ご利用ガイド
よくあるご質問
-
ご注文について
-
支払いについて
-
商品について
-
返品・交換について
ご利用方法
-
ご注文・お支払について
-
キャンセル・返品・交換について
ご利用方法
ご注文・お支払いについて
初めてご利用されるお客様
初めてのご利用の方は、ご注文前に楽天市場でのお買い物方法をご一読いただくことをおすすめいたします。
送料について
6,980円(税込)以上のお買い物で送料無料!
※送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は無料です。
※返品などお買い物に至らなかった場合、送料無料は適用外となります。
佐川急便
地域(離島も含む)
全国基本
580円
北海道
880円
沖縄・離島
1,280円
メール便(ゆうパケット)
地域(離島も含む)
全国一律
300円
お支払い方法について
クレジットカード
カード会社
支払方法
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
総合計金額
楽天バンク決済手数料(税込)
1円 ~ 29,999円
155円
30,000円 ~
257円
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
銀行振込
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
ゆうちょ振替
代金引換
総合計金額
代引手数料(税込)
~ 10,000円
324円
10,001 ~ 30,000円
432円
30,001 ~ 100,000円
648円
100,001 ~ 300,000円
1,080円
300,001 ~ 500,000円
2,160円
500,001 ~ 1,000,000円
3,240円
1,000,001円 ~
4,320円
のちほど当店からお送りするメールに記載のご注文合計金額を必ずご確認後、お振込みください。
非対応地域へのお届けのお客様で【代引き支払い】をご選択の場合、決済方法の変更を依頼させていただく場合がございます。
セブンイレブン決済(前払)
のちほど当店からお送りするメールにてお支払総額をお知らせいたします。
こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
また、払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
ローソン決済(前払)
のちほど当店からお送りするメールにてお支払総額をお知らせいたします。
楽天Edy決済
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
ペイジー(インターネットバンキング・ATM)決済
のちほど当店からお送りするメールにてお支払総額をお知らせいたします。
PayPal
のちほど当店からお送りするメールに記載のご注文合計金額を必ずご確認後、お振込みください。
配送について
商品のお届けについて
※各配送業者の送料については、送料についてにてご確認ください。
ご注文から商品お届けまでの流れ
(あす楽ご利用の場合、時間指定、日にち指定どちらも対応しておりません。)
ご入金確認にはお時間を頂戴しております。お急ぎの方はクレジットカードもしくは代金引換でのお支払いをおすすめいたします。
お届けまでの目安・配達希望時間のご指定
佐川急便

メール便(ゆうパケット)
ご注意ください
こちらはお客様負担でお願いいたします。
※一度でも【長期ご不在・受け取り拒否】をされたお客様のご注文は、以後お受けする事は出来ません。
あす楽について
商品について
商品の価格について
また、ご注文内容の修正や差額の返金には対応いたしかねます。予めご了承ください。
再入荷について
お問い合わせが混み合っている場合、休日明けの営業日などは返答にお時間を頂戴することがございます。
商品のお色・柄について
本革製品のお取り扱いについて
サイズ採寸について
著しく異なる場合はnon・rubbishお客様センター【 bankokudou@shop.rakuten.co.jp 】までお問い合わせください。
ラッピング・包装について
ラッピングについて
エコ包装について
キャンセル・返品・交換について
ご注文後のキャンセル・変更について
※一度でも【長期ご不在・受け取り拒否】をされたお客様のご注文は、以後お受けする事は出来ません。
商品到着後の返品・交換について
返品・交換をお受けできない場合
商品不良・誤送・輸送中の破損による返品の場合
大変お手数ですが、お届け後7日間以内にご連絡ください。すぐに送料当店負担で交換をさせていただきます。
※「着払い返送」は原則お受け致しておりません。
【お届け後7日間以上】経過している商品につきましては不良返品・交換対応できかねる場合がございます。
大変申し訳ございませんが返金にて対応させていただきます。
お客様都合による返品・交換の場合
※送料無料の商品につきましては、発送時にかかります送料を当店が負担しておりますが、お客様都合での返品の場合は発送時にかかりました送料とお客様からご返送いただく際の返送料はお客様負担となります。
ご返送時の送料:元払い
交換品発送時の送料:当店指定の銀行口座まで事前にお振込(手数料はお客様ご負担)
商品のご返送・ご入金確認が完了次第、交換品を発送いたします。
商品を確認後、ご指定の銀行口座に商品代金をご返金させていただきます。
お客様ご都合での返品お受付の場合、ご返金時の振込み手数料は
「お客様ご負担」となりますのでご了承ください。(銀行振り込み以外での返金はお受けいたしておりません。)
返品後のご請求額、及びご返金額につきましてはご返品処理が完了後に別途ご案内させていただきます。
不良品と判断できかねる場合
天然素材製品や染色を施した製品は匂いを発する場合がございます。
風通しの良いところで陰干しするなどすると匂いが取れることもあります。
機械生産の過程で発生する場合がございますが、品質上の問題はございません。
商品画像で可能な限り現物と同じ見え方をするよう努めておりますが、ご利用のモニター、環境等により実際の色とは異なって見える場合もございます。また、同一商品でも生産時期やカラーにより形やサイズ感に誤差が生じる場合がございます。
その場合、着払いにてお客様へ再度返送させていただくか【お客様都合返品】として対応させていただきます。
ご了承ください。
お問い合わせ
その他のお問い合わせは下記メールアドレスまでお願いいたします。
【 bankokudou@shop.rakuten.co.jp 】
お問い合わせへの返信は【3営業日以内】に返信いたします。
※お問い合わせが混雑状態の場合、さらにお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承ください。