▼よくあるご質問 - FAQ -
お支払い方法一覧
お支払い方法一覧 | 手数料 | |
クレジットカード | 無料 | |
銀行振込 | 振込手数料はお客様負担 | |
セブンイレブン | 無料 | |
ローソン、郵便局ATM等(前払) | 無料 | |
PayPal | 無料 | |
Alipay | 無料 |
クレジットカード
利用可能カード | ||
お支払い回数 | 一括払い, 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) | |
お支払いのタイミング | ご指定の口座から自動引き落としとなります。カード会社により引き落とし日は異なります。 | |
領収書 | クレジットカード会社発行のご利用代金明細書 | |
注意事項 |
ㆍ クレジット決済の際にエラーが出た場合には、楽天市場からールにてご連絡をさせていただきます。 その場合には発送予定日が遅れる場合がございます。 (非会員のお客様の場合、購入履歴がないため、支払方法の変更ができません。お手数ですが店舗様にて注文をキャンセルいただき、再注文いただけるようお願い申し上げます。) ㆍ 当店では電子決済を行なっておりますので、セキュリティ上の配慮からクレジットカードのお客様控え(領収書)は発行しておりません。 当店の明細書をご一緒にお届け致しますのでお引落しまで大切に保管ください。 なお、領収書は各カード会社からのご利用明細書にて代えさせていただきます。 |
銀行振込
お支払い先 | 楽天銀行 |
お振込先 | 楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)普通 2660663 ラクテン(AMOREPACIFICラクテンイチハ゛テン |
お支払いのタイミング | ご注文後7営業日以内にお願い致します。 |
振込手数料 | お客様のご負担となります。お振込時にお確かめくださいませ。 |
入金確認 | ご入金確認後、入金確認と発送のご連絡メールを送信しております。 お振込から通常1営業日お時間をいただいております。 |
領収書 | 銀行のお振込控えをもって領収証に代えさせていただきます。 |
注意事項 |
· ご注文日から14営業日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。ご注意くださいませ。 · ご入金確認の目安につきましては、金融機関の営業日その他諸事情により若干前後する場合がございます。 · 長期休暇を挟む場合、システム上通常より入金確認にお時間を頂戴する場合がございます。 · 当店では専用の振込用紙を発行しておりません。 ATMをご利用いただくか、窓口からお振込される場合は各金融機関に備え付けの振込用紙をご利用ください。 · お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。 |
セブンイレブン決済(前払)
業者 | セブンイレブン決済 (前払) |
お支払いの方法 |
ご注文後、楽天市場からお送りする「お支払い手続きのご案内」メール内に記載された、「払込票URL」にて払込票番号(13桁)をご確認いただけます。 プリントアウトまたは払込票番号をお伝え、お近くのセブンイレブンにてお支払いください。 お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。 |
決済手数料 | 決済手数料(税込)は無料です。 |
領収書 | セブンイレブンレジ店員より 「インターネットショッピング払込受領書(お客様控)」が手渡されますので、お受取りください。 |
注意事項 |
·「お支払い期限」までにお支払いされない場合、注文は楽天市場が自動でキャンセルします。ご注意くださいませ。 · 長期休暇を挟む場合、システム上通常より入金確認にお時間を頂戴する場合がございます。 · お支払いの際、お控えは紛失しないようにご注意ください。 · お支払い金額が30万円以上の場合、「セブンイレブン(前払)」での決済手続きができません。楽天市場から別の決済手段への変更をご案内します。 ·「払込期限」までにお支払いをされない場合、払込票番号が無効になり、店頭でのお支払いができなくなります。 |
ローソン、郵便局ATMなど (前払)
業者 | ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。 |
お支払いの方法 | ご注文後、楽天市場からお送りする「お支払い手続きのご案内」メールをご確認いただき、お支払い手続きを行ってください。 お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。 |
決済手数料 | 決済手数料(税込)は無料です。 |
領収書 | レジにて代金と引き換えに 「領収書」を お渡ししますので、必ずお受取り下さい。 |
注意事項 |
· 「お支払い期限」までにお支払いされない場合、注文は楽天市場が自動でキャンセルします。ご注意くださいませ。 · 長期休暇を挟む場合、システム上通常より入金確認にお時間を頂戴する場合がございます。 · お支払いの際、お控えは紛失しないようにご注意ください。 · お支払い金額が30万円以上の場合、「ローソン、郵便局ATM等(前払)」での決済手続きができません。楽天市場から別の決済手段への変更をご案内します。 · 「お支払い受付番号」は上記メールもしくは購入履歴から確認可能です。お支払い番号の次に入力を求められる番号はご注文時のお電話番号です。 |
PayPal
Alipay
利用上限額 | 100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。 |
手数料 | 決済手数料(税込)は無料です。 |
お支払いの方法 | ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。 お支払方法の詳細については、 こちらをご覧くださいませ。 |
注意事項 |
ㆍ 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。 ㆍ お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。 ㆍ 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。 ㆍ Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡くださいませ。 |
Q. 利用したポイント数を変更できますか?
Q. 多く振り込んでしまいました。どうすればいいでしょうか?
Q. 注文者と振込み者の氏名が違います。
Q. クレジットカード決済不可の連絡が来ました。