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※ご注文後のクーポン適用はお受け出来ません。必ずカートでクーポンの利用を確認してからご注文下さい※
弊社の下取りサービス(楽天用クーポン)にお申込みいただき、パソコンをお送りいただけない場合、値引き分の代金を請求させていただく場合がございます。
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【サービス対象】
マウスコンピューター / G-Tune Webサイト ・ 電話通販・ダイレクトショップにてご注文いただいたパソコン本体。
※アウトレットパソコン、即納モデル、および一部機種は対象外となります。
※上記以外の販売店、量販店等でのご購入はサービス対象外となります。

サービスについてのご注意】
※下取りするパソコン1台に対し、新規購入1台までがサービス対象となります。
※古いパソコンは所定の期日内にお送りください。期日内にお送りいただけない場合、サービス代金をご請求する場合がございます。
※ハードディスク内のデータは弊社にて消去処理を行います。
重要なデータは、お送りいただく前にお客様にてバックアップや消去などの処理を行われることをおすすめします。
※一度お送りいただいたパソコンおよび付属品の返却はできません。
CDメディア等の抜き忘れがないか、重要な品を梱包していないか、リース品など他者に所有権のあるものを下取りに出していないか、必ずご確認ください。
※当サービスはWEBおよび通信販売・ダイレクトショップ販売が対象となります。左記以外の販売店・量販店でのご購入は対象外となりますのでご了承ください。
※限定数に到達次第、予告なく終了または内容を変更する場合がございます。
古物営業法に基づく表示 東京都公安委員会許可 第301030609149号 株式会社マウスコンピューター
お支払いについて 以下のお支払い方法がご利用いただけます。
クレジットカード(一括/分割/リボ払いOK)
Visa/Master Card/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners/Club TS3 銀行振込
代金引換便
セブンイレブン決済
ローソン決済
(ローソン/ファミリーマート/セイコーマート/ゆうちょ銀行)
ペイジー決済
配送について 配送業者
佐川急便/クロネコヤマト便/ゆうパックのいずれかでお届けします。
※運送業者の指定はできませんのでご了承ください。

送料
送料は各商品ごとに異なります。各商品ページをご確認ください。

時間指定
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時 ※デスクトップPC+ディスプレイセットをご購入の場合、それぞれの商品は別送となります。
お届けの日時が異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※お届け日のご指定(○月○日着など)は承ることができません。
※一部地域では、時間帯指定を受けられない場合がございます。
※出荷までにかかる日数は商品により異なります。各商品ページをご確認ください。
ご注文内容の変更/キャンセルについて ご注文確定後の、ご注文の内容変更およびキャンセルは一切お受けいたしかねます。
やむを得ず、ご注文手続完了後、製品発送前にご注文の内容変更およびキャンセルをされる場合には、製品代金(送料を除く商品本体の代金をいい、消費税を含みます。)の20%をキャンセル事務手数料として申し受けます。
返品について 返品の可否および条件
お客様は、製品の到着日より8日以内に限り、当社販売窓口へお申し出いただくことにより製品を返品することができます。
但し、製品代金(送料を含むお支払金額の総額をいい、消費税を含みます。)の20%を返品事務手数料として申し受けます。

また、以下の場合には返品をお受けすることはできません。
1.製品到着後9日以上経過している場合
2.製品が開梱、または開封されている場合
3.お客様の責任により製品に傷、汚れ、破損が生じている場合
4.納入した製品と返品された製品に相違がある場合
5.お客様購入またはお客様作成のソフトウェアが正常動作しないとの理由により返品する場合
6.製品の構成要素の一部を他と切り離して返品する場合
7.サービス契約においてサービスが既に提供済みの場合
8.消耗品(印刷用紙、インクカートリッジ等)の場合
9.他社製品(他社製オプションセット)の場合
10.キャッシュバックキャンペーンを利用して製品を購入された場合
会社概要 株式会社マウスコンピューター
〒101-0035 東京都千代田区神田紺屋町15 神田TKMビル 2F
[TEL]03-6833-1010【10:00〜20:00(年末年始を除き無休)】
[FAX]03-3599-3503
[MAIL]mousecomputer@shop.rakuten.co.jp
(年末年始のご注文・お問い合わせの内容によっては翌営業日以降のご返信となります。)
個人情報の取り扱いについて 弊社ではお客様からいただいた個人情報(メールアドレス・住所・電話番号・お名前など)は、お客様の許可なく第三者に開示することはございません。(但し、管轄官公庁の要求または法令に基づき開示する場合を除きます。)
情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。
古物営業法に基づく表示について 株式会社マウスコンピューター
東京都公安委員会許可
許可番号 第301030609149号
営業日について 年末年始を除き休業日(土日祝日)の電話・メールでのお問い合わせは対応させて頂いております。但し、お問い合わせ内容によっては翌営業日以降となる場合がございます。
休業日は出荷営業日に含まれません。
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領収書の発行について 一部のお支払い方法にて、領収書の発行を承っております。