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お支払い方法について

必ずご確認をお願いいたします!
▼▼ご注文確認と当店からのご連絡につきまして
・当店では正午12:00を区切りとしてご注文ご入金の確認をさせて頂いております。
正午12:00以降のご注文ご入金は、確認および対応が翌営業日となりますこと予めご了承ください。
・土、日曜日と祝日は、定休日として休業しております。
金曜正午12:00以降と土日祝日のご注文は翌営業日のご注文確認・発送となります。
▼▼最短でのお届けをご希望の場合は!
配送希望日で日時指定を選択せずに翌日配送「あす楽」をご選択いただくか、「指定日なし(最短日) / ご希望の時間帯」を選択されると最短でのお届けが可能です。

※各種振込決済は対象外です。
▼▼お届け希望日につきまして
配送希望日をご指定いただき、「指定日あり/ご希望時間帯」を選択して下さい。

※ご注文日から4日以内のご指定はお受けしておりません。
※金曜日ご注文でよく火曜日の指定には間に合わない場合がございます。
▼▼各種振込決済の確認と発送について
お支払い口座・番号・URLのご連絡はご注文確認日の正午以降を予定しています。
ご入金確認はご注文確認日の翌営業日となりますので、発送も翌営業日となります。

※お急ぎの場合は、カードもしくは代引決済をご利用ください。
【お支払い方法一覧】
クレジットカード決済
代金引換
銀行振込
セブンイレブン決済
ローソン決済
auかんたん決済
Edy決済
 
クレジットカード決済

VISA マスター JCB アメリカン・エキスプレス ダイナース楽天カード

【ご請求金額の内訳】 商品代金合計(税込)+送料(税込)
カード会社
支払方法
VISA (ビザカード) リボ払い、分割(3、5、6、10、12、15、18、20、24回が可能です)
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日]) 
MASTER (マスターカード) リボ払い、分割(3、5、6、10、12、15、18、20、24回が可能です)
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日]) 
JCB (ジェイシービーカード) リボ払い、分割(3、5、6、10、12、15、18、20、24回が可能です)
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日]) 
AMEX (アメックスカード) 分割(3、5、6、10、12、15、18、20、24回が可能です)
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日]) 
Diners (ダイナーズクラブ) リボ払い
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日])
【あす楽】 あす楽対応可

当日、正午までのご注文に対応します。
正午以降のご注文は翌営業日に対応します。
【クレジットカード決済について】
【領収書】 発行可能

※1) 楽天市場の決済システム上、[6/16~7/15,11/16~12/15]の期間はボーナス一活払いをご利用いただけません。
代金引換

ヤマト運輸 ヤマト運輸

【ご請求金額の内訳】 商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
【あす楽】 あす楽対応可

当日、正午までのご注文に対応します。
正午以降のご注文は翌営業日に対応します。
【代引決済について】
【領収書】 発行できません
銀行振込

銀行振込

【ご請求金額の内訳】 商品代金合計(税込)+送料(税込)+振込手数料
【あす楽】 あす楽には対応しておりません。

※お急ぎの場合は、クレジットカードもしくは代引決済をご利用ください。
【銀行振込決済について】
【領収書】 発行可能
【お振込口座】
銀行名:楽天銀行(ラクテンギンコウ)
支店名:楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
口座種類:普通
口座番号:1032316
口座名義:ラクテン(イルヒ゛ソ゛ンテセイキトリアツカイテンノワ)
セブンイレブン決済

セブンイレブン

【ご請求金額の内訳】 商品代金合計(税込)+送料(税込)+決済手数料(税込)※1
【あす楽】 あす楽には対応しておりません。

※お急ぎの場合は、クレジットカードもしくは代引決済をご利用ください。
【セブンイレブン決済について】

※1:決済手数料 全国一律 324円(税込)

楽天のシステム上、ご注文確定時の自動返信メールや当店からのご注文確認メールには手数料(324円)が加算されておりません。
のちほど送信されるお支払い番号が記載されているメールに手数料を加算した正式なお支払い総額をお知らせいたします。

【セブンイレブン決済のお店でのお支払い手続きについて】

(1)プリンタで印刷した「インターネットショッピング払込依頼票」を持ってお近くのセブンイレブン店頭へ

(2)セブンイレブンのレジで、店員に「インターネットショッピング払込依頼票」を渡し、ご注文代金のお支払いください。(お支払いは現金のみです。)

※払込票番号(13桁)をメモされた場合は「インターネットの代金支払」とレジにてお申し出の上、払込票番号を記したメモをご提示下さい。
【領収書】 発行できません
ローソン決済

ローソン セイコーマート ファミリーマート

【ご請求金額の内訳】商品代金合計(税込)+送料(税込)+決済手数料(税込)※1
【あす楽】 あす楽には対応しておりません。

※お急ぎの場合は、クレジットカードもしくは代引決済をご利用ください。
【ローソン決済について】

※1:決済手数料 全国一律 324円(税込)

楽天のシステム上、ご注文確定時の自動返信メールや当店からのご注文確認メールには手数料(324円)が加算されておりません。
のちほど送信されるお支払い番号が記載されているメールに手数料を加算した正式なお支払い総額をお知らせいたします。

【ローソン決済のお店でのお支払い手続きについて】

(1)お店でお支払いの際には「お支払い受付番号」と「電話番号」が必要となります。「お支払い受付番号」と「電話番号」をメモし、各お店の店頭へ。

(2)コンビニに設置してある端末(ロッピー、クラブステーション、Famiポート)で振込票発券後、レジにてお支払いください。(お支払いは現金のみです。)

※端末の操作についてご不明な点がございましたら、コンビニスタッフもしくは端末備え付けの受話器にてお問い合わせください。
【領収書】 発行できません
auかんたん決済

Edy決済

【ご請求金額の内訳】 商品代金合計(税込)+送料(税込)
【あす楽】 あす楽には対応しておりません。

※お急ぎの場合は、クレジットカードもしくは代引決済をご利用ください。
【auかんたん決済について】
※ご注意!
auかんたん決済は、ご注文完了ページで「この内容で注文する」ボタンをクリックしてもお支払い手続きは完了しておりません。

当店にてご注文確認後、楽天市場から届くお支払い案内メールに記載されたURLからお客様に決済手続きを行って頂く必要があります。

【auかんたん決済でのお支払い手続きについて】

(1)当店ご注文確認後に送信される「お支払い方法のお知らせ」メールから「お支払いURL」ヘアクセスします。

(2)Web画面から「auかんたん決済をする」ボタンをクリックします。

(3)auサイトにログインし、パスワードを入力します。内容を確認し、よろしければお支払を実行してください。
・auかんたん決済に関して下記のリンクをご参照ください。
【領収書】 発行できません
Edy決済

Edy決済

【ご請求金額の内訳】 商品代金合計(税込)+送料(税込)
【あす楽】 あす楽には対応しておりません。

※お急ぎの場合は、クレジットカードもしくは代引決済をご利用ください。
【Edy決済について】
※ご注意!
Edy決済は、おサイフケータイもしくは専用の読み取り用機械をご使用いただく必要がございます。

楽天Edy機能をもっているカードをご利用する場合は、専用機械「Felicaポート/パソリ」のご用意をお願いいたします。
【Edy決済でのお支払い手続きについて】

(1)当店ご注文確認後に送信される「お支払い方法のお知らせ」メールから「お支払いURL」ヘアクセスします。

(2)Web画面から、Edy決済方法を選択する。

(3)おサイフケータイもしくは専用の読み取り用機械ごとの画面手順に従い決済手続きを開始します。
※それぞれの詳しい手続き方法については下記をご参照ください。
【領収書】 発行できません

送料・お届けについて

【送料のご案内】

■ 5,400円以上(税込み)のお買いあげで送料無料です。
  お品物はヤマト運輸の宅急便でお届けいたします。

■ メール便は送料無料です。
 (商品名に「メール便対応可」と記載のある商品のみ対象)

 ご注意!メール便について下記のページを必ずご確認ください!
 クロネコDM(メール)便 ご利用案内について ▶

地域 地域詳細 宅急便
送料
メール便
送料
北海道 北海道 900円 全国一律
0円
東北 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 700円
甲信越 新潟県 山梨県 長野県 450円
関東 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県
北陸 富山県 石川県 福井県
東海 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県
近畿・関西 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県
中国 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 600円
四国 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 700円
九州 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県
沖縄 沖縄県 1200円

【お届け日の目安】

ご注文いただきました商品は迅速に出荷いたします。
あす楽対応商品は、営業日正午までにご注文いただければ当日出荷いたします。
出荷日からお届けまでにかかる日数の目安は次の通りです。

北海道 北海道 翌々日
東北 青森 秋田 岩手 宮崎 山形 福島 翌日
関東 群馬 栃木 山梨 茨城 千葉 埼玉 東京 神奈川
信越 新潟 長野
北陸 石川 富山 福井
中部 静岡 愛知 三重 岐阜
関西 大阪 京都 奈良 滋賀 兵庫 和歌山
中国 島根 鳥取 山口 広島
四国 愛媛 香川 高知 徳島
九州 福岡
九州 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 翌々日
沖縄 沖縄
地域によりこれ以上の日数がかかる場合もございます。

※メール便の場合、お届けまでの日数(目安)は、3~10日です。

【お届け日のご指定】

ご注文日の5日後から14日ごまでの間でご指定ください。
地域、発送時期によりご希望に添えない場合がございます。

※メール便の場合、日時指定はお受けできません。

【お届け時間のご指定】

ご指定いただける時間帯は次の通りです。

(1) 午前中
(2) 12時~14時
(3) 14時~16時
(4) 16時~18時
(5) 18時~20時
(6) 20時~21時

地域、発送時期によりご希望に添えない場合がございます。どうぞご了承ください。

※メール便の場合、日時指定はお受けできません。



返品・交換について

▼必ず、商品をご確認お願いいたします。

■商品をお受け取りいただきましたら、ご注文の品・色・サイズなどに間違いはないか、必ずすぐに開封し、ご確認をお願いいたします。

商品到着より11日をすぎてからの返品交換はいかなる理由でもお受けできません。

万一、お届けした商品にキズや汚れ、お届けした内容の間違いなどがあった場合、交換または返品にてお受けいたします。不備がありましたらすぐにご連絡ください。

【ご連絡はこちらへ】
メールアドレス:noix@shop.rakuten.co.jp
電話番号:076-482-2008
受付時間:11:00~18:00まで 土日祝日定休
下記、情報をご連絡お願いします。
◎お客様のお名前  ◎お客様番号(受注番号)
◎不具合のあった商品名  ◎不具合部分の詳細内容
◎不具合部分の写真(必要な場合)


・在庫がある場合:最短での交換対応をさせていただきます。(送料当社負担)
・在庫がない場合:申し訳ありませんが返品対応をさせていただきます。(送料当社負担)

※商品によっては不具合部分の写真送付をお願いする場合がございます。
※不備があった場合も、ご返送のお品物を確認後、交換分をお届け、もしくはご返金いたします。
※ご注意ください!商品到着より11日をすぎてからの返品交換はいかなる理由でもお受けできません。



▼返品・交換のご案内

お客様のご都合による場合

■商品がお気に召さなかった、サイズが合わなかった、イメージしていた色、デザインと違ったなど、お届けした商品にご満足いただけない場合も返品・交換を承ります。商品到着後10日以内にご返送ください。返送にかかる送料はお客様にてご負担ください。
※未使用状態に限ります。

■お客様のご都合による返品の場合、一律800円(税込)の返品手数料をいただきます。送料や各種手数料はご返金いたしません。

商品に不備があった場合

■商品のお届けに際しては、 汚れ・破損・縫製等を入念にチェックしたのち出荷していますが、万一、ご注文と違う商品が届いた場合、キズや汚れが見つかった場合は、送料・手数料ともに当店負担で、返品または交換させていただきます。送料着払いでご返送ください。 ※未使用状態に限ります。

■ご使用後に万一、初期不良による不具合が生じた場合は、保証書に記載されている期間内であれば無料修理いたします。
※ご使用後の初期不良の場合、返品交換はお受けできません。
※補償期間を過ぎている場合、有料での修理となります。

次のような場合には、返品交換をお受けできません

◆商品到着から11日をすぎた場合(いかなる理由でも返品交換をお受けできません)
◆試着の範囲を超えてご使用になった場合
◆お客様の責任でキズや汚れが生じた場合
◆お客様が商品を加工、修理、クリーニングなどをされた場合
◆商品のパッケージ、説明書、商品タグなどを破損、紛失、破棄された場合
◆セール対象商品、アウトレット対象商品
◆ご注文いただいてから生産および製作する場合
◆商品ページに返品をお受けできない旨の記載がある場合
◆衣類やパンプス、ブーツなど靴類は、必ず室内でご試着ください。屋外でご利用になった場合や商品タグを外してしまった場合は、返品交換をお受けできません。

商品の返送先

■商品の返品交換をご希望の場合は、「返品・交換カード」に必要事項をご記入いただき、切り離して商品に同封し、下記住所までご返送ください。

〒930-0044 富山県富山市中央通り1-6-29大気ビルB1
イルビゾンテ正規取扱店ノワ 宛   TEL:076-482-2008

※ご注意!
商品のパッケージ・説明書・商品タグ・保証書などお届けした際に付属しているものはすべて同封してご返送ください。同封されていなかった場合、別途お送りいいただいてから返品交換いたします。付属品を破損・紛失・破棄された場合は返品交換お受けできません。

■ご返送にあたっては「宅配便」または「郵便小包(ゆうパック)」をご利用いただき、配送伝票番号の控えを返品、交換完了まで必ずお持ちください。
配送伝票番号控えが残らない方法でご返送され、紛失・破損などが起きた場合、当店では一切補償できません。

■商品の到着を確認後、交換・ご返金のお手続きをさせていただきます。

返品の場合の返金方法について

■クレジットカードでお支払いの場合
商品の到着を確認後、クレジットカード会社経由で商品代金をご返金いたします。返品のタイミングによっては、いったん口座から代金が引き落とされ、後日クレジットカード会社よりあらためてご返金いたします。

■代金引換、銀行振込・コンビニ決済など各種振込決済でお支払いの場合
商品の到着を確認後、お客様の口座に商品代金をお振込みいたします。返品・交換カードに口座番号など必要事項をご記入ください。

■ご返金の手続きには当店商品到着日から1週間程度のお時間をいただきます。返金処理終了後、メールにてご連絡いたします。

■お客様のご都合による返品の場合、ご返金額は返品手数料800円(税込)を差し引いた金額となります。送料、各種手数料はご返金いたしません。
楽天ポイントをご使用の場合はポイントから800円分をいただきます。ご使用されたポイントが800円分に満たない場合は、差額分を商品代金より差し引いてご返金いたします。

■商品に不備があった際の返品の場合は、送料・手数料を含む全額ご返金いたします。

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