】

8月7日(金)以降に当店へ到着したご返送商品は8月17日(月)より順次対応を再開し、ご返金処理を進めさせて頂きます。

【メール・お電話でのお問い合わせについて】

休業期間中に頂きましたメールでのお問い合わせにつきましては、2020年8月17日(月)より順次ご対応させて頂きます。
休業期間前後はお問い合わせやご注文が大変混み合いますため、ご対応までにお時間を頂く場合がございます。
また、お電話も混み合いますため、繋がりにくい状況が続く場合がございます。
お急ぎの場合には、メールにてご連絡くださいますようお願い申し上げます。