お支払い方法について
< クレジットカード >
取り扱いカードはVISA、MASTER、JCB、AMEX、Diner、Discoverです。
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![JCB](../../image/about/payment/jcb.png)
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カード会社 | 支払方法 |
---|---|
VISA | 一括払い,リボ払い,分割払い(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です) |
MASTER | 一括払い,リボ払い,分割払い(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です) |
JCB | 一括払い,リボ払い,分割払い(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です) |
Diners | 一括払い,リボ払い |
AMEX | 一括払い,分割払い(3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いが可能です) |
- お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※ お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※ 決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
< 銀行振込 >
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。 お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
- お支払い状況の確認後、準備が整い次第、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ ご注文者様名義の口座よりお支払いください。
ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※ 銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
< 後払い決済 >
後払い決済でのお支払い方法
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
- 各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
- 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します。(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。
請求書発行後14日以内にお支払いください。 - お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※ 54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ 楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※ 後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
< セブンイレブン(前払)>
セブンイレブンでのお支払い方法
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、準備が整い次第、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※ 30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
< ローソン、郵便局ATM等(前払)>
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、準備が整い次第、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ 30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送方法・送料について
佐川急便・クロネコヤマト・名鉄運輸のいずれかでお届け
- 配送会社のご指定はできません。
商品発送後に「配送業者名」と「発送伝票番号」を記載した「商品発送ご連絡メール」をお送りいたします。 - 配送日、配送時間帯をご指定いただくことが可能です。
- 当店では商品の殆どが受注制作品となります。稀にご希望配送日に添えない場合もございますので、お受取り希望日が決まっている場合は、余裕を持ってご注文ください
- 発送までの所要日数は、商品ページに記載マークにより異なりますので、下記をご参照ください。
- 離島・一部地域で追加料金がかかることがあります。その場合は、事前にお知らせいたします。
- 送料は商品価格に含まれておりますが、特大サイズの商品については特別料金、または当店による直接配達料金が別途かかることがあります。その場合は、事前にお知らせ・ご相談させていただきます。
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入金確認後、3営業以内に発送します。ただし、売切中の場合を除きます。 |
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ご注文いただいてからの制作となりますので、入金確認後、1〜2週間程度お時間をいただきます。また繁忙期など、時期によりさらにお時間かかることがございますので、その場合はお知らせいたします。お急ぎの場合は、可能な限り対応いたしますので、ご相談ください。 |
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在庫確認の上、正式受注となりますので、発送までに5日〜2週間程度お時間をいただきます。 |
商品返品について
商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文内容に相違がないか、ご確認下さいます様お願い致します。
- 商品の品質管理につきましては、万全を期しております。但し、万一商品が破損・汚損していた場合、又、 ご注文内容が異なる場合は、商品到着後、7日以内にご連絡下さいます様、お願い致します。直ちに、 送料当店負担により、商品の返品・交換をさせて頂きます。尚、商品到着後、8日以上過ぎますと、 返金・返品につきましては、ご相談受付致しかねますのでご了承下さい。
- お客様のご都合による返品は、商品到着後、7日以内に返品希望の旨、ご連絡を頂ければご返品をお受け致します。 この場合、送料・振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きますので、ご了承下さい。 (但し、下記項目にあてはまる場合は、ご返品をお受け致しかねます。)
ご返品・交換をお受けできない場合
- 商品到着から8日以上経過した商品
- お客様が一度ご使用になられた商品
- お客様の責任で破損・汚損が商品に生じた場合
- お客様のご都合による画像のイメージ違いによる場合
(PCの環境により、花材や花器の色が少し違ってみえることがありますのでご注意ください。) - 特注商品(オーダーメード商品)