レンタルご利用規約|小学生の袴、成人式着物ならきもの彩華へ


レンタルご利用規約

 レンタル期間について

レンタル期間はお客様の商品がお手元に届いた日(ご利用日の2日前)から3泊4日となりますので、 ご利用日の翌日には必ずご返却下さい。
※長期レンタルをご希望の場合はご予約の際にご相談下さい。

 レンタル商品の返品、交換について

お届けされた商品が不良の場合、ご注文いただいた物と異なる場合等、至急ご連絡いただきますようお願い致します。
早急に正しい商品をお送りいたします。
商品によっては発送できない場合もありますのでその際はレンタル料金を全額ご返金致します。
それ以上の責務は負いかねますので予めご了承のうえ、お申し込み下さい。
※レンタル商品の性格上、商品そのものの多少の不都合はご容赦願います。

 キャンセルについて

ご予約確定後のキャンセル料は下記の通りです。

キャンセルされる場合は、必ずメールにてキャンセルの旨(ご氏名・ご利用予定日・商品番号などを含む)をご連絡ください。(当メール着信時がキャンセル承諾時となります。)

レンタル商品の汚損、破損について⇒レンタル商品の汚損、破損、紛失について
レンタル商品が汚れたり破れたりした場合は、絶対にご自分で洗濯や補修をなさらないようにしてください。
著しく汚損、破損された場合は、クリーニング代、修理費等の実費をご請求させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
なお、万一衣裳が汚れてしまった場合にも安心な「あんしんプラン」もご用意しておりますので、ぜひご利用下さい。

※衣裳を紛失された場合は「あんしんプラン」ご利用の有無に関わらず、商品代金の実費をご請求させていただきます。

レンタルあんしんプラン

お申し込み日より7日間以内⇒無 料
お申し込み日より8日〜29日まで⇒レンタル料金の20%
お申し込み日より30日〜お届けご指定日2日前まで⇒レンタル料金の40%
お届けご指定日前日以降⇒レンタル料金の100%
※商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご注意下さい。

 延滞料金について

お客様の都合によりご返却が遅れた場合は、一日につきレンタル料の10%を延滞料として別途ご請求させて頂きます。
※ご返却が遅れる場合は必ずご連絡下さい。

 レンタル商品の汚損、破損について

レンタル商品を汚してしまった場合等、絶対にご自分で洗濯や補修をなさらないようにして下さい。
ご返却シートに書き込みそのままご返却下さい。
著しく汚損、破損された場合は、クリーニング代、修理費等の実費をご請求させていただく場合がありますので、 あらかじめご了承下さい。
※レンタル商品を紛失された場合は、商品代金の実費をご請求させていただきます。


会社概要

詳しくはこちら

きもの彩華
〒615-8277 京都府京都市西京区 山田葉室町13-295
TEL:075-201-3568 FAX:075-391-8929
店舗運営責任者:木野  匡(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:木野 匡
店舗連絡先:saika-kyoto@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

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ご注文はインターネットにて24時間受け付けております。

営業時間
平日  10:00〜17:00
土曜日 11:00〜17:00

※日祝祭日はお休みをいただいております。
※年末のご注文は12月26日まで、年始のご注文は1月6日より受付させていただきます。

お問い合わせについて

詳しくはこちら

お問い合わせ等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。

TEL075-201-3568
メールアドレスsaika-kyoto@shop.rakuten.co.jp

レンタル商品キャンセル、返品、交換について

詳しくはこちら

ご予約確定後のキャンセルは下記のとおりです。

◆お申込み日より7日間以内【無料】
◆お申込み日より8日〜29日まで
 【レンタル料金の20%】
◆お申込み日より30日〜お届けご指定日
 2日前まで【レンタル料金の40%】
◆お届けご指定日前日以降【レンタル料金の100%】
※商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。

●お届けされた商品が不良の場合、ご注文いただいた物と異なる場合等、 至急ご連絡いただきますようお願い致します。即日、正しい商品をお送りいたします。
場合によっては発送できない場合もございますのでその際はレンタル料金を全額ご返金致します。
それ以上の責務は負いかねますので予めご了承のうえ、お申し込み下さい。

お支払いについて

詳しくはこちら

お支払いは、
■クレジットカード、■楽天バンク決済、■銀行振込、
■代金引換、■郵便振替の5種類がご利用いただけます。

お支払いについて

配送について

詳しくはこちら

ヤマト運輸
●送料無料(一部離島を除く)
●基本的にご使用日の2日前に、ご指定の住所へお送りいたします。
●配達時間指定午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
●ご返却も同封いたしました着払い伝票にて商品を発送いただけます。
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【送料料金表】  全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●送料無料(一部離島を除く)・代引き手数料無料 ●ご返却も同封いたしました着払い伝票にて商品を発送いただけます。

消費税について

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表示価格は税込です。
【消費税率】 8%
【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算
【1円未満消費税端数】 切り捨て