レンタルご利用の流れ｜小学生の袴、成人式着物ならきもの彩華へ。

●当ホームページ内にて用途にあった衣裳をゆっくりお選びください。

●ご希望の衣裳がお決まりになりましたら【予約状況】から空き状況をご確認下さい。
但し、時間の誤差でご希望商品がお申込み予約済みの場合はメールにてお知らせ致します。

●予約の空きを確認できましたら【買い物かごに入れる（レンタル申し込み）】のボタンを押してください。

※ご予約は、ご利用日の10日前までにお願いいたします。
※楽天システムの都合上、購入と同じ文章になりますので、あらかじめご了承ください。

●続いて【注文画面に進む】のボタンをクリックして、お支払い方法などをお選びください。

●ご注文確定直後にご注文内容の確認メールが届きます。
ご注文内容をご確認いただき不明な場合等は速やかに当店までご連絡くださいますよう、お願いいたします。

●お申込み頂きましたら、通常3日以内に当店担当者より「注文承りメール」を送らせていただきます。（合計金額などのお知らせや、商品の配達予定日、ご住所などの再確認です。）

●このメールの内容をご確認頂き、正式にご予約の確定となります。

※当店からの返信メールの不着について
当店にメールでいただいたお問い合わせは、全て確認の上返信させていただいておりますが、3日以上メールが届いていないという場合は、「メールアドレスの入力間違いはないか」「迷惑メールに分類されていないか」をご確認いただくか、「ドメイン指定解除」を行っていただくようお願いいたします。

●「注文承りメール」の内容をご確認いただきご指定のお支払い方法にて決済をお願い致します。

●お客様の配達希望日時（基本的にご使用日の2日前）に、ご指定の住所へお送り致します。

●商品発送後、「商品発送メール」にて、伝票番号をお知らせします。

●商品が届きましたら、すぐに同封のチェックリストにて商品をご確認下さい。

※お届けされた商品が著しく不良の場合や、ご注文いただいた物と異なる場合は、至急ご連絡いただきますようお願い致します。即日、正しい商品をお送りいたします。
場合によっては発送できない事もありますので、その際はレンタル料金を全額ご返金致します。
それ以上の責務は負いかねますので、あらかじめご了承のうえ、お申込みください。

※レンタル商品の性格上、商品そのものの多少の不都合はご容赦願います。

●当日は衣裳を身につけ、お楽しみいただくことが当店のよろこびです。晴れやかなひとときをごゆっくりお過ごしください。

●着用後は小物などと一緒にケースに入れてください。

※クリーニングは不要です。

なお、当日、万一衣裳が汚れた際などにも大変安心な、あんしんパックもご用意しています。 衣裳レンタルのお申込みの際、合わせてご利用ください。
詳しくはあんしんプランのページをご覧ください。

●レンタル商品のご返却は同封の着払い伝票にて ご利用日〜翌日中までに発送をお願いします。

●衣裳は小物などと一緒にケースに入れてください。
※クリーニングは不要です。

詳しい返却方法については、商品のご返却についてのページをご覧ください。

●商品が当店へ戻りましたら、「ご返却完了」メールをお送り致します。
※ご返却が遅れる場合は必ずご連絡をお願い致します。