店舗名

美髪シャンプーshopあすなろわかさ

販売業者名

株式会社あすなろわかさ

販売責任者

中村　祥子

所在地

〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名2-9-17 アリスト大名6Ｆ

電話番号

0120-406-201

電話受付時間

10:00～17:00(土日・祝日・年末年始を除く)

メールアドレス

support@asunaro-wakasa.com

ホームページURL

https://www.rakuten.ne.jp/gold/asunaro-wakasa/

商品代金以外にかかる料金

■配送料
送料無料 ※離島への飛脚宅配便を除く
後払い決済手数料：250円（税込）

お届け時期

日時指定がない場合、ご注文いただいた日の翌営業日～3営業日以内の発送となります。(1営業日とは、土日祝日を除く月～金曜日となります)お届け日は発送日から2日～4日が目安となります。

お支払い方法

クレジットカード決済

取り扱いカードは上記のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
■お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
■クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
■分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

後払い決済

商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します。
（楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけますので、請求書発行後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法
■手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
■お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
■お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
■お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
普通 2694690 ラクテン（アスナロワカサラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
■ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
■お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
■ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
■お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
■14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
■お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
■誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

コンビニ・郵便局等(前払い)

○セブンイレブン(前払)

セブンイレブンでお支払いいただけます。
ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

○ローソン、郵便局ATM等（前払）

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。
詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

お支払い期限

クレジットカード決済：ご注文時
後払い決済：請求書発行日から7日以内
コンビニ・郵便局等(前払い):ご注文確定から14日以内

返品・解約について

品質には万全を期して管理をしておりますが、万が一注文と異なる商品が届いたり、または破損していた場合は、商品到着日より3日以内にご連絡をいただければ、商品未開封に限り、良品を発送させていただきます。その際の返送料は当店が負担いたします。
またお客様のご都合による「返品」はお受けしておりません。なにとぞご容赦ください。
定期商品のキャンセルにつきましては、次回商品発送の7日前までにご連絡をお願い致します。

■キャンセル・交換連絡先
電話番号：0120-406-201

■お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

■返送先
郵便番号：811-2313
住所：福岡県糟屋郡粕屋町江辻1番1号　佐川急便株式会社福岡センター2階 あすなろわかさ配送センター
電話番号：0120-406-201
FAX番号：092-737-0577

交換期限

発送ミスや商品破損での交換をご希望のお客様は、商品到着から必ず3日以内にご連絡ください。それ以降での交換希望はお受けできません。ご了承ください。

表現及び商品に関する注意書き

商品に関する表現や再現性には個人差があり、必ずしも利益や効果を保証したものではございません。

営業日について

夏季休暇（8月13日～15日）・年末年始（12月30日～1月4日）は休業とさせて頂きます。

改正個人情報保護法について

当店はお問い合わせ窓口などの一部業務をベトナムの従業員が担当する場合があるため、お客様の注文情報をベトナムへ提供することがございます。注文情報の提供について同意いただいた上でご注文ください。
ベトナムの個人情報保護法制等について確認する場合は、こちら（※１）をご確認ください。

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