◎インターネットでのご注文は365日・24時間受け付けています。
◎ご注文をいただきますと、楽天市場からご注文受付の自動返信メールが送信されます。
◎この時点の明細に記載されています合計金額は仮の金額になります。
送料等で金額に変更がある場合がございますので、当店よりのサンクスメール（受注メール）の到着をお待ちください。
◎当店よりサンクスメールが送信された時点で受注が完了します。
この時点より、お客さま側からのご注文内容の変更はできませんので、もし変更等を希望される場合は当店へ直接ご連絡ください。（商品発送後の変更はお受けできません。）
◎土曜・日曜・祝日は当店がお休みをいただいているためメールの送信はありませんが、お休み明け になってもメールが届かない等の場合は「迷子メール」の可能性がございます。
◎詳しくはこちらをご覧ください。
【迷子メールにつきまして】
◎商品の在庫については、出来るだけ在庫が切れないよう配慮しておりますが、メーカー在庫切れや廃盤などで大変ご迷惑をおかけする場合がございます。
ご希望の商品が在庫切れの場合は、お手数ですが、ご希望の商品ページの「お問い合わせボタン」からご連絡下さい。入荷予定時期などをメールにてご返信させていただきます。
当店では、ペーパーレスエコ運動と、個人情報保護の一環としまして、
お買い上げ明細書をお入れしておりません。
なお、送料加算などにより金額が変更になっている場合は、
ご確認のため明細書をお入れさせていただく場合がございます。
明細書や領収書が必要な方は、ご注文時、備考欄にてお知らせください。
何卒、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
お支払総額は、商品代金合計(税込)＋送料(税込)＋決済手数料(税込) になります。
ご注文をいただいた後、当店より改めてメールにてお支払い総額をお知らせ致しますので必ずご確認いただくようお願いいたします。
また、当店では前払い（銀行振り込み）でのご注文の場合、ご入金確認後に商品発送の準備をさせていただいております。
お支払い方法については、以下をご覧ください。
カード会社 |
支払い方法 |
| VISA | 一括、リボ,分割（3,5,6,10回が可能です） |
| MASTER | 一括、リボ,分割（3,5,6,10回が可能です） |
| JCB | 一括、リボ,分割（3,5,6,10回が可能です） |
| AMEX | 一括、分割（3,5,6,10回が可能です） |
| Diners | 一括、リボ |
・VISA ・MASTER ・JCB ・AMEX ・Diners
お支払いには上記のカードがご利用いただけます。
●決済エラーが出た場合は、メールでのご連絡後に一旦商品のお届けを保留させていただいております。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
●ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
●お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
●当店ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
※共同購入、オークションではご利用できません。
●「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
●楽天バンク決済手数料は、お客様負担とさせていただきます。
●あらかじめ、商品代金＋送料等＋楽天バンク決済手数料（お客様負担）の総額が、
お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、
その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 |
楽天バンク決済手数料 (税込) |
| 1円 〜 29,999円 |
155円 |
| 30,000円 〜 |
257円 |
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額から
ポイント利用分を差し引いた金額です。
●振込先口座が変わりました(14年11月13日)
●お振込みは楽天銀行のみとなります。ご了承くださいませ。
◎楽天銀行
【銀 行 名】 楽天銀行（ラクテンギンコウ）
【支 店 名】 楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
【口座番号】 普通 1190078
【口座名義】 ラクテン（５ＳＥＮＳＥラクテンイチハ゛テン
●お振込手数料は、お客様負担でお願いいたします。
●振込先口座が変わりました(14年11月13日)
●お振込みは楽天銀行のみとなります。ご了承くださいませ。
【商品代金】商品代金合計＋送料
【手数料】ご負担下さい。
【配送方法】メール便、宅急便
【発送日】ご入金確認後に発送準備開始。３営業日以内に発送。
●ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。のちほど当店からお送りする確認メールに記載の金額をお振込みください。
●ご入金確認後の発送となります。（確認後、３営業日以内に発送いたします）
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●領収書は、振込銀行から発行される「ご利用明細」とさせていただきます。
【商品代金】商品代金合計＋手数料+送料
手数料全国一律325円
メール便は代引き不可
【配送方法】ゆうパック
【発送日】ご注文と同時に発送準備開始いたします
●ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。ご注文後に当店からお送りする確認メールをご確認の上、お手続きください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●配送方法は「宅急便」をお選び下さい。メール便は代金引換に対応しておりません。
●全額ポイント決算の場合、代金引換以外をお選び下さい。
(自動的に手数料がかかってしまいます。)
●商品をお受け取りになったときに運送業者から手渡されます伝票が領収書の代わりになります。
●正当な理由無く代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により商品が当店に返送されてきた場合には、送料・代引き手数料に加え梱包資材料をご請求させて頂く事となります。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
●7日以内に決済がない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
●決済確認後の発送となります。
▲ギフトについて詳しくはぜひこちらをご覧ください。
ご希望のお日にちをご指定いただけます
●お届け日のご指定については、ご注文いただいた日から数えて4日後からご指定いただけます。
●ご指定のない場合は最速での発送となります。（お届けの日数は下記を参考にしてください。）
●交通状況、天候等の影響により お届け日が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
⇒お時間の指定は下記の指定が可能です。
●ご注文の際、備考欄などで複数の時間帯をご指定いただいた場合は、一番早い時間帯が優先されます。
●交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
◎ご注文者様のお名前・住所と送付先のお名前・住所が違う場合は、お買い上げ明細書や商品代金のわかるものをお入れしていません。
◎上記のような場合でもお買い上げ明細書をお入れした方がいい場合は、備考欄にてお知らせください。通常どおり明細をお入れさせていただきます。（ラッピングの外に）
◎「贈りものだけど、自分で手渡しするから明細は必要」という場合には、備考欄にてお知らせください。ラッピングの中に入れず、お荷物に同封させていただきます。
◎お買い上げ明細書をお入れしない際のお買上明細は、ご注文者様宛にお送りしておりますメールをご参照頂く形をとらせて頂いております。
◎当店では、ギフトのご用途にあったラッピングをお選びいただけるようたくさんの種類のラッピングをご用意しております。
◎ラッピングにはメッセージカードのサービスもございます。
◎ 贈った人も、贈られた人もいただけるサービスを心がけておりますので、ご要望・ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
お問い合わせ先は
e-Mail ⇒ info@5sense-net.jp
フリーダイヤル ⇒ 0120-055-540
です。
メールでのお問い合わせの際は、
・お名前
・メールアドレス
をお忘れなくご記入お願いいたします。
インターネットでのご注文は３６５日２４時間受け付けております。
お電話でのお問い合わせ、メールの返信業務等の営業時間は下記のお時間にお願いいたします。どのようなことでも、お気軽にお問い合わせくださいね！
定休日： 土曜・日曜・祝日・年末年始・夏季休業日など
営業時間： AM10:00〜PM16：00 (お問い合わせ受付15時まで)
営業時間外のメールのご返信は、翌営業日となりますのでご了承くださいませ。
あす楽対応商品を、当日午後12時00分までにご注文いただいたにもかかわらず、翌日商品が届かなかった場合、ショップからのおわびとして購入金額の5％相当の楽天スーパーポイントを付与させていただくサービスです。
⇒詳しくはこちらをご覧ください【あす楽詳細ページ】
1）翌日配送「あす楽」をご利用になるには、注文内容確認ページの「配送日時指定」の
『変更』ボタンをクリックします。
2）【翌日配送「あす楽」を希望する】にチェックを入れてください。
※ここにチェックを入れていただかないと、あす楽の対応となりませんのでご注意ください。
↑クリックで拡大します
● 「あす楽」を希望されない場合はチェックを外してください。
● 「あす楽」をチェックされていると、配送希望日の指定ができません。
● 「あす楽」対象エリアでも、一部離島や山間部など対象外エリアもございます。
詳しい対象エリアはお買い物ガイドの【あす楽対象エリア】をご覧ください。
以下を参考にしてください。
当店はなるべくすばやい発送を心がけております。（大体即日発送が多いです）
以下は目安ですのでご参考になさってください。
●クレジット決済の場合
ご注文後、クレジットの与信処理にエラー等問題なければ、即日〜3営業日以内発送
※定休日の前日13時以降のご注文は翌営業日の発送になります。
※決済エラーが出た場合は、解決まで発送は保留になります。
●銀行振り込みの場合
ご入金確認後、即日〜3営業日以内発送
※定休日の前日のご入金の場合、入金確認作業・発送準備が間に合わず翌営業日の発送に
なる場合がございます。
●代金引き換え
ご注文後、当店が受注メールをお送りしてから即日〜3営業日以内発送
※定休日の前日13時以降のご注文は翌営業日の発送になります。
※お急ぎの際は、「クレジットカード」「代金引換」をお選びいただくことをおすすめいたします。
●宅急便
商品発送後のご到着の目安は以下の表をご覧ください。
●メール便
商品のご到着は発送から3〜5日前後となります。
当店では【宅急便】と【メール便】の配送方法がございます。
【メール便】は送料も安くて便利な配送方法ですが、ご利用いただけない商品もございます。
メール便をご利用の場合は、下記のメール便の注意事項をよくお読みくださいませ。
●送付先が北海道・沖縄の場合
誠に申し訳ございませんが、高額購入割引特典（１配送先につき、合計5,400円以上ご注文いただいた場合、送料無料）は、配送先が北海道と沖縄の場合適応外とさせていただきます。
上記の場合、通常配送料1,080円を別途加算させていただきます。
その場合、ご注文内容確認メールとは別に、合計金額を訂正したメールをお送りさせて頂きます。
ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんが何卒、ご了承くださいませ。
●配達時間指定が可能です。
【午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時】からお選び頂けます。
ただし時間を指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。
●タイムセール・ギフトシーズンなど注文が込み合う時期は配送が遅れる場合があります。
●日にち指定も急な場合を除けば対応できます。備考欄にご記載下さい。
●代金引換の場合は、手数料325円を別途頂戴いたします。
●5,400円（税込）以上お買い上げで送料無料。
●ご不在の場合には、宅配会社より配達不在票が入ります。 必ず3日以内に再配達依頼をして下さいませ。
●万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、 お荷物は一旦当店に返却されます。その際に掛かった送料、及び再送の往復送料を請求させていただきます。予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
●靴下ですと、４足くらいまで同梱可能 （商品により１通のメール便に同梱できる数が違いますので、各商品ページをご覧ください）
●送料無料の表記があれば、もちろん送料無料！
●お客様のポストへご注文商品が投函されます。そのため配送時間指定しないで下さい。
※配送時間指定をご希望の方は【宅急便】をお選び下さい。
●メール便は代金引換に対応しておりません。 ※代金引換ご利用の方は【宅急便】をお選び下さい。
●オリーブサラ手袋、アームカバー、ガーゼマフラー等の箱入り商品は、箱から出してビニール製の袋に入れて発送いたします。（厚み対策）
●厚さを調整するため商品をテープで固定させて頂く場合がございます。
●お届け日数は3日目〜5日前後です。お急ぎの場合は宅急便をお選び下さい。
●タイムセールなどで、ご注文が込み合う場合、発送が遅れる事がございます。
●紛失または破損した場合は、運賃の範囲内でのみの補償となります。
●5,400円（税込）以上お買い上げで送料無料です。
【メール便で送れない場合】
●化粧品等、厚みのある商品やこわれものは送れません。
（詳しくは商品ページをご覧ください）
●メール便で送れる量は靴下ですと４足までです。
（プレゼントの商品がある場合も個数分に含めます。）
メール便対応可能数量以上をご注文いただいた場合、メール便を選ばれていても、
宅急便に変更させていただきますのでご了承くださいませ。
その場合はメールにてご連絡させていただきます。
●代金引換を指定された場合はご利用いただけません
●ご希望の日時に届けたい場合（その場合は宅急便をご利用ください）
●ラッピングした商品のご注文にはご利用できません。
●受領の確認をご希望される方や運賃以上の補償をご希望される方は
宅急便をご利用ください。
●お急ぎの場合（宅急便に比べ、商品到着までに日にちがかかります）
【ご確認のくださいませ】
●お届け先のご住所には表札がございますか？
表札がない場合はポスト投函が出来ません。
表札のお名前とお届け人様のお名前とが
違う場合もお届け出来ず返送となる場合があります。
●ポストに鍵はかかっていませんか？
メール便は直接のポスト投函でございます。
ポストに鍵がかかっている場合は返送となっ
てしまいます。ご注文前にご確認くださいませ。
●ご登録住所に間違いはありませんか？
郵便番号のお間違え・番地、マンション名の無記入はございませんか？
最近お住まいのご住所に変更はありませんでしたか？
昔の住所のままではございませんか？
その場合もお荷物は返送となります。ご確認をお願い致します。
●誤配送、盗難の可能性
ポスト投函のため誤配送、盗難の可能性がございます。
ご心配の場合はお選びにならないようにお願いします。(宅急便をお選び下さい。)
ご希望のお日にちをご指定いただけます
●お届け日のご指定については、ご注文いただいた日から数えて4日後からご指定いただけます。
●ご指定のない場合は最速での発送となります。（お届けの日数は下記を参考にしてください。）
●交通状況、天候等の影響により お届け日が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
⇒お時間の指定は下記の指定が可能です。
●ご注文の際、備考欄などで複数の時間帯をご指定いただいた場合は、一番早い時間帯が優先されます。
●交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
送料無料商品と送料別の商品をお買い上げいただいた場合、同一梱包の中に納まるサイズ・数量内であれば、送料無料とさせていただきます。その場合、ご注文時には送料がついた状態ですが、改めて送料無料の再計算を再計算したメールを当店よりお送りさせていただきます。
海外発送については、こちらのページをご覧ください。
お客様がご注文後、当店よりサンクスメールが届くまでの間はお客さま側からのご注文のキャンセル、ご注文内容の変更が可能となっております。
当店よりサンクスメールが送信された後は発送準備に入っておりますので、キャンセル・ご変更等はお受けできかねます。
なお、商品発送後のキャンセル・ご注文内容の変更はできませんのでご了承くださいませ。
（その場合、いったん商品をお受け取りになり、返品の手続きをお願いいたします。）
【お願い】
●?商品がお手元に届きましたら、すぐに開封し、ご注文商品が正しく入っているかどうか（サイズ・色・枚数など）、
あるいは初期不良（破損・汚損など）がないかどうかをご確認頂きますようお願い致します。
●検品作業・品質管理には万全を期しており、できる限り実物に近いイメージをお伝えできるように心がけております。
ですが、ネット上のショップですので、撮影状況やＰＣ環境によりイメージや色合いが若干異なる場合がございますことをご了承頂きますようお願い致します。
●返品・交換希望者様は必ず下記をご覧になり、メールでその旨報告頂き、当店からの連絡をお待ちください。
・連絡なく、または当店からの連絡を待たずに商品がこちらに届いた場合、
返品交換はできかねますのでお願いいたします。
・代金引換の商品が受取人不在の留置期間を終了して店へ返却された場合も、連絡なしで返品した事になってしまいます。
・商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お送りした商品が破損している、またはご注文品と異なる場合はお届け後1週間以内にご連絡下さい。(送料は当店が負担させていただきます。)
・お客様のご都合による交換・返品の送料は恐れ入りますが、お客様負担とさせていただきます。
サイズの交換につきましても往復の送料はお客さま負担となります。ご注文前に必ずサイズのご確認をお願いします。
・使用済み品、お客様が傷・汚れを 付着させた物についての返品交換はご遠慮頂きます。
靴下等は衛生上の都合により未開封品のみ対応させて頂きます。
・セール品・おまけのプレゼントの返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。
【当店のミスによる場合】
・注文と違う商品が届いた
・目立つキズやヨゴレがあった...など
●大変申し訳ございませんでした。商品到着より1週間以内にその旨メール(info@5sense-net.jp)または0120-055-540までお知らせください。
●返品の際はお届け時とできるだけ同じ梱包状態で発送してください。
（お届けした商品の箱等に入れて発送してください。）
●代わりの商品は、ご連絡を頂いたらすぐに発送させていただきます。
●返品の際の送料・代金の振り込み手数料等は全額当店が負担させていただきます。
【お客様の都合による場合】
・思っていた色と違うのでキャンセルしたい・交換したい
・間違えて注文しちゃった！...など
●未使用の商品で商品到着より1週間以内に返品もしくは返金可能です。
●当店までメールにてご返品/ご返金希望の旨をお知らせ下さい。
●申し訳ありませんが返品、交換商品発送の往復送料はご負担ください。
●開封されて返品される場合は、出来るだけ元の形に近い状態でお返し下さい。
●キャンセル(ご返金希望)の場合は、商品を返送いただきました後、お客様指定口座に諸手数料(振込手数料など)を引いた商品代金を振り込ませていただきます。
【返品・交換をお受けできない場合】
以下の項目に該当する商品に関しましては、
いかなる理由でも返品・交換には応じられませんので、ご了承ください。
●到着日より１週間以上経過してからご連絡頂いた商品。
●事前に何のご連絡も無く、返品された商品。
●お客様が1度ご使用になられた商品。
●商品タグ（紙タグ・値札等）を破損・汚損・紛失した商品。
●付属品（説明書等）を破損・汚損・紛失した商品。
●SALE品、おまけのプレゼント、または商品ページに「返品不可」と記載されている商品。
●お届け時と梱包状態が明らかに違う商品。
●他の箱等に入れたり無造作に箱に詰め込んだ商品。
★返品連絡先★
電話番号：0120-055-540（フリーダイヤル）
メールアドレス：info@5sense-net.jp
返送先住所：
〒763-0082 香川県丸亀市土器町東1040-7
株式会社５センス 返品係
●返金について 返品商品到着確認後、3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
●できるだけ現物の忠実な色再現を心がけておりますが、撮影環境・ディスプレイ等の関係で、実物の色と多少異なる場合がございます。
●原料高騰などにより、価格等が予告なくの変更される場合がございます。
何卒ご了承くださいませ。
当店では個人情報に対するセキュリティにも配慮しています。
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございませんので、安心してお買い物ください。
また、個人情報を入力する際に情報の傍受・改ざんを防ぐ目的でSSL（secure sockets layer）技術を使用しているから安心してお買い物を楽しむことができます。
⇒SSLの詳細はこちら
5senseは、うどんで有名な香川県ののどかな土地に本社を置いております。
実店舗はありませんが、香川県の主要なホテル・旅館・お土産やさんで、香川県の特産品として商品を販売させていただいています。
お土産として当店の商品をもらい、とても気に入ったからまた買いたいのだけど…
香川県まで買いにいけない！ネットで手軽に買えたらいいのに…
そんなご要望を受けて、インターネットショップもさせていただいております。
香川県小豆島産のピュアオリーブオイルを独自の加工でカプセル化してさまざまなアイテムの生地に閉じ込めたオリーブサラシリーズ。
長時間歩行に適した、健康にとても良い足袋ソックスでおなじみ！ 四国お遍路さんにちなんで命名されたHenroシリーズ。
かがわ県産品コンクール優秀賞受賞の、香川ではお土産としても人気の商品たちです。
素材にこだわり、ていねいにつくられた優しい商品たち…
からだに、そして心に優しい商品たちをぜひご使ってみてください！
株式会社５センス
〒763-0082 香川県丸亀市土器町東７−４７４
TEL:0120-055-540 FAX:0877-24-5486
代表取締役:多田 町子
E-mail:info@5sense-net.jp
よくお客様から「オリーブオイルの保湿効果は永遠に続くの？」とご質問をいただきます。
結論から言いますと、永遠には続きません(´；ω；`)
生地にオリーブオイルをカプセル化して閉じこめており、摩擦によってカプセルが弾けてお肌に馴染みます。
弾けた分だけ、お肌に吸収された分だけどんどんと減ってしまうのです。
財団法人日本紡積検査協会の保湿試験を受け、証明された結果として、２０回洗濯しても保湿効果の減少は見られないという結果でした。
わたくし個人の感想としましては、１年くらい履いて、新品を下ろしたときに比べてみるとやはりしっとり感は違っています。
ただ、オイルの効果は減ってしまっても、もともとの生地がとても上質なため、履き倒したオリーブソックスのほうが肌なじみがよくさらに柔らかで気に入っていたりします。
１年はいても伸びたりせずとてもしっかりとしています。これにはびっくり！
とはいえ、ソックスはやはり消耗品という部類に入ります。
オリーブのしっとり感を求める方は、６ヶ月くらいで取り替えていかれることをおすすめします。
