クレジットカード決済・前払い（銀行振込、セブンイレブン、ローソン、郵便局ATM）がございます。
詳しくはご利用ガイドをご確認ください。

商品発送後、「購入履歴」→「注文詳細」よりダウンロードいただけます。 宛名は自由に変更いただけますので、そちらからダウンロードをお願いいたします。
（宛名の変更は一度きりとなります）

代金引換は取り扱っておりません。予めご了承ください。

お届け先により変わります。「ご利用ガイド」をご確認ください。

商品3,980円以上お買い上げで送料無料となります。
（但し一部離島・沖縄県は9,800円以上お買い上げで送料無料となります。楽天のシステム上、自動的に送料が0円で計算される場合もありますが、こちらで正しい送料に変更させて頂きますのであらかじめご了承くださいませ。）

商品到着日は地域により異なります。詳しくは「利用案内」をご覧ください。
※前払いをご利用の場合は、ご入金確定後の翌営業日の発送となります。

先の注文は発送準備が進んでいるため、後からの注文を同梱することが出来ません。大変申し訳ございませんが予めご了承ください。

オーダーメイド商品に関しては、商品の性質上、お客様都合の場合はいかなる理由の返品、交換も受け付けておりません。十分ご検討いただき、ご注文お願いいたします。
下記の場合は、無料で至急交換、または正しい商品を発送させていただきます。

• ご注文商品と届いた商品が異なっている場合
• 破損している商品

ジャンボうちわは、1本でもメール便での発送はできません。
メール便は、3辺合計の大きさ60cm以内、長辺は34cm以内と決められております。
ジャンボうちわはの大きさは縦約42cm横約30cmありますので、大きさの関係で発送できません。
1本でも佐川急便になります。
当店では、1本でも緩衝材（プチプチ）で包み、しっかりとした段ボールに梱包した状態で発送いたしますので、安心です。

• 【宅配便】佐川急便の営業所のみ可能です。
• 【メール便】できません。

営業所止めを希望の方は、必ずご注文時、新しいお届け先に「営業所の住所、営業所名」を登録して下さい。
※郵便局留めはできませんのでご注意ください。

配送会社については下記の通りです。

• 【宅配便】佐川急便
• 【メール便】ヤマト運輸（ネコポス）もしくは日本郵便（クロネコゆうパケット）

宅配便の場合、佐川急便からヤマト運輸への変更も可能ですが、別途手数料が必要となります。ご希望の場合はお問い合わせ下さい。

作成可能です。
お子様の野球等の応援用にご注文されるお客様や、お子様の運動会や、マラソン大会等の応援、その他、いろんなアーティストの応援メッセージ等さまざまです。
最近では、プロ野球や、バレーボール、サッカー等のスポーツ選手のユニフォーム（名前と背番号等）のデザインのうちわをご希望されるお客様がたくさんいらっしゃいます。

大変申し訳ございません。
当ショップ楽天店ではシステムの関係上フルオーダーうちわの受付は行っておりません。
お手数ですが、「ファンクリ本店」にて承っておりますので、よろしければそちらもご覧ください。

当店で販売している立体で作成された文字のみの商品は、すでに接着材がついており、シールのように裏紙を剥がして簡単に貼り付けることができます。そのため、お客様側で貼り付けのための両面テープや、ボンド等をご用意いただく必要はございません。当店だけのオリジナル商品ですので、ぜひご利用ください。

ハングル文字の作成も可能です。ハングルタイプよりご注文下さい。
当店では日本語をハングル語に訳すことはできませんので、ハングル語でご希望の文字を入力していただくか、入力できない方は、手書きのハングル文字の画像をFAXまたはフォームにて送って下さい。
またハングル文字はメール等で送信する際に必ず文字化けします。ご入力いただいたハングル文字がこちらで解読できない場合は、確認のためにご連絡いたしますが、確認のご連絡がなければ問題なく確認できておりますのでご安心ください。返信メールのハングル文字が文字化けしていても、確認済みです。

「うちわ用文字」は文字のみとなっておりますので、うちわは付きません。
商品名に「片面うちわ」または「両面うちわ」と書かれたものについては、文字を貼り付けたうちわ付きの商品となります。

発砲スチロールに紙が貼りつけてある厚さ5ｍｍのカラーボードです。
立体的でとてもきれいに仕上がります。 表面にはツヤのない紙が貼られているのと、立体である為、光の反射を抑えて、文字をはっきりと目立たせることが出来ます。

立体2重文字（立体バック）の重さは、約30gです。
シール2重文字が約20gなので、それほど変わりはありませんが持つ人によっては、重く感じる方もいらっしゃるかもしれません。
立体2重文字（立体バック）は立体的なのでとてもきれいに仕上がりますが、1cmの厚さになりますので、両面立体2重文字にした場合は、少しこの厚さの方が気になります。
両面を立体2重文字にされるお客様も多いですが、片面は、シールにされることをお勧めします。両面立体の場合は、どこかに置く際に、傷がついてしまう恐れがあります。

目立つ組み合わせは、蛍光イエローと蛍光ピンク、蛍光レッドと蛍光グリーン、蛍光オレンジと蛍光グリーンといった組み合わせが、きれいで目立ちます。反対色で組み合わせると文字がはっきりします。
貼り付けるうちわの色にもよりますが、濃い色と薄い色（反対色）の組み合わせがきれいに仕上げるポイントです。
他にもいろいろな組み合わせができますが、同系色の組み合わせは、目立ちません。
ホワイトとイエローの組み合わせや、オレンジや、レッドとピンクとの組み合わせは、文字がはっきりしない場合が多いので、要注意です。
一番のポイントは、シンプルに大きな文字で作ることです。どうしてもいろいろな色を使いたい気持ちになりますが、シンプルな組み合わせが、たくさん色を使うよりも結果的に目立ちます。

文字数が多い場合は改行も可能ですが、デザイン変更の為追加料金が必要です。詳しくはお問い合わせ下さい。

変更可能です。但しデザイン変更の為追加料金が必要です。詳しくはお問い合わせ下さい。

同一の文字、デザインでの作成でしたら、50個以上から要相談となります。一度お問い合わせ下さい。

すでに注文した商品のデザイン変更はできませんので、よくご確認の上ご注文を確定して下さい。
ご注文確定前の場合、「Web deco デザイン呼び出し」ページにて注文(作成)したデザインIDを入力していただければ、デザインを呼び出すことができます。そのまま修正・変更が可能です。

申し訳ございませんが、当店ではお客様がWeb decoで作成されたデザインに手を加えたり修正することは行っておりません。画像等はなるべく大きなサイズをご用意いただき、お客様ご自身でデザインを完成させて下さい。

こちらのページからキャンセル方法をご確認の上、商品のキャンセルを行って下さい。ご自身でキャンセルできない場合、「最終確認メール」の送信前までにメールにてご連絡をお願いいたします。 なお、すでに商品の作成に入っていた場合は、ご注文のキャンセルがお受けできかねます。 何卒ご了承下さいませ。

Web deco商品は別途こちらに画像を送っていただく必要はございません。デザインを作成後にWeb decoIDを発番していただき、Web decoIDを入力の上ご注文いただくと当店にデザインデータが送られてきます。

Web decoは当店のフルオーダー(当店にてデザインを作成)とは違います。お客様ご自身で全てのデザインを作成して頂きますので「最短で翌営業日出荷」が可能です。

ご希望文字入力の際に「絵文字」や、「マーク」等は絶対に使用しないようにお願いいたします。
「星」「ハート」等かっこで囲って、必ず「文字」で記入お願いいたします。
特に「ハート」を絵文字やマークで入力される方が非常に多いですが、文字化けのため確認できません。
メールおよび、ご注文内容の中に「絵文字」を使用しないようにお願いいたします。
「絵文字」は文字化けするため、こちらで正しく確認できません。「ハート」等特にご注意ください。 「絵文字」を使用してのご注文で、ご希望内容と異なる場合は、お作り直しの対象とはなりませんので、あらかじめご了承ください。

基本的に電話・FAXでのご注文は受け付けておりません。
ご注文は当サイトのショッピングカートをご利用ください。
少ないスタッフで運営しておりますので、ご協力お願いいたします。

ご注文後30分以内はキャンセルいただけます。 その後は、簡単オーダーを含むオーダーメイド商品はすべてキャンセルをお受けできかねます。
当店では、スピード出荷を行っておりますのですぐに作成に入ります。
オーダーメイド商品のため、作成後のいかなる理由のキャンセルもお受けできかねますので、十分にご検討いただいた上でご注文いただくようお願い申し上げます。

ご注文・お問い合わせは年中無休24時間お受けしております。
こちらからのメールの返信は、基本的に営業日の10：00〜16：00の間とさせていただきます。 16：00以降は翌営業日に対応させていただきますので、何卒ご了承くださいませ。
水曜日、土曜日、日曜日と祝日は定休日のため、メールの返信や商品の発送は翌営業日となります。
臨時休業や、当日の状況によりメールの返信が遅れる場合は、トップぺージの「お知らせ」にてご案内させていただきます。
メールの返信はできる限り迅速に対応させていただきますが、2営業日以内にこちらからの返信がない場合は、大変お手数ですがお問い合わせよりご連絡をお願いいたします。

基本的に、デザイン等を画像で確認していただく作業は、しておりません。
お客様の環境によって、画像が見れなかったり、メールでの確認作業にとても時間がかかってしまう為、デザインの画像での確認作業は省略させていただいております。

アダルト関係や児童ポルノなど、公序良俗に反する内容のもの、法令に違反するもの、及び弊社が不適切と認めた印刷データは、ご注文をお断りする場合がございます。