ご利用ガイド

お支払い

お支払いは、以下の中からお好きな方法をお選びいただけます。
■クレジットカード■楽天Edy決済■楽天バンク決済
また、ご利用いただけるクレジットカードは以下の通りです。
VISA / MasterCard / JCB / Diners Club / AMERICAN EXPRESS

送料

ご注文金額（各種特別割引後の金額）が5,400円以上（税込）の場合は送料無料です。
5,400円未満（税込）の場合は全国一律400円ご負担いただきます。

お届け

ご入金確認後、3営業日以内に配送致します。(土・日・祝日を除く。)
（※ 一部特別商品、および沖縄・離島等の一部地域を除く。）

10日以内にお手元に届かない場合はお手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。 予約商品は、他の商品と一緒にご注文された場合でも別々のお届けとなる場合がございます。
未払いのご注文がある場合、新規ご注文商品は入金確認後の発送となります。
長期不在や住所不明などでお届けできず、配送会社より弊社まで返送された場合は、自動キャンセルとさせていただく場合がございます。

キャンセル

出荷前のご注文に限り、キャンセルが可能です。
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

商品出荷後（出荷完了のメールが送信されます）は原則キャンセル不可となります。
以降は「返品」のお手続きとなりますのでご了承ください。

返品・交換

未開封商品に限り、商品到着後8日以内は返品・交換を承ります。
（お届けした商品に不備などがあった場合は、開封後でも商品到着後8日以内でしたら承ります。）
ご返送いただく前にまずはお客様窓口までお電話ください。

破損や配送ミスなど当社理由による返品につきましては「着払い」にてご返送願います。
お客様のご都合による返品につきましては、送料はお客様負担とさせていただきますのでご了承ください。
返金が生じた場合には、ご指定の金融機関へご返金させていただきます。(振込手数料はお客様負担)

お客様窓口

【フリーダイヤル】0120-987076
受付時間：月～金 10:00～19:00
お問い合わせフォーム