【楽天市場】トリンプ公式ストア楽天市場店

トリンプ公式ストア楽天市場店にて商品をご購入いただき、商品到着後に「商品レビュー」を書いていただいた方へ
次回のお買い物時に使える600円OFFクーポンをプレゼント！

■キャンペーン期間
対象ご注文期間：2023年6月1日(木)0:00～
レビュー投稿期限：ご注文日から60日以内

■商品レビューの投稿方法
https://review.rakuten.co.jp/howto/write/

■クーポン内容
次回のお買い物時に税込3,000円以上で使える600円OFFクーポン
有効期限：クーポン発行日の翌々月末まで
※他クーポンとの併用不可
※おひとり様1回限り

■クーポン受け取り方法
期日までにレビューのご投稿が確認できた方へ、クーポン獲得URLを記載したメールをお送りいたします。
ご投稿の翌日お昼ごろに、楽天会員にご登録いただいているメールアドレスへお送りいたします。

■ご注意事項
・楽天にログインした状態でお買い物をしてください。楽天会員でない方はお買い物前に会員登録をして頂く必要があります。
・商品レビューのみ対象、ショップレビューは今回のキャンペーン対象外です。
・対象ご注文期間より前のご注文分のレビューは今回のキャンペーン対象外です。
・複数回ご注文いただき、ご注文回数分のレビューをご投稿いただいた場合は、回数に応じてクーポンをプレゼントいたします。
・迷惑メールの設定によりメールの受信ができない場合がございます。
　期日までにレビューをご投稿後、3営業日を経過してもクーポンが届かない場合はお客様相談室までご連絡をお願いいたします。
　≫お問い合わせフォーム
・当キャンペーンは予告なく変更、終了する場合がございます。

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■営業のご案内

トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社
【ネット注文】24時間年中無休。土日祝日を含め毎日出荷中！
※お電話やFAX、メールでの注文受付は行っておりません。
【営業時間】月～金曜（9:00～17:00)
【定休日】土曜・日曜・祝日

＜お問い合わせ＞
■お問い合わせフォーム
※休業日(土曜・日曜・祝日)に頂いたお問い合わせに対するご返信は、翌営業日以降のご対応となります。ご了承下さいませ。
※お急ぎの場合や、その他のお問い合わせはお電話でも承ります。
■電話番号：0120-104256
【電話受付】月～金曜（9:00～17:00)
【定休日】土曜・日曜・祝日
■よくある質問はこちら

■配送について

＜土日祝日を含め毎日出荷中！＞
■商品代金 3,980円以上で送料無料(沖縄・離島・一部地域は9,800円以上)
※3,980円未満は日本全国一律送料550円となります。
※離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

詳しくはこちら

ご注文後、迅速な出荷を心掛けております。
長期休業前後を除き、ご注文から1～4営業日以内を目安に出荷させて頂いております。
休業明け・セール後の発送は混雑が予想されます。大変申し訳ありませんが、発送作業が通常より遅れる可能性がございますので、ご了承頂きますようお願い申し上げます。
商品出荷後は「出荷準備完了メール」にて「佐川急便の配送伝票番号」をお知らせしております。
佐川急便配送の場合、法人へのお届けにつきましては時間帯指定が出来ません。

■お支払方法

お支払には以下の方法がございます。
1. クレジットカード(手数料当店負担)
2. 銀行振込(手数料お客様負担)：前払い
3. 代金引換(代引手数料お客様負担)
4. セブンイレブン(代引手数料お客様負担)：前払い
5. ローソン、郵便局ATM等：前払い
6. 後払い決済
7. その他（Apple Pay,PayPal,AliPay）
詳しくはこちら

■当店からのメール送信に関して

当店では通常ご注文時に合計で3通メールを「下記件名」にて送信致しております。

1.【order@rakuten.co.jp】より
「【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)」
2.【contact_ec_jp@triumph.com】より
「【トリンプ公式ストア】ご注文の商品がご用意できました」
3.【contact_ec_jp@triumph.com】より
「【トリンプ公式ストア】商品の配送準備ができました」

現在、特にYahooメールのアドレス(Yahoo!BBアドレス含む)、auのezwebのアドレスをご利用いただいているお客様で、弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、【order@rakuten.co.jp】と【contact_ec_jp@triumph.com】を受信できるよう、設定をお願い致します。

また、「.」をメールアドレス内で2つ以上連続使用したり、 @直前に使用したアドレスは、当店とメールの送受信ができない可能性がありますので、ご使用をお控えください。 ex)t..triumph.@docomo.ne.jp

■返品・交換に関して

お客様のご都合による場合⇒送料をご負担いただきます。
セール品につきましては、不良品をのぞき交換・返品はお断りさせていただいております。
下記の場合の返品はご容赦ください。
1)一度ご使用、ご着用になった商品
2)特別の理由もなく、商品到着後8日以上経過した商品
3)お客様のお手元で、傷や汚れが生じた商品
4)返品交換依頼書が同封されていない商品
商品に問題がある場合→弊社にて送料を負担いたします。
商品の発送には万全を期しておりますが万が一、発送間違い、不良品などがございましたら、交換・返品させていただきます。
交換商品発送および返金完了(入金)までは、商品のご返送頂いてから、約10日程お時間を頂いております。

＜返送先＞
〒437-1432　静岡県掛川市上土方工業団地29-5
トリンプ静岡センター Eビジネス返品交換係 (TEL 0120-104256)

詳しくはこちら

■領収書について

購入履歴からご自身で領収者(楽天)名義の領収書の発行をお願いいたします。(代金引換、後払い決済を除く)
詳しい手順はこちら

・代金引換、後払い決済をご利用の場合
下記は正式な領収書になりますので保管をお願いいたします。

代金引換：配送業者が発行する領収書をご利用下さい。
後払い決済：お支払いされた請求書の払込受領書部分または銀行振込の振込み表を領収書としてご利用下さい。