◎当店ご利用上の注意

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★メール便発送の場合、メール便による送料無料発送の場合、お届け先が異なる場合等は納品書の同封はいたしませんので何卒ご了承下さい。
★商品発送後のお届け先住所変更は、ご注文時の住所から新しいお届け先住所までの送料(着払い)が別途かかる場合がございます。
★値段は予告なく変更されることがあります。
★商品の追加、削除、デザインの変更などの作業を随時行っておりますので一時的に不具合が生じる場合があります。
★当店にメールを送る際には、必ずお名前を明記して下さい。
★サイト内に掲載されている色見本はイメージ画像であり、実際の色味とは異なります。
 実際のカラーは店頭またはメーカーカタログなどによりご確認ください。
★海外発送は現在のところお受けできません。
 Ｗe regret to inform you that we cannot take any international order.
★当店は 小売を目的としておりますので、大量のご注文はお断りする場合がございます。

◎北海道・沖縄/離島地域への配送

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お届け先が北海道・沖縄など離島の場合、ご注文商品にスプレー缶が含まれますと航空法により空輸便は不可となります。
 誠に申し訳ございませんが、船便での配送となりますのでお届けまでにお日にちを頂くことになります。
 予めご了承下さいますようお願いいたします。

◎当社お問い合わせ窓口について

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★bi-sai商品配送センター及び在庫管理部（倉庫）は大阪事務所とは別になります。
 配送や在庫に関してのお問い合わせは　order@bi-sai.jp　←まずはコチラまで。
 お名前・ご注文No.を必ず記載下さい。未記載の場合返信が大幅に遅れる場合がございます。

◎返品・交換についてのご注意

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衛生商品につき返品をお受けできません。
 如何なる理由に関わらず、返品交換はすべてお断りいたしておりますので予めご了承ください。
 → → → 返品・キャンセルに関して詳しくはこちらをご確認ください

◎廃盤商品についてのご注意

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◆当店掲載商品の一部には、メーカーでの製造が終了した『廃盤』の商品もございます。
 これらは、必ずしも在庫の確保ができているものではありませんのでご注意下さい。
◆製造中止となり店頭から姿の消えた商品であっても、メーカーに在庫がありさえすればご用意することは可能です。
◆全ての廃盤商品について、必ずしも入荷できるという保証はもちろんございませんが、生産終了商品であってもご愛用されていたお客様に可能な限りお届けしたい、とbi-saiは考えています。

◎個人情報の取り扱い

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お客様の個人情報に関しましては厳重に取り扱い、商品発送及び店からのご連絡以外には使用いたしません。
 → プライバシーポリシー

◎ご注文後のお問い合わせ

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ご注文から２営業日を経過しても確認メールが届かなかった場合には、お手数ですが下記までメールにてご連絡ください。
またお急ぎの連絡等がおありの場合も下記までどうぞ。
営業時間後にいただいたメールの返信に関しましては翌日９時以降よりの対応となります。
■必ず『お客様のお名前』をご明記のうえ、ご連絡ください■
 有限会社　美 彩 （びさい）
 Mail：order＠bi-sai.jp
 営業時間：9:00〜13:00
・ご注文は年中無休（24時間）にて承っております。（楽天サーバーメンテナンス、弊社サイトメンテナンス時は除きます。）
※メール返信休業日につきましては、ページ下記のカレンダーをご確認下さい。
※メール等が届かない場合、当社ドメイン(@bi-sai.jp)の受信設定が許可になっているかご確認下さい。

メール対応は日本語のみです。また件名のないメール(英数字のみ含む)は受信できない可能性があります。
Mail is only in Japanese. Also, we will not accept e-mails with no subject.

◎送料無料商品につきまして

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(1)基本メール便での発送となります(メール便不可の商品は宅急便)。
(2)送料無料商品と送料のかかる商品を同時にご注文いただいた場合は送料無料の対象にはなりません。
(3)時間指定される場合は対象にはなりません。
北海道・沖縄・一部離島の地域は別途送料が発生する場合がございます。

◎配送・お支払方法

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	●北陸・東海・関西・中国地方 ・送料　858円 ・配送には1日〜2日かかります。 ●関東・信越・四国・九州 ・送料　924円 ・配送には1日〜2日かかります。 ●南東北／北東北 ・送料　1,188円／1,320円 ・配送には2日〜3日かかります。 ●沖縄 ・送料　1,749円 ・配送には2日〜3日かかります。 ●北海道 ・送料　2,249円 ・配送には2日〜3日かかります。 ※天候や交通事情などにより配達日時は前後することがあります。 ※送料無料商品や高額購入割引特典で送料無料になりましても別途送料が発生する場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。		◆お支払い方法 ・クレジットカード決済 （VISA，MASTER，JCB，AMEX，Diners，NICOS） ・銀行振込（先払い） ・ゆうちょ振替（先払い） ＜注文確認メール発送後＞ ・セール商品、在庫あり商品 → ９時までのご注文は即日発送となります。　2〜3日ほどでお手元にお届けできます。 ９時以降のご注文につきましては翌日対応とさせていただきます。 ・お取り寄せ商品、在庫なし商品 → ご注文受付確認後、各メーカーへ発注となります。（多少お時間を頂く場合もあります。） 発送予定日はメールにてご案内しております。 特にお取り寄せ商品に関しましては1週間から2週間程度お時間がかかりますので予めご了承の上ご注文下さい。 ※発送までにお時間がかかる場合には、別途メールにてお知らせいたします。 ＜大量注文について＞ 当店は 小売を目的としておりますので、大量のご注文はお断りさせて頂きます。
・離島、一部地域への配送には追加送料がかかる場合があります。 別途メールで送料をお知らせします。 ・お届け時間指定可能 お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。なお、ご指定がない場合でも、配達時にお留守だった場合は、再配達のご連絡をいただければ、21時まで再配達をいたします(ヤマト運輸通常便に限ります) 　午前中(12時まで)/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時 ・お届け日指定可能・・・但し、在庫状況によりご希望に沿えないこともありますのでご注意下さい。 ・宅急便：ヤマト運輸(一部、佐川急便・日本郵便) ・配達の際にご不在だった場合は必ず7日以内に不在票記載のヤマト運輸の営業所にご連絡お願いいたします。 ・7日以内に連絡がなかった場合はキャンセルとみなされ、商品は当店に送り返されますのでご注意下さい。 　当店に荷物が戻り次第キャンセル手続きが完了します。 ・誠に申し訳ございませんが海外発送は行っておりません。 →もっと詳しく

◎営業カレンダー

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