良いものをより安く・いつも使うものをより買いやすく

キャンセル不可注意

キャンセルは送料や手数料のお支払いが必要となる場合がございます不要になったり間違えてしまった場合は早く連絡を入れてもらえると費用の発生を回避できるかもしれませんのでご協力お願いいたします。
※注文からすぐであればお客様自身で購入履歴からキャンセルが可能な場合がございます。
※メールでのキャンセルや変更依頼は届かない可能性があるためご遠慮ください。

【問い合わせ先】
・問い合わせフォーム 購入履歴よりお願いいたします。
・電話9~16時対応 070-4152-8854 ※ラインOK

※1人で対応しておりますので混み合っている場合は電話に出れない可能性があります時間をおいて再度おかけください。逆に時間外でも対応可能な場合もあります。

当店はロボットではなく人がいます!

ネットショップ顔は見えなくても人がいることを忘れないでください。
お問い合わせなどの連絡係は担当者が一人で対応しております。いきなり支払いもされてない状態で詐欺師と呼ばれたり、メーカー初期不良など不慮の事態でもいきなり怒ってこられてしまうと悲しいし数日は引きずってしまいます。

他店より親切丁寧に対応をしている自信があります、まずは怒らずにご連絡ください。うちのような小さいお店はお客様のご理解協力の上成り立っております。どうぞよろしくお願いいたします。

よくあるご質問

トップに戻る

インフォメーション

  • お支払い方法について

    • ■銀行振込(ゆうちょ銀行)
    • ■郵便振替(ゆうちょ銀行)
    • ■クレジット決済(VISA/Master/JCB/AMEX/DINNER)
    • ■コンビニ決済

    詳しくはこちら

  • 配送方法について

    ■送料
    衣類と飼料はほぼ全品、送料無料!
    化粧品や雑貨については地域別送料になります。

    詳しくはこちら

  • 営業時間について

    パソコン版ページ上部にお休み情報を記載しますので、ご覧ください。ネットでのご注文やメールやお電話でのお問い合わせは365日24時間受け付けております。※個人のため電話に出れない事があります、電話に出ない場合はメールで連絡して頂ければスムーズに対応ができますので、どうぞよろしくお願い致します。その他、ご不明な点がございましたら、下記連絡先より遠慮なくお問合せ下さい。

    お問い合わせ先

    ふれん豆 総合案内:伊豆
    〒808-0017 福岡県北九州市若松区東小石町16-6
    TEL:070-4152-8854

  • 返品・交換について

    商品の性質上、お客様のご都合による 返品・交換はお断りしています。商品に欠陥がある場合は必ずメールにてご連絡いただけますようお願い致します。
    送料当方負担にて新品と交換させていただきます。
    万が一、ご用意ができない場合は振込返金にて対応させていただきます。
    どうしてもお客様都合により返品という場合は 商品到着後7日以内で未使用・未開封にかぎり送料お客様負担にて返品を受付け、価格の8割を振込にて返金致します。※返送品をそのまま再販するわけにはいかない為ご了承くださいませ。理由を明記して割引価格で再販させていただきます。返品・交換をご希望の方は、メールにて先ずご連絡下さい。
    ご連絡なく返送されたものは受け取りかねますのでご注意下さい。