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やむを得ず、ご注文手続完了後、製品発送前にご注文の内容変更およびキャンセルをされる場合には、製品代金(送料を除く商品本体の代金をいい、消費税を含みます。)の20%をキャンセル事務手数料として申し受けます。
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返品の可否および条件
お客様は、製品の到着日より8日以内に限り、当社販売窓口へお申し出いただくことにより製品を返品することができます。
但し、製品代金(送料を含むお支払金額の総額をいい、消費税を含みます。)の20%を返品事務手数料として申し受けます。
また、以下の場合には返品をお受けすることはできません。
1. 製品到着後9日以上経過している場合
2. 製品が開梱、または開封されている場合
3. お客様の責任により製品に傷、汚れ、破損が生じている場合
4. 納入した製品と返品された製品に相違がある場合
5. お客様購入またはお客様作成のソフトウェアが正常動作しないとの理由により返品する場合
6. 製品の構成要素の一部を他と切り離して返品する場合
7. サービス契約においてサービスが既に提供済みの場合
8. 消耗品(印刷用紙、インクカートリッジ等)の場合
9. 他社製品(他社製オプションセット) の場合
10. キャッシュバックキャンペーンを利用して製品を購入された場合
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TEL:03-6833-1010 【10:00〜20:00 (年末年始を除き無休)】
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