お使いのPCの設定や登録情報が原因の可能性がございます。
下記項目をご確認頂きますよう、お願い致します。

●まずは登録アドレスが間違っていないかご確認下さい

　・全角が混ざっている（必ず全て半角文字でお願いします）
　・ピリオドがカンマになっている
　・ne.jp の ne が抜けている


●次にそれぞれの媒体に合わせての注意事項をご確認下さい

　＜ＰＣ＞

　　・メールソフト・セキュリティソフト・プロバイダー等により
　　　「info@〜」及び「send@〜」で始まるメールが『迷惑メール』と判定され
　　　受信を拒否されていないかどうか

　　＊現在「yahoo.co.jp」などフリーメールへメールが届かないという
　　　お問い合わせを多数頂いております。

　　　フリーメールへのメール未着につきましては
　　　フリーメールサービス提供業者側のシステムの問題による部分が大きく、
　　　弊社だけでは解決できないのが現状でございます。

　　　ご注文時の登録メールアドレスには
　　　できるだけフリーメール以外を設定して頂けますよう宜しくお願い致します。

　　　尚、フリーメールをご利用のお客様に於かれましては、
　　　代表的なフリーメールについて、受信許可等の設定方法を下記リンク先にて
　　　ご案内しておりますので、ご確認下さいますようお願い申し上げます。

　　　フリーメールでの受信許可の設定方法

　＜モバイル＞

　　・パソコンからのメールを受信拒否する設定になっていないか