ご利用ガイド
FAQ(特に多いご質問)
 よくあるご質問（お問い合わせ）
トップ > ショッピングに関して > ご注文〜商品到着まで > キャンセル、変更、追加注文 > キャンセルのときに、使用した期間限定ポイントが期限切れになったのですが返還されますか？
Q キャンセルのときに、使用した期間限定ポイントが期限切れになったのですが返還されますか？
A

「キャンセル」及び「返品」時には「有効期限切れで失効となった期間限定ポイント」は返還されません。
これは、楽天が定める楽天ポイントの運用ルールに則ったものとなりますので、何卒ご了承ください。

・期間限定ポイントの返還について（楽天市場Q&A）
　https://www.rakuten.co.jp/com/faq/faq160.html#16024

>解決しなかった場合は、お問い合わせフォームへ 戻る