BONZ楽天市場店お取引概要[Dealings outline]
- 本項では当店とのお取引上の確認事項を項目別に掲載しております。
- ご確認いただくことで、よりスムーズなお取引になるように、ご説明させていただいておりますが、ご不明点、お気づきの点がございましたらお知らせください。
- ご注文について
- 本サイトでご注文される場合は、画面の指示、及び注意事項をよくご覧になり、ご承諾頂いた上でご注文ください。
- ご注文頂きました内容につきましては、別途メールにてご注文内容の確認をさせて頂きます。また、ご注文内容についてご不明な点がございましたら、すみやかにお申し出ください。
- 商品の価格は様々な条件にて常に変動しております。ご注文後の価格変動には対応しかねます。
- 商品の手配不可能、価格の著しい誤りなどの場合、 ご注文を取り消しさせていただくことがございます。
- 一部の商品はメーカー在庫品となり、ページ表示上はご注文が可能でも、メーカー在庫切れや生産終了などの理由によりご注文をキャンセルさせて頂く場合があります。あらかじめご了承ください。
◆お支払いについて(About payment )
- ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
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- 1. 銀行振込
- 当店の指定口座は以下の通りとなります。
- ※必ず弊社からの「■納期のお知らせ」メールを参照の上、お振込みをお願いいたします。
-
- 【お振込先】
- 銀行名:ジャパンネット銀行
- 支店名:本店営業部
- 口座番号:普通 6841216
- 口座名義:カ)グローバルデイーシー
- 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
- ご入金が確認でき次第、商品発送の手配致します。
- ※当店からの納期回答後、7日間以内にお振込確認ができない場合はお取引のご意思が無いものと判断させて頂き、キャンセル処理させていただきます。
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- 2. クレジットカード決済
- 取扱可能なカードは(VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners・NICOS)です。
- 楽天クレジット決済システムを利用しております。
カード番号や個人情報はSSLにより暗号化されておりますので、安心してご利用ください。
- ※楽天クレジット決済システム上でお客様のご利用のカードが承認されない場合は無条件でキャンセル処理させていただきます。また承認されても、楽天より【要注意】と警告がある場合も同様にキャンセル処理させていただきます。キャンセル後は当方よりお客様へメールにて通知いたします。
- なお、当店では近年のクレジットカードの不正利用対策として、下記の3項目のどれかに該当する場合は注意を払い対応しております。
-
- 1)ご購入者様名とカード名義が異なる
- 2)ご購入者様ご住所とお届け先住所が著しく異なる
- 3)高額商品をご購入の場合
- 該当がある場合は内容に応じ、電話・メールでの確認をさせていただいたり、或いは当方の判断で、お取引のキャンセル処理をさせていただく場合がございます。
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- 3. 代引決済
- 代金引換決済は当店指定の配送業者に代金をお支払いいただくシステムです。
- この場合お支払先が配送業者になりますので、領収書の発行は致しません。領収書の発行は配送業者が行います。
- ただし、どうしてもというご要望がございましたら対応はさせていただきます。
その際、決済代金が3万円以上であっても収入印紙の添付は行っておりませんので、予めご了承ください。
- 代引き手数料(税込)は以下の通りの設定となります。
-
商品代金(税込) |
0円〜30,000円 |
420円 |
30,001円〜100,000円 |
630円 |
100,001円〜300,000円 |
1,050円 |
300,001円〜1,000,000円 |
3,150円 |
1000001〜 | 要相談 |
- ※代引決済のクレジットカード決済には対応しておりません。
- ※メーカー直送品(一部商品)は代引き対応はできません。
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- 4. 楽天バンク決済
- 共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
- 口座振替の依頼後、7日間以内に口座残高が確認できない場合はお取引のご意思が無いものと判断して、キャンセル処理させていただきます。
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- 5. セブンイレブン決済(前払)
- お支払総額:商品代金合計+送料+手数料(お客様ご負担となります)
-
- 別途手数料がかかります。
コンビニ決済料(税抜) |
8,000円未満 |
200円 |
8,000円〜29,999円 |
3.00% |
3,0000円以上 |
900円 |
- ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
[お支払い番号のお知らせ]のメールにて手数料が加算された総額をお知らせいたします。
- 払込票URLに記載の払込票番号をセブンイレブンの店員にお伝え下さい。払込票番号をメモして
お渡し頂いても構いません。
- ご入金が確認でき次第、商品の手配を致します。
- 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
- 全てのコンビニで30万円以上のお支払いは出来ません。
- お支払方法の詳細については、 こちら をご覧ください。
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- 6. ローソン決済(前払)
- お支払総額:商品代金合計+送料+手数料(お客様ご負担となります)
-
- 別途手数料がかかります。
コンビニ決済料(税抜) |
8,000円未満 |
200円 |
8,000円〜29,999円 |
3.00% |
3,0000円以上 |
900円 |
- ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
[お支払い番号のお知らせ]のメールにて手数料が加算された総額をお知らせいたします。
- ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
- ご入金が確認出来次第、商品の手配を致します。
- 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
- 全てのコンビニで30万円以上のお支払いは出来ません。
- お支払方法の詳細については、 こちら をご覧ください。
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- 7. PayPal
- PaPayPal is only payment method for international customers.
- Shipping will be with EMS (Express Mail Service).
- Total bill amount is
Total price of items + shipping fee
※In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different. Please check the mail from our shop for the correct amount.
- Products will be shipped upon confirmation of payment in Paypal
- In the case of buyer and payer's names are different, please notify us in memo field or send us another email. ※We may need more time if we don't get notice from you.
- You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal. Please click the link to the PayPal website on the e-mail, and settle the payment within 7days.
- Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment to our PayPal account 7days after the above e-mail is sent, your order shall be automatically cancelled.
- Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.
- You do not have to pay Japanese consumption tax.(Sales tax)
- Overseas shipping and handling charge will be added 5%. Please read the consumption tax in an order screen as overseas shipping and handling charge.
- Tariffs at the time of receipt will not be able to bear in our shop.
- Any return or refund will not be accepted for overseas delivery once order confirmation e-mail is sent out.
- Theguaranteeisexcluded.
- Please keep a copy of your payment.
----- English -----
- PayPalは海外のお客様専用のお支払い方法です。
- 発送はEMS(国際スピード郵便)となります。
- お支払い総額は以下のとおりです。
商品代金合計 + 送料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
- ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。
- ご注文者様とお振込名義人のお名前が違う場合はご注文時に備考欄にてお知らせいただくか、別途ご連絡をお願いいたします。※ご連絡がない場合は確認にお時間がかかる場合がございます。
- お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、7日以内に お振込みをお願いいたします。
- ご請求から7日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます。
- 関税手数料等が別途かかる場合がございます。 適用される場合は、配送会社もしくは税関にお支払いください。
関税等は配送先の国により異なります。詳しくは配送される国の税関にお問合せください。
- 日本国における消費税は支払う必要がございません。
- 海外発送手数料 5%がかかります。ご注文画面にある消費税を海外発送手数料にあてます。
- お受け取りの際にかかる関税は、当店では負担できません。
- 海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。
- 保証は対象外になります。
- お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
◆商品配送について(About delivering)
- 当店の配送業者は「佐川急便」と「ヤマト運輸」です。
- 配送手段として「通常宅配」と「メール便」の2通りの方法がございます。
- ※通常当店受注処理後から2〜3日後の発送となります。(商品よって異なります。)
- ※一部商品でメーカー直送も行っております。
- ※お客さまからの配送業者指定はお受けできません。
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- ●【宅配便について】
- 【必ずお読みください】
当店にて設定できる配達日時指定はあくまで「希望日時」としてご認識をお願します。また、ご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。
時間帯指定不可能区域の場合はご指定いただいても、ご希望に添えませんので合わせてご了解願います。
※沖縄県ならびに島しょ部、一部山間部、その他当社が定める一部の地域へのお届けにつきましては、誠に勝手ながらお届けに時間がかかる為、配送日・時間帯のご指定を頂いても、その通りにお届けができない場合がございます。あらかじめご了承ください。
当店休業日は出荷業務を行っておりませので、希望日時の設定にはご注意ください。
※週末の受発注処理以降の土日祝日を挟んだ翌営業日指定には、対応できかねますので、予めご了承ください。
ご指定がない場合には、可能な限り最短での発送となります。
- 【業者】佐川急便(飛脚)またはヤマト運輸(クロネコ)※お客様からの配送業者のご指定はお受けできません。
- 【備考】送料は全国一律630円(税込)但し沖縄県のみ2200円(税込)
- 【送料料金表】
|
北海道・本州・四国・九州 |
沖縄 |
地域詳細 |
北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 |
沖縄県 |
0〜7,999円 |
630円 |
2200円 |
8,000〜円 |
0円 |
1500円 |
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い |
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。 |
送料分消費税 |
この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い |
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
-
※配達希望日について
ご注文いただく際にお客様自身で配達希望日が選択可能なのですが、当店から発送完了メールを送った翌日くらいに、お問い合わせで「商品が届きません。」というご連絡が増えてきております。これは、当店からお客様が希望された日時指定を記載して発送を行っているためで、お客様に届くのはこの場合お客様がご指定になられた指定日にお届けされることになります。
そのため、お客様がご指定して頂いた指定日より早く受け取れる状況になった際には、お客様から各運送会社様に発送完了メールに記載しております、発送番号をお伝えして頂き、受け取れる日時に変更して頂けますようよろしくお願いいたします。
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- ●【メール便について】※現在諸事情の為、メール便は一部の商品しか取り扱っておりません。
- メール便料料金は全国一律210円です。
- メール便対応商品は、タイトルに「メール便対応」と表示されています。記載以外は通常宅配となります。
- カート画面には全てのお支払い方法が表示されますが、代金引換のご利用は出来ません。予めご了承ください。
- メール便非対応商品にて、メール便を選択されている場合には、配送方法を通常宅配に変更させて頂きます。
- メール便での発送は弊社規定内のご注文に限り有効です。メール便非対応の商品との同梱の場合はメール便での発送はできません。
- ※複数商品のご購入、並びに制限数量を超えるご注文の場合は、通常送料にて宅急便での発送となりますので予めご了承ください。
- メール便での納期は通常納期に対して+2日〜+7日を目安としてください。
- メール便発送の場合はポスト投函での配達のため次のようなトラブルが起こる可能性がございます。
- 雨で中の商品が濡れていた。
- 第3者によるポストから荷物または商品の抜き去り、盗難。
- 配達業者都合による配達の遅延
- 送付先のご住所に会社名・マンション名・部屋番号・表札などがない場合は、弊社に返送されることがあります。必ず正確な住所をご入力ください。上記事情により商品が弊社へ返送された場合は、新たに発生する送料相当額を申し受けますので予めご了承ください。
- ※弊社ではメール便のトラブルに対して一切の返金、返品、交換など責任を 負えませんので予めご了承ください。メール便をご利用の際はこのようなリスクがあることを十分ご承知の上でご利用をご選択ください。ご心配ある場合は通常宅配での配送をご指定ください。
- ※天候や交通事情・運送会社の都合等により配達が遅延する場合もあります。お届け日の目安は確約ではございませんので、予めご了承願います。
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- ●【総額 8,000円未満 の送料無料商品について】
- ※他商品を同時ご注文の場合は、別途送料がかかります。
(同梱商品が送料無料の商品、もしくは合計金額が8,000円以上は除きますが、沖縄は 1500円 かかります。)
▲ページ上部へ
- ●【メーカー直送について】
- 一部商品でタイトルにも記載しておりますが、メーカーよりお客様宅へ直送となる商品がございます。
- ※メーカー直送の場合は「お買い上げ明細書、または領収書」が同梱されておりませんので、ご希望される方はご注文時に明細書、または領収書が必要な旨備考欄に記載をよろしくお願いいたします。
▲ページ上部へ
- ●【海外便】
国際スピード郵便【EMS】(送付先情報は英語で記入下さい)
Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from our shop later for your order confirmation by mail.
The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click
here
Beforehand, please place an order after confirming.
It takes 2 to 7 days for delivery. (Varies which country to deliver)
You do not have to pay Japanese consumption tax.(Sales tax)
Overseas shipping and handling charge will be added 5%. Please read the consumption tax in an order screen as overseas shipping and handling charge.
The guarantee is excluded.
Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.
We can ship A camera enclosured a lithium ion battery, we will send it includes in a camera.
【Flow from order to delivery】
1)
After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you.
Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.
2)
After the automatic reply, you will receive an e-mail with the shipping fee and the total item price from our shop.
Please check the total amount due. After the check, please reply by email
Your ordered items will be shipped out only after the e-mail response.
So, you need to reply.
3)
We will ship after your reply.
The delivery time depends on the destination country.
---- English -----
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細は こちら です。
予め、ご確認頂いたうえでご注文ください。
到着は2〜7日後です。
日本国における消費税は支払う必要がございません。
海外発送手数料 5%がかかります。ご注文画面にある消費税を海外発送手数料にあてます。
保証は対象外になります。
また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。
リチウム電池・リチウムイオン電池のみでは海外に発送できません。カメラ同梱電池はカメラに入れて発送が可能です。
【ご注文から配送まで】
1)
ご注文後に英語または日本語でご注文内容確認の自動配信メールが送信されます。
このメールに配送料が記載されることもありますが、その配送料は国内用です。
海外配送には適用されませんのでご了承ください。
2)
その後、当店より送料を含んだ合計ご請求金額を記載したメールを送信致します。
内容をご確認の上、ご納得頂ければメールにその旨を記載しそのままご返信ください。
ご納得頂けない場合にもキャンセルのご連絡を頂ければ幸いです。その場合には当店にてキャンセル処理をします。
3)
メールを頂いてから発送の準備に取りかかり、準備ができ次第発送致します。
- 当店販売の商品は特に但し書きがない場合はすべてメーカー保証付きです。
- メーカー保証付き商品に限り、お客様のお手元に商品が到着してから1週間を初期不良対応期間として、当店が対応させていただきます。対応方法といたしましては、商品交換を原則とさせていただきます。ただし、交換品が無い場合は返金対応させていただきます。
- ※初期不良期間経過後はお客様ご自身でメーカーサポートをお受けください。
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- 領収書発行を希望される場合は、備考欄の領収書の項目にて入力をお願いいたします。
- 銀行振込の場合は、お振り込み控えがそのまま領収書としてお使い頂けます。
- 代引き決済の場合は運送会社との決済になりますので、当店名義での領収書は発行できません。運送会社よりお受け取りください。代金引換のお客様で、どうしても領収書が必要な場合には対応はさせていただきます。ただしその際、決済代金が3万円以上であっても収入印紙の添付は行っておりませんので、予めご了承ください。
- コンビ二決済の場合は、お支払いをしたコンビ二よりお受け取りください。
※ ポイントご利用分は、領収書の金額に含まれません。 ※
ポイントは 「値引き」 であり 「ご購入金額」 には含まれません。
その為 当店では、ポイント分は領収書にて発行する事は出来ません。
※例
10000円の商品をご注文→100ポイントご利用→9900円の領収書を発行
10000円の商品をご注文→10000ポイントご利用→領収書発行不可
上記にて問題がある場合(全額での領収書をご希望の場合)は、
ポイントのご利用をお控え頂きますよう お願い致します。
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- お買い上げ明細書は、お客様がメーカー保証をお受けになるときに必要な書類です。メーカー保証書と一緒に、大事に保管してください。 なおお買い上げ明細書の再発行は、当店まで郵送用の封筒(要添付80円切手)をお送りいただければ対応させていただきます。
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◆キャンセルについて
- 出荷前のキャンセルについて→状況によりキャンセル可能
- 出荷中のキャンセルについて→キャンセル不可※当店にご連絡頂くタイミングでキャンセル可能の場合がございます。
- 出荷後のキャンセルについて→キャンセル不可
詳しくはこちら(別ページにて開きます。)のページからご確認ください。
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◆返品について(返品特約)
- お客様のご都合による返品は、お受けしておりません。それ以外では、初期不良などを除き、商品の返品・交換はお受けできません。また、当店の過失があった場合でも、開封・ご使用されてしまった場合は、返品を承れない場合もございます。
※ご注文前にご購入予定の商品についてお客様が希望されている商品かのご確認は必ず行ってください。
- 不良品、メーカーリコール品、誤配送の場合には、別途お取り換えやご返金(販売終了など、交換ができない場合)の対応させていただきます。
- 一部商品の「訳あり品」、「ソフトウェア」につきましては、返品・交換に対応できませんので、予めご理解の上ご注文をお願いいたします。
- 出荷後のお客様都合による返品・返金はお受けしておりませんが、どうしてもご希望の場合、キャンセル手数料がかかります。その際、ご連絡なしで当店へ商品を送られた場合には返品・返金対応いたしませんので、予めご了承ください。
詳しくはこちら(別ページにて開きます。)のページからご確認ください。
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